Balanced Scorecard: Herramienta de Gestión para Mejorar los Resultados

Sixtina Consulting Group
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  • Duración:
    6 Semanas
Descripción

Aprenderá la metodología de gestión que usan las empresas líderes. Comprobará las aplicaciones prácticas en una plataforma real de BSC. Podrá comprobar cómo podría servirle en su empresa. Podrá sacarse todas las dudas con una Docente con amplia experiencia profesional. Podrá terminar de decidir si es la metodología que necesita para cambiar el rumbo de su empresa, antes de embarcarse en una inversión de mayor envergadura. Conocerá los beneficios y las razones para implementar técnicas de medición para mejorar la performance de cada área y del conjunto de la organización.
Dirigido a: >> Empresarios y Directivos. >> Gerentes de Área. >> Consultores y profesionales que brindan servicios a empresas. >> Profesionales y emprendedores. >> Docentes universitarios de carreras y cátedras orientadas a la gestión y administración organizacional. >> Estudiantes de carreras orientadas a todas las esferas de la gestión. Los alumnos reciben: Acceso al Campus Sixtina con todos los contenidos teóricos y prácticos. Una Licencia Educativa que incluye el Sixtina Balanced Scorecard con vigencia hasta 60 días posteriores a la finalización del curso. Instrucciones "paso a paso" para construir un modelo de BSC. Acompañamiento personalizado de la Docente, especializada en Estrategia y Desempeño de las Organizaciones y en implementación de BSC en empresas de todo tipo. Y una oferta exclusiva para obtener una Licencia del Sixtina Performance Management Suite en condiciones únicas, que le permitirá contar inmediatamente con la más poderosa herramienta de gestión para su empresa o para sus negocios.

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¿Qué aprendes en este curso?

Balanced Scorecard
Cuadro de mando integral

Profesores

Fabiola Fierro
Fabiola Fierro
Consultora / Capacitadora

Fabiola Fierro es experta en Consultoría y Capacitación en Balanced Scorecard y se ha especializado en Estrategia y Desempeño de las Organizaciones. El Curso "El Balanced Scorecard: herramienta de gestión para mejorar los resultados" es la síntesis de toda su experiencia en entrenamiento e implementación del Cuadro de Mando Integral (BSC). Fabiola es reconocida por su inusualmente alto nivel de practicidad, su estilo de presentación directo y fácil de comprender. Accesible y auténtica, cuenta con una habilidad innata para equilibrar el rigor técnico del BSC con el lado social y humano.

Programa académico

CAPÍTULO 1 - TEÓRICO
Fundamentos Teóricos: Introducción al Balanced Scorecard

• Inicios del Balanced Scorecard
• La Encrucijada de los ejecutivos
• Planificación Estratégica
• ¿Cómo debe ser un buen Balanced Scorecard?
• Importancia del Mapa Estratégico
• Indicadores de gestión
•Planeamiento Estratégico: Programa de 9 pasos para la construcción de un BSC


CAPÍTULO 1 - PRÁCTICO

• Aplicación – Misión, Visión, Valores – Estrategias
• Creación de un Modelo
• Definición de la Misión, Visión y Valores
• Definición de la Estrategias
• Videos explicativos


CAPÍTULO 2 - TEÓRICO

• Características del Balanced Scorecard
• Cómo usar la información en el Balanced Scorecard
• Clasificación de la información
• Arquitectura del Balanced Scorecard
• Sistema de puntajes
• ¿Cómo hacer para mezclar datos heterogéneos en un mismo indicador?
• Ponderación
• Videos explicativos
• Operar el Balanced Scorecard y comunicar
• ¿Cómo capturar los datos?
• ¿Qué frecuencia utilizar?
• Maximizar, minimizar o estabilizar
• Alertas visuales: histogramas, relojes
• Alertas por e-mail
• Operar el Balanced Scorecard y comunicar


CAPÍTULO 2 - PRÁCTICO

• Mapa Estratégico: Conceptos y formas
• Unidad de Medida
• Operación
• Tipo de Magnitud
• Definición del Cumplimiento general
• Objetivos Estratégicos
• Creación de elementos: Factores Críticos
• Configuración de las solapas
• Creación de elementos: Indicadores
• Configuración de las solapas
• Creación de elementos: Datos
• Configuración de las solapas
• Estructura del modelo BSC
• Iniciativas Gantt
• Algunas consideraciones sobre los Factores Críticos
• Asociar factores críticos a las tácticas
• Comandos útiles
• Editar
• Eliminar
• Copiar y pegar un elemento
• Contraer o Expandir
• Ayuda
• Mapa Estratégico
• Videos explicativos
• Tipos de Magnitudes
• Tipos de Perspectivas
• Seguridad / Usuarios


CAPÍTULO 3 - TEÓRICO

• La importancia del Efecto Cascada y la alineación en el Balanced Scorecard
• La naturaleza de las organizaciones
• Ejemplo de Mapa de relaciones causales
• Como instrumentar el Efecto Cascada
• Integrar para reforzar el “Efecto Cascada” y la “Alineación”
• ¿Cómo asegurarse el “Efecto Cascada” y la “Alineación”?
• Dashboard y Balanced Scorecard: ¿Cuál es la diferencia?
• El BSC y la evaluación de desempeño de los empleados


CAPÍTULO 3 - PRÁCTICO

• Aplicación – Captura de datos
• Descripción general del sistema de ingreso de valores en Sixtina BSC
• Series de valores: Objetivo, Alarma y Real
• Metodología de Parametrización e Importación de datos
• Sistemas de puntajes: tipos de puntajes (videos explicativos)
• Carga de datos
• Valores de Indicadores, Factores Críticos y Cumplimiento General
• Ejemplos de tipos de puntajes
• Consejos útiles para la configuración de valores
• Análisis del modelo terminado
• Simulación del BSC en una fecha distinta a la actual
• Navegador Analítico

Información adicional

Observaciones: La metodololgía es eminentemente Teórico-Práctica. Los alumnos cuentan con una Licencia Educativa que les da acceso al Sixtina Performance Management Suite, una de las plataformas líderes en el mundo hispano.

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