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Cursos GEM: Global Elearning Market
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...gestión eficaz de reclamos, quejas y cobros y los factores críticos de la atención cara a cara u vía telefónica, etc. Adquirir conocimientos sobre técnicas... Aprende sobre: Tipos de clientes y sus necesidades...
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...del proceso de matriculación. Temario del curso: Módulo 1: Conociendo el proceso de Coaching Definir qué es el coaching y cuáles son sus características... Aprende sobre: Trabajo del coaching, Herramientas y técnicas de coaching, Tipos de comunicación...
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...Trabajando con Fórmulas 7.2 Utilizando Funciones 7.3 Introduciendo referencias 7.4 Trabajando con Funciones Fecha y Hora 7.5 Trabajando con funciones Financieras... Aprende sobre: Tablas Dinámicas, Funciones de excel...
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...Estrategias y tácticas 5.1 Estrategias 5.1.2 ¿Cómo se construye una estrategia? 5.2 Tácticas 5.2.1 Tipos de tácticas y cómo contrarrestarlas 5.2.2 Relación... Aprende sobre: Cierre y seguimiento de una negociación, Elementos que intervienen en una negociación, Resolución de Conflictos...
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...del día para que puedas hacer las consultas necesarias. Está dirigido al público en general y se requiere de acceso a internet, navegador con plugin flash... Aprende sobre: Comunicación y oratoria, Expresión corporal y oral, Superar los obstáculos de una presentación...
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...Word Básico U NIDAD 1: Introducción al procesador de textos 1.1 Iniciando Ms Word 2010 1.2 Identificando los elementos de la pantalla de Word 2010 1... Aprende sobre: Funciones de Word, Introducción al procesador de textos, Trabajar con tablas...
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...convertirte en un buen vendedor. Entender la realidad del vendedor en el mercado actual. Aprender las normas y procedimientos básicos para la atención al cliente... Aprende sobre: Vendedor líder, Comunicación efectiva, Proceso de venta...
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...¿Crees necesitar un curso para desarrollar habilidades comunicativas y así poder expresar de manera clara ideas en tu vida personal y profesional?... Aprende sobre: Procesos comunicativos, La programación neurolingüística, Coaching y comunicación...
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...5.2 Personalizar Campos Access Avanzado UNIDAD 6: 6.1 Trabajar con Formularios 6.2 Vista diseño de Formulario 6.3 Controles 6.4 Subformularios UNIDAD... Aprende sobre: Access 2010 básico y avanzado, Preparación de la Impresión, Tipos de impresión...
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...Determinar qué son los objetivos grupales. Identificar las características y cualidades de los objetivos. Comprender cómo lograr objetivos comunes y cuáles... Aprende sobre: Entender el liderazgo y los tipos de líderes, Habilidades para actuar como líder, Diferenciar grupo de trabajo de equipo de trabajo...
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...para dominar las emociones negativas. Módulo 4: Síndrome de burnout y calidad de vida Aprender qué es el síndrome de burnout y sus consecuencias para la salud... Aprende sobre: Identificar el estrés, La ansiedad, Prevenir cualquier tipo de estrés...
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...Describir el proceso mediante el cual se gestiona la información. Aplicar sugerencias para establecer reuniones efectivas... Aprende sobre: Riesgos de un proyecto, Planificación de proyectos, Gestión de Tiempo...
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...de autoaprendizaje. La metodología es a través del campus virtual, plataforma accesible las 24 hrs. del día los 7 días de la semana con servicios de consultas y clases virtuales... Aprende sobre: Identificar el talento a través del coaching, Manejo de objeciones, Resolver conflictos...
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- 1 Mes
...conocerás los tipos y estilos de liderazgo, la diferencia entre mandar y liderar, la importancia de la comunicación; serás capaz de manejar relaciones interpersonales... Aprende sobre: Optimizar las relaciones entre equipos de trabajo, Manejo de equipos de trabajo, Relaciones interpersonales...
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...cómo fijar objetivos y cómo hacer exitosas las reuniones; conocerás las ventajas de una buena gestión del tiempo, las técnicas y herramientas para analizar... Aprende sobre: Reuniones efectivas, Hacer exitosas las reuniones, Factores que consumen el tiempo...
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...metodologías y modalidades de capacitación. Formadores que desean actualizar sus conocimientos o adaptarlos al paradigma del "aprendizaje" y profesionales... Aprende sobre: Herramientas de evaluación y control, Etapas del proceso de formación...
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...trabajar con formularios, etc. Este curso está dirigido al público en general y no hay requisitos de acceso. Se desarrolla a través de un campus virtual... Aprende sobre: Relaciones entre Tablas, Trabajar con campos y formularios, Características de impresión...
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...8.5 Utilizando SmartArt UNIDAD 9: Imprimiendo en Excel 2010 9.1 Utilizando la Vista preliminar 9.2 Configurando páginas 9.3 Imprimiendo nuestros trabajos UNIDAD... Aprende sobre: Análisis de datos, Seguridad de datos, Filas y columnas...
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