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Cursos HyS Management
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...3-5-Selección de Estilo de Liderazgo. 3-6-Asertividad. 3-7-Habilidades de liderazgo. 4-EL SUPERVISOR. 4-1-Diagnostico del Área. 4-2-Recursos Humanos... Aprende sobre: Gestion de los RRHH, Gestion profesional del area...
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...Entrenamiento Teórico. I-8-3-2-Guía del Facilitador: Entrenamiento Práctico. I-8-3-3-Guía-Registro de Avance del Entrenamiento Práctico. I-8-3-4-Controles Administrativos... Aprende sobre: Capacitar utilizando técnicas avanzadas, Organizar capacitaciones de manera efectiva...
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...I-5-5- Early Check In y Late Check Out. I-5-6- Pagos, Check Out, Facturación y Caja. I-5-6-1-Pagos I-5-6-1-a-Tipos de Cancelación de Cuentas... Aprende sobre: Organizar el departamento alojamiento, Gestionar el área...
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...1-7-1-c-Organización Uniformes de uso Diario. 1-7-1-d-Entrega Diaria de Uniformes. 1-7-1-e-Producción Tintorería. 1-7-2-Linen. 1-7-2-a-Descarte de Linen... Aprende sobre: Operar el ára con calidad, Controlar y gestionar el area...
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...I-3-1-e-Entrega Diaria de Uniformes. I-3-1-f-Producción Tintorería. I-4-Linen. I-5-Inventarios. 1-6-Producción Lavadero. 1-7-Productividad de los RRHH... Aprende sobre: Organizar el area de manera profesional, Brindar un servicio de calidad...
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...I-7-7-Reservaciones Individuales. I-7-8-Reservaciones de Grupos. I-7-9-Organización Operativa. I-7-10-Sistemas Internacionales Integrados de Reservas... Aprende sobre: Gestionar el área reservas, Maximizar los ingresos...
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...I-3-6-1-b-Instrucciones de Pagos. I-3-6-1-c-Modalidades de Pagos. I-3-6-2-Check Out. I-3-6-2-1-Control y cierre de PM (Posting Masters). I-3-6-3-Caja I-3-7-Control de Discrepancias... Aprende sobre: Manejar indicadores de gestion, Gestionar la recepción de un hotel...
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...Es tan importante, que de acuerdo al funcionamiento del área el hotel será ‘bueno o malo’ en la mente del huésped. En los últimos años la housekeeper incluso... Aprende sobre: Control de gestión, Servicio cliente, Brindar calidad a los huéspedes...
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...1-5-1-a-Servicio de Mucamas. 1-5-1-b-Servicio de Valet. 1-5-1-c-Servicio de Limpieza de una Habitación y Servicio de Apertura. 1-5-1-d-Servicio de Limpieza de un Baño... Aprende sobre: Adquirir herramientas de limpieza...
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...I-13-7-2-Objetivos del Revenue Management. I-13-7-3-Ejes del Revenue Management I-13-7-4-Bases del Revenue Management I-13-7-5-Características Principales del Revenue Management... Aprende sobre: Comercializar un SPA, Organizar un SPA, Gestionar un SPA...
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...I-1-a-Recepción. I-1-b-Contención. I-1-c-Solucionando No Conformidades. I-1-d-Seguridad y Tranquilidad. I-1-e-Reconocimiento y Seguimiento. I-1-f-Despedida... Aprende sobre: Manejo de Quejas, Atención al cliente...
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...I-1-2-2-3-f-Organización de la empresa. I-1-2-2-3-g-Revisión por la dirección. I-1-2-2-4-Gestión de Recursos. I-1-2-2-4-a-Facilitación de los recursos generales para la operación... Aprende sobre: Diseñar sistemas de gestión de la calidad, Gestionar un sistema de calidad...
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...para auditores de servicio en centrales hoteleras o aquellos profesionales y estudiantes que deseen contar con dicha herramienta para su desempeño profesional... Aprende sobre: Realizar auditorias de calidad, Aplicar tecncias de Mystery Shopper...
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...la evaluación económica financiera ya sea por el profesional, propietario, inversores o por alguna entidad crediticia. Además de dicha estructura... Aprende sobre: Evaluar Proyectos, Formular Proyectos...
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...1-2-e-Registro de Entrega de Medios de Comunicación. 1-2-f-Registro de Entrega de Llaves. PARTE SEGUNDA - Organización Operativa 1-3-Cronograma Habitual de Trabajo de la Gerencia... Aprende sobre: Brindar un servicio de calidad, Operar la empresa / area profesionalmente...
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...Reservacionistas - Jefe de Front Desk - Recepcionistas - Gerentes Comerciales. I-Introducción al Revenue Management. I-1-Característica de la Actividad Hotelera... Aprende sobre: Maximizar los ingresos de un hotel, Aplicar las estrategias correctas...
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...Atención de Servicios Imprevistos. 1-12-Productos de Limpieza. 1-12-a-Uso de los Productos. 1-12-b-Organización de los Productos de Limpieza... Aprende sobre: Organizar las Limpiezas del Hospital, Organizar los RRHH, Adquirir herramientas para operar el área...
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...Este curso le brindará formación sobre las distintas infecciones, las técnicas de limpieza, productos de limpieza y desinfección, protocolos para la prevención...
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...I-1-8-Área Housekeeping. I-1-8-1-Housekeeper. I-1-8-1-1-Recursos Humanos. Organización. I-1-8-2-Cronograma Habitual de Trabajo de la Housekeeper... Aprende sobre: Small hotels, Revenue Management...
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...XVIII.Organización Operativa de Administración. XIX.Organización Operativa de Seguridad. XX.Organización Operativa de AA&BB. XX.1.Configuración del Sistema de Gestión (POS... Aprende sobre: Planificación estratégica, Revenue Management...
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