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Cursos Alta Gestión Empresarial
- Curso
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- Nivel intermedio
- 1 Día
...de análisis tales como impacto, repetitividad por cliente, tipo de quejas, causas y costos, y permitan tomar acciones de mejora. Énfasis en indicadores... Aprende sobre: Atención al cliente, Atención al público, Call center...
- Curso
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- Nivel intermedio
- 2 Días
...Metodología práctica para la evaluación de los diferentes clientes externos de una organización, de manera objetiva y práctica, conociendo indicadores... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Atención del cliente, ISO 9001...
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- Nivel intermedio
- 3 Días
...en procesos y un sistema corporativo que permita a la organización minimizar las pérdidas. Presentar los conceptos básicos, metodología y herramientas... Aprende sobre: Partes interesadas, Medición del Riesgo, Monitoreo y revisión...
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- Nivel intermedio
- 2 Días
...Evaluación del desempeño CAPITULO 10. Mejora TALLER # 2 Identificación de los requisitos ISO 9001, en actividades comunes y sistemáticas en las organizaciones... Aprende sobre: Sistema gestión calidad, Calidad ISO, ISO 9001...
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- Nivel iniciación
- 3 Días
...estratégica de manera ágil, en entornos volátiles, inciertos, complejos y ambiguos (VUCA). Personas con rol directivo, administrativo, técnico o de cualquier... Aprende sobre: Estrategia negocios, Balanced Scorecard...
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- Nivel iniciación
- 2 Días
...tipo de implementación Riesgos y factores claves de éxito (Según experiencia de ALTA GESTIÓN EMPRESARIAL)... Aprende sobre: Gestión humana, Arquitectura Empresarial...
- Curso
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- Nivel iniciación
- 2 Días
...(MODELO y FUENTE DE INFORMACIÓN) - Valoración de cargos con definición de salarios (según: o Nivel del cargo (HERRAMIENTA) o Criticidad del cargo (HERRAMIENTA)... Aprende sobre: Procesos de recursos humanos, Gestión humana, Escala salarial...
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- Nivel iniciación
- 3 Días
...a resultados de equipos de trabajo o procesos y a resultados corporativos o estratégicos. 3. Definición de acuerdo de desempeño con definición entregables (sprint)... Aprende sobre: Gestión estratégica, Desempeño laboral...
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- Nivel iniciación
- 4 Días
...Cambio del enfoque funcional (trabajar por áreas) a enfoque a resultados (trabajar por procesos) Criterios técnicos - Criterios de diseño de la estructura organizacional...
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- Medellín
- Nivel intermedio
- 10h - 2 Días
...TALLER Diseño, aplicación y análisis indicadores de gestión bajo modelo BALANCED SCORECARD Curso basado en el MASTER CLASS DE KAPLAN – NORTON “Mastering... Aprende sobre: Estrategia negocios, Balanced Scorecard, Indicadores gestión...
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- Semipresencial en Medellín
- Nivel intermedio
- 18h - 5 Días
...de requisitos y logro de los objetivos de la empresa. - Auditorias relevantes: Presentar resultados que aporten valor agregado significativo y se consideren... Aprende sobre: ISO 9001, ISO 14001, Auditor interno...
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- Nivel intermedio
- 8h - 1 Día
...Pre-Requisitos: Conocimientos básicos de proceso y sistemas de gestión. Deseable conocimientos en norma ISO 9001, ISO 14001 o OHSAS 18001. Resultados... Aprende sobre: Gestión empresarial, Equipos de medición, Gestión de calidad...
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- Nivel intermedio
- 8h - 2 Días
...DE PROVEEDORES Selección de los proveedores críticos. CONCEPTOS, CRITERIOS Y METODOLOGÍA - TALLER Evaluación de proveedores (evaluación de proveedores nuevos... Aprende sobre: Indicadores de gestión, ISO 9001, Estrategia negocios...
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- 4h
...con un precio que no tiene rival entre todos los cursos de Metrología y calidad. Este curso ha sido consultado también por otros usuarios como tú desde...
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- Medellín
- 4h
...pueda centrarse en las necesidades de cada alumno. Si lo que quieres es pagar un precio justo por tus estudios, este programa cuenta con el mejor entre...
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- 6h
...de situaciones para determinar acciones como acción correctiva, acción preventiva o mejora continua y si son mejoras significativas o mejoras escalonadas...
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- 6h
...herramienta necesaria para alcanzar el éxito como Jefe de Publicidad, Director de Publicidad, Responsable de Publicidad u otras profesiones relacionadas...
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- Nivel intermedio
- 6h - 1 Día
...base en interpretación práctica, basada en: 1. Experiencia de administración de programas de auditorías en mas 200 empresas, 70 sectores económicos 2... Aprende sobre: Calidad ISO, Auditor interno...
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- Medellín
- 4h
...P Como definir componente estratégico para la gestión de ventas Establecer el PLAN ESTRATÉGICO DE VENTAS Análisis de los principales clientes Análisis...
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- Medellín
- Nivel iniciación
- 8h - 1 Día
...– EJEMPLO Cinco por qué – EJEMPLO Causas – Efecto – EJEMPLO Método combinado causa efecto y 3 por que – EJEMPLO y METODOLOGÍA Nota: Este método combinado... Aprende sobre: Estadística de Calidad...
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