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Curso de calidad y organización en el trabajo

CENESTEC | Centro de estudios técnicos
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Precio a consultar

Información importante

  • Curso
  • Online
  • 20 horas de estudio
  • Duración:
    3 Meses
  • Cuándo:
    A definir
Descripción

Este curso de calidad y organización en el trabajo que cenestec.com te propone permite adquirir los conocimientos necesarios para una buena organización en el trabajo.

Información importante
¿Qué objetivos tiene esta formación?

A lo largo del curso se expondrán los conocimientos generales, al igual que se tratará de forma específica, de conceptos imprescindibles para una buena conclusión de trabajos en el mundo laboral. Este curso pretende consolidar y mejorar los conocimientos sobre la calidad del trabajo.

¿Esta formación es para mí?

El curso que cenestec.com te ofrece se encuentra dirigido a todo tipo de personas.

¿Qué pasará tras pedir información?

Tras pedir información recibirás un correo electrónico indicándote los pasos a seguir para poder realizar el curso.

Requisitos: La realización del curso no requiere de ningún requisito concreto.

Sedes

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
A definir
Online

¿Qué aprendes en este curso?

Coaching
Organización
Organización del trabajo
Desarrollo profesional
Técnicas de negociación
Gestión de recursos humanos
Comercio electrónico
Uso eficaz del tiempo
Gestión de Liderazgo
CURSO GRATUITO
CURSO GRATIS
Implantación de la LOPD en Empresas
Protección de datos personales
Calidad y Organización en el trabajo
Dirección y Motivación de Equipos
Diseño de un plan de negocio
Telecomunicación voz IP
Seguridad en la LOPD
Protección de datos en la PYME

Programa académico

1 Calidad y organización del trabajo
1.1 Definición y objetivo de una política de calidad
1.2 Gestión de la calidad
1.3 Coste de calidad

2 Autodiagnóstico de la calidad
2.1 Programas de mejora de la calidad
2.2 Las normas ISO 9000 modelos sistemas de calidad
2.3 Técnicas de control de calidad
2.4 Control de diseño

3 La comunicación
3.1 Introducción
3.2 La comunicación
3.3 La comunicación en la venta
3.4 La comunicación oral
3.5 La comunicación no verbal o lenguaje del cuerpo

4 La comunicación escrita
4.1 Introducción
4.2 La comunicación escrita
4.3 Características de la comunicación escrita
4.4 Normas para una buena comunicaión escrita
4.5 Confección de una carta comercial
4.6 Tipos de cartas comerciales
4.7 Medios empresariales usados en la comunicaciones
4.8 Caso práctico resuelto

5 Trabajar en equipo
5.1 Condiciones básicas
5.2 Como desarrollar el trabajo en equipo
5.3 La conducción de reuniones
5.4 El método científico de toma de decisiones
5.5 Aspectos importantes de la conducción de reuniones
5.6 Motivación profesional
5.7 Base para lograr buenas relaciones
5.8 Problemas humanos
5.9 Comportamiento del hombre
5.10 La delegación
5.11 El arte de mandar
5.12 Cuestionario: Cuestionario final