Curso de KPI´S de Logística para la Toma de Decisiones

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Descripción

Conozca los métodos y herramientas para diseñar un sistema de indicadores aplicado a los procesos logísticos.

En el mundo del gerenciamiento logístico se deben afrontar de manera diaria la toma de decisiones tanto de índole operativa como estratégica, por lo que se hace imprescindible contar con un sustento teórico que sirva como base para apoyarse y decidir cuál es el mejor camino a seguir.

Este sustento lo podemos obtener de los denominados KPI´s Logísticos que no son otra cosa que la conversión matemática del comportamiento de los procesos que ocurren dentro de la organización. Recuerde que: “todo aquello que no se pueda medir no se podrá controlar, y todo aquello que no se controle no se podrá administrar de manera eficiente”.

Es imposible administrar de manera eficiente cualquier operación logística sin el apoyo de indicadores que contribuyan a la toma de decisiones dentro de la organización.

Este curso le permitirá analizar los procesos clave que ocurren dentro de su organización, transformar los datos que éstos arrojan en información que le permita elaborar indicadores de gestión, analizarlos para determinar que está
ocurriendo con el proceso medido y que le permita su gerenciamiento para obtener los resultados deseados.
Solicita información por medio del catálogo de Emagister.com y Cursos Online LA se pondrá en contacto contigo para guiarte en el proceso de matriculación.

Información importante
¿Qué objetivos tiene esta formación?

Aprenderá qué son los KPI´s aplicados a la gestión logística y cuáles son los más utilizados.
Cómo analizar los procesos clave que deben ser medidos de acuerdo al eslabón en el que se encuentre dentro de la cadena de abastecimiento.
Cómo obtener datos de los procesos para convertirlos en información que nos sirva para la toma de decisiones.
Cómo elaborar indicadores clave (operativos, estratégicos, económicos) alineados a la meta de la organización.
Cómo interpretar correctamente la información arrojada por los indicadores.
Cómo representar de manera gráfica los indicadores para su análisis, volcar los datos obtenidos de los diferentes procesos analizados en una planilla de Excel para su transformación en información y representación gráfica.
Cuáles son los principales indicadores logísticos para el transporte y la distribución.
Cómo medir la calidad de los pedidos generados y el cumplimiento de los plazos de entrega.
Qué es y cómo elaborar un Cuadro de Mando de la organización.
Cómo tomar decisiones basadas en los indicadores de gestión.
Como por medio de KPI´s podemos lograr la gestión de los procesos clave para mejorar su eficiencia y productividad, así como también de todo el proceso logístico en el que nos encontremos posicionados.
Qué entendemos por Benchmarking y cuáles son sus principales objetivos.
Cuáles son los beneficios del benchmarking logístico.

¿Esta formación es para mí?

Directores y Responsables de Logística, Operaciones y Calidad, así como a todas aquellas personas que deseen actualizar sus conocimientos y profundizar en las diferentes metodologías existentes en la gestión, control y optimización de las operaciones logísticas mediante la aplicación de indicadores.

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¿Qué aprendes en este curso?

Indicadores de gestión
Organización
Toma de decisiones
Aprovisionamiento
Gráficos
Clave
Benchmarking
Gestión de recursos
Logística
Kpi
Indicadores de rentabilidad
Tablero de mando
Análisis de toma de decisiones

Programa académico

MÓDULO 1. Revisión de conceptos

En este módulo se presentan todos los conceptos clave que serán utilizados a lo largo del curso.

1.1. ¿Qué es un indicador?

1.2. Cuál es su importancia en las organizaciones.

1.3. Objetivos de los KPI´S.

1.4. Características.

1.5. Dato, información, ¿qué es una variable?

1.6. Eficacia, eficiencia y productividad.

1.7. Ejemplo integrador.

 

MÓDULO 2. Análisis de procesos y campo de aplicación de un indicador

En este módulo se identifican los procesos clave dentro de una organización para su análisis e implementación de un sistema de indicadores.

2.1. Descomposición y análisis de procesos dentro de una cadena logística.

2.2. Qué medir:

2.2.1. Selección de los procesos.

2.2.2. Descripción, análisis y evaluación del proceso:

2.2.2.1. Herramientas de diagnóstico y evaluación del proceso.

 

MÓDULO 3. Diferentes tipos de indicadores según el eslabón de la cadena de suministro

En este módulo se dan a conocer los principales indicadores utilizados en logística, poder decir cuál es el más adecuado utilizar según lo que se pretenda medir y de acuerdo al posicionamiento dentro de la cadena de suministro.

3.1. Indicadores de aprovisionamiento.

3.2. Indicadores de almacenamiento.

3.3. Indicadores de distribución.

3.4. Indicadores de calidad.

3.5. Indicadores de costos / financieros.

3.6. Otros indicadores.

3.7. Tablero de Mando: qué es y cómo elaborarlo.

3.8. Esquema de implantación.

 

MÓDULO 4. Gráfica de indicadores

En este módulo se analizan diferentes tipos de gráficos en los que pueden presentarse los indicadores de gestión, análisis y toma de decisiones con los mismos.

4.1. Histograma de frecuencia.

4.2. Diagrama de Pareto.

4.3. Gráficos de corridas.

4.4. Gráficos de control.

 

MÓDULO 5. Ejercicio de aprendizaje

En este módulo, y por medio de un caso práctico, se pretende abordar la importancia del uso de indicadores y la toma de decisiones que se podrán realizar en base a éstos.

 

MÓDULO 6. Benchmarking

En este módulo se introduce el marco conceptual del Benchmarking.

6.1. ¿Qué es? Marco conceptual y objetivos.

6.2. Categorías del Benchmarking.

6.3. Puntos clave del Benchmarking.

6.4. En resumen.

Información adicional

Campus habilitado por 4 meses