BPM - BUSINESS PROCESS MANAGEMENT

Pontificia Universidad Javeriana - Educación Continua
En Bogota

$ 3.700.000
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Descripción

"Business Process Management o BPM se ha convertido en la disciplina de gestión más implantada en los últimos años. Las organizaciones han comprobado que con este enfoque pueden: mejorar la eficiencia y efectividad de los procesos de negocio, disminuir costos, mejorar servicio al cliente, mejorar el control y visibilidad de los procesos, automatizar procesos críticos, obtener indicadores en tiempo real y alinear los procesos, las personas y la arquitectura informática con la estrategia de la organización. Esto impacta positivamente en la productividad y competitividad de las empresas.

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Bogota
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BPM
del
Capacitación
Management

Programa académico

"Módulo 1: BPM como disciplina gerencial Introducción a BPM Conceptos básicos de procesos Modelos de madurez de procesos BPM Arquitectura de procesos y modelo de gobierno. Alineación de los procesos con la estrategia. Módulo 2: Modelación de procesos Principios de modelación de procesos Notación para la modelación de procesos Business Process Modeling Notation (BPMN) ¿ Talleres prácticos Beneficios del modelamiento Módulo 3: Análisis y rediseño de procesos Principios de diseño de procesos Análisis de procesos (AS-IS) - Caso de aplicación Herramientas de análisis Rediseño de procesos (TO-BE) - Caso de aplicación Business Process Intelligence (Minería de Procesos) Módulo 4: Automatización de procesos con BPMS Sistemas BPMS Características de los BPMS Automatización con BPMS ¿ Taller práctico Evaluación de proveedores BPMS Implantación de sistemas BPMS Módulo 5: Medición y control de procesos Indicadores de gestión (KPIs) Monitoreo de los procesos (BAM) Reglas de negocio Control y cumplimiento de los procesos Módulo 6: Integración de BPM con tecnologías de información Integración de BPM y arquitecturas orientadas a servicios (SOA) Alineación de BPM con arquitectura empresarial (EA) Gestión de datos maestros en BPM Modelación de datos BPM móvil Infraestructura BPM en la nube Módulo 7: Gerencia de proyectos BPM Planeación, ejecución y control del proyecto Gestión del cambio Gestión de riesgos ROI de los proyectos BPM Aseguramiento de Calidad (QA)"