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Capacitación de Gestión telefónica Bogotá
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Las estrategías de los profesores son sumamente interesantes, nunca me he aburrido a mitad de una clase.
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...difíciles y su manejo adecuado Cualidades del servicio, hábitos para prestar un servicio excelente, elementos básicos del servicio al cliente Las quejas... Aprende sobre: Atención telefónica, Guía telefónica, Solución de conflictos...
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...Manejo efectivo del tiempo. Se aplicará el Modelo Didáctico Operativo, basado en la Teoría Constructivista de Jean Piaget, metodología que involucra las... Aprende sobre: Solución de dudas, Redirección de llamada, Venta telefónica...
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