Balanced Scorecard para Cámaras de Comercio

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Descripción

  • Tipología

    Seminario

  • Lugar

    Bogotá, dc

  • Horas lectivas

    16h

Comprender cómo a través del BSC se puede lograr la implementación exitosa del plan estratégico de su Cámara de Comercio. Desarrollar los conocimientos y habilidades para implementar el BSC en su Cámara de Comercio. Aplicar los conceptos del BSC a situaciones concretas a través de talleres de trabajo. Conocer casos de aplicación exitosa del BSC en las Cámaras de Comercio. Brindar elementos de juicio para valorar la importancia de aplicar el Balanced Scorecard en su Cámara de Comercio. Dirigido a: Miembros de Juntas Directivas, Presidentes, Gerentes, Gerentes, Directores, Jefes, Coordinadores, Supervisores y asistentes de todos los departamentos y áreas de las Cámaras de Comercio. Este seminario es el programa por el que muchos de nuestros usuarios han preguntado desde que fuera publicado en Marzo de 2010. Cada grupo cuenta con pocos estudiantes, algo vital para que el profesor pueda centrarse en las necesidades de cada alumno. Es tu momento para aprovechar este seminario que te ofrece SFC Colombia: Durante 16 horas estarás estudiando desde la población de Bogotá, DC para obtener tu título del certificado de Asistencia. Una vez finalizado el curso, estarás capacitado en: análisis de modelos de producción, planificación de la producción y planificación de capacidad además de haber aprendido los trucos característicos de los profesionales de Estrategia empresarial lo cual te proporcionará las herramientas para madurar en tu desempeño laboral o estar mejor preparado para cuando comiences a trabajar de Presidente, Cámara o Gerente. Cuenta con prácticas en empresas. Consulta la nueva convocatoria del centro para este programa, publicado en emagister desde Marzo de 2010. Exprésate. Comparte tu experiencia del centro en emagister, será de mucha ayuda para otros como tú. SFC Colombia enfoca sus esfuerzos a dictar cursos de Estrategia empresarial desde 2010.

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Bogotá, DC (Cundinamarca)
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Profesores

Ricardo Martínez Rivadeneira

Ricardo Martínez Rivadeneira

Facilitador

Consultor Senior de Gestión Estratégica. MBA del Instituto de Alta Dirección Empresarial INALDE -Universidad de la Sabana. Especialista en Administración de Empresas de la Universidad del Rosario. Miembro del Balanced Scorecard Institute y del Balanced Scorecard Technology Council. Miembro de la Asociación Colombiana de Ejecutivos de Finanzas. Consultor Senior en alta dirección, especializado en administración financiera, procesos de calidad total, estrategia empresarial, medición de la satisfacción de clientes, Balanced Scorecard y Alineación Total.

Programa académico

Presentación

Balanced Scorecard para Cámaras de Comercio

Descripción del taller:

Este es un seminario-taller de 16 horas que le permitirá conocer una metodología simple, concreta y poderosa para desarrollar su Planeación e Indicadores Estratégicos de Gestión. Esta metodología es conocida en todo el mundo como "El Balanced Scorecard" o "Cuadro de Mando Integral".

El Balanced Scorecard o Sistema Balanceado de Indicadores de Gestión es una forma integrada, balanceada y estratégica de medir el progreso organizacional actual y reorientar la dirección futura de la compañía.

Objetivo General:

Identificar rápidamente mejoras sustanciales en aspectos claves de una Cámara de Comercio, tales como: rentabilidad, costos, calidad del servicio, eficiencia de los procesos, satisfacción de los clientes y los empleado, aplicables a todas las áreas de estas entidades, mediante la aplicación del Balanced Scorecard.

Objetivos Específicos:

Comprender cómo a través del BSC se puede lograr la implementación exitosa del plan estratégico de su Cámara de Comercio.

Desarrollar los conocimientos y habilidades para implementar el BSC en su Cámara de Comercio.

Aplicar los conceptos del BSC a situaciones concretas a través de talleres de trabajo.

Conocer casos de aplicación exitosa del BSC en las Cámaras de Comercio.
Brindar elementos de juicio para valorar la importancia de aplicar el Balanced Scorecard en su Cámara de Comercio.

Contenido del Taller:

1. Introducción al Balanced Scorecard

2. Aplicaciones del Balanced Scorecard (BSC) en las Cámaras de Comercio.

3. Revisión de la estrategia de su Cámara de Comercio

4. Metodología para la construcción del Balanced Scorecard

5. Perspectivas y Objetivos Estratégicos

Financieros, de clientes, de procesos y de aprendizaje.

6. El mapa estratégico

7. Los Indicadores de Gestión bajo el enfoque del BSC

8. Implementación del BSC (Ciclo de gestión)

9. El Balanced Scorecard aplicado al sector de las Cámaras de Comercio

10. Software y tecnología de información para el BSC

11. Convergencia de las herramientas de gestión:
Balanced Scorecard, ISO 9000:2000, Premios de calidad

12. Conclusiones, evaluación, Bibliografía

Metodología:

El seminario-taller propuesto será totalmente teórico-práctico, se plantea el uso de diferentes técnicas como el estudio de casos, trabajo en grupos, talleres de aprendizaje, lluvia de ideas, aplicación de encuestas y ejercicios.

Se plantea también el desarrollo durante el seminario de ejercicios mediante un software de apoyo que muestra en forma práctica los beneficios del Cuadro de Mando Integral aplicado a una Cámara de Comercio.

Horario: 8:00 a 12: 00 md y de 2:00 a 6:00 pm

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