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Cursos GEM: Global Elearning Market
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...¿Quieres conocer las técnicas más innovadoras de atención y servicio al cliente? Este curso en línea te permite aprender nuevas técnicas y obtener las... Aprende sobre: Tipos de clientes y sus necesidades...
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...emociones que permitan el logro de objetivos deseados. Módulo 3: Herramientas y técnicas de coaching Describir las herramientas de trabajo del Coaching... Aprende sobre: Procesos del coaching, Manejo de emociones, Adquirir destrezas para comunicar eficazmente...
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...1.4.2Estilo dominador. 1.4.3Estilo constructivo. MÓDULO 2: Elementos y Factores críticos en la Negociación 2.1 Elementos que intervienen en una negociación... Aprende sobre: Consejos prácticos para una negociación efectiva, Necesidades e intereses de terceros, Negociación avanzada...
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...Como objetivos a alcanzar con el temario del curso está el conocimiento general de la comunicación y la asertividad, la oratoria, las técnicas de oratoria... Aprende sobre: Superar los obstáculos de una presentación, Comunicación y la asertividad, Estructurar y diseñar una presentación...
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...Una vez que solicites información por medio del catálogo de Emagister.com.co, el centro se pondrá en contacto contigo para informarte del proceso de matriculación... Aprende sobre: Trabajar con tablas, Procesador de textos, Insertar pies de página...
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...serían motivos de fracaso. Módulo 3: Relación del líder con su equipo y del equipo con su líder. Entender el liderazgo y los tipos de líderes... Aprende sobre: Entender el liderazgo y los tipos de líderes, Habilidades para actuar como líder, Herramientas de coaching...
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...Conceptos generales de estrés. Reconocer los factores desencadenantes del estrés. Conocer el significado de estrés, sus causas y consecuencias... Aprende sobre: La ansiedad, Síndrome de Burnout, Manejo de emociones...
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...Distinguir los actores que intervienen en un proyecto. Tomar conciencia de la incidencia de la gestión de proyectos en la empresa. Módulo 2 Planificando... Aprende sobre: Gestión de Tiempo, Riesgos de un proyecto, Etapas y actores de un proyecto...
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...y un problema y negociar un tema para que las partes implicadas “ganen”. Dirigido a todas aquellas personas que deseen desarrollar habilidades específicas... Aprende sobre: Resolver conflictos, Tipos de conflictos, Negociar en los conflictos...
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...directivos y cualquier persona que quiera alcanzar sus metas mediante esta habilidad. No hay requisitos de acceso sólo se necesita una computadora... Aprende sobre: Factores críticos entre los equipos, Talento directivo, Diferencia entre mandar y liderar...
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...de organización y buenos hábitos. El curso está dirigido al público en general. No hay requisitos de acceso sólo se necesita de una computadora con Internet... Aprende sobre: Planificación y organización del trabajo, Una buena gestión del tiempo, Organizar y planificar el tiempo...
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...las distintas formas de enseñar y aprender, técnicas de formación creativa, etapas de la formación, la gestión, el seguimiento y la evaluación... Aprende sobre: Etapas del proceso de formación, Herramientas de evaluación y control...
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...Consultas 7.1 Hacer consultas a una base de datos 7.2 Trabajar con Consultas 7.3 Ordenación de Registros UNIDAD 8: Informes 8.1 Crear un informe 8.2 Trabajar... Aprende sobre: Access básico, Access 2007, Propiedades de los campos...
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...a las celdas Excel Intermedio UNIDAD 6: Búsqueda y Ordenación 6.1 Ordenando datos 6.2 Buscando Datos UNIDAD 7: Fórmulas y Funciones 7.1 Trabajando con... Aprende sobre: Análisis de datos, Tablas dinámcas, Gráficos y minigráficos...