-
Todos
- Virtual
-
Filtros
-
Dónde
- Virtual
-
Tipo de estudios
-
+ Filtros
Cursos de Servicio cliente
- Diplomado
- Virtual
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 3 Semanas
...Ofrecer a los estudiantes elementos que les permita comprender la importancia que tiene el servicio y la atención al cliente como ventaja competitiva y generadora de valor para el negocio... Aprende sobre: Protocolo empresarial, Gestión y administración efectiva del tiempo, Protocolo empresarial e imagen profesional...
-
Recomendable para quien quiera adquirir nuevos conocimientos o una nueva formación.
← | →
- Curso
- Virtual
- Fechas disponibles
... del directorio formativo de Emagister. Gracias a este curso podrás convertirte en un experto en las exigencias del cliente, ya que aprenderás como aplicar las estrategias de los distintos tipos de servicio. Asimismo, aprenderás sobre la importancia de la comunicación en el servicio de cara a la satisfacción... Aprende sobre: Comportamiento del cliente, Calidad en el servicio, Necesidades del cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... del directorio formativo de Emagister. Gracias a este curso podrás convertirte en un experto en las exigencias del cliente, ya que aprenderás como aplicar las estrategias de los distintos tipos de servicio. Asimismo, aprenderás sobre la importancia de la comunicación en el servicio de cara a la satisfacción... Aprende sobre: Comportamiento del cliente, Calidad en el servicio, Necesidades del cliente...
-
Recomendable para quien quiera adquirir nuevos conocimientos o una nueva formación.
← | →
-
Escuela que sin duda se ve que esta muy bien preparada con sus materias y lo que imparten, además de contar con muy buenos profesionales.
← | →
- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 12 Meses
- Curso bonificable
... a sus características de tipo laboral, fiscal etc. Además, con esta maestría aprenderá los términos esenciales sobre enología o maridaje para dar un buen servicio al cliente. Asimismo, podrá conocer sobre la organización, el liderazgo, el plan de la empresa, la descripción del negocio, los productos y servicios... Aprende sobre: Control de gestión, Dirección estratégica, Marketing de servicios...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 1.488
... a sus características de tipo laboral, fiscal etc. Además, con esta maestría aprenderá los términos esenciales sobre enología o maridaje para dar un buen servicio al cliente. Asimismo, podrá conocer sobre la organización, el liderazgo, el plan de la empresa, la descripción del negocio, los productos y servicios... Aprende sobre: Control de gestión, Dirección estratégica, Marketing de servicios...
-
Escuela que sin duda se ve que esta muy bien preparada con sus materias y lo que imparten, además de contar con muy buenos profesionales.
← | →
- Especialización
- Virtual
- Fechas disponibles
...Sumergirte en el ámbito del customer experience te brindará la capacidad de generar experiencias inolvidables para los clientes. Por ello, a través de este Diploma de Especialización en Customer Experience, no solo comprenderás la relevancia del marketing relacional y la gestión eficaz del servicio... Aprende sobre: Servicio al cliente, Customer experience, Consumidor digital...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 33/mes
-
Estoy realizando el proceso de manera virtual y hasta ahora me a ido muy bien
← | →
-
Tiene mucha facilidad de poder adquirir una tecnología o una profesión, los costos son muy cómodos y ayudan mucho a los jóvenes para superarse cada día.
← | →
-
La Gestión Administrativa es una carrera fundamental en el ámbito empresarial y organizacional. Los profesionales en esta área adquieren habilidades clave para planificar, organizar y dirigir operaciones eficientes en diferentes sectores.
← | →
- Carrera tecnológica
- Virtual
- 5 Semestres
...y muchos más. Nuestros administradores, son expertos en la optimización de recursos y las actividades organizacionales, siendo voceros de la generación... Aprende sobre: Planeacion estrategica, Matemática financiera, Espíritu Emprendedor...
...y muchos más. Nuestros administradores, son expertos en la optimización de recursos y las actividades organizacionales, siendo voceros de la generación... Aprende sobre: Planeacion estrategica, Matemática financiera, Espíritu Emprendedor...
-
Estoy realizando el proceso de manera virtual y hasta ahora me a ido muy bien
← | → ver todas
-
Tiene mucha facilidad de poder adquirir una tecnología o una profesión, los costos son muy cómodos y ayudan mucho a los jóvenes para superarse cada día.
← | → ver todas
-
La Gestión Administrativa es una carrera fundamental en el ámbito empresarial y organizacional. Los profesionales en esta área adquieren habilidades clave para planificar, organizar y dirigir operaciones eficientes en diferentes sectores.
← | → ver todas
-
Muy interesante
← | →
-
Excelente la forma de enseñar
← | →
-
BUENA
← | →
- Diplomado
- Virtual
- Fechas disponibles
- 5 Semanas
... 5: Gestión del servicio posventa Gestión de quejas y reclamos. Soporte técnico y atención al cliente. Logística inversa. Medición de la satisfacción... Aprende sobre: Servicio cliente, Logística de almacenamiento, Selección de proveedores...
... 5: Gestión del servicio posventa Gestión de quejas y reclamos. Soporte técnico y atención al cliente. Logística inversa. Medición de la satisfacción... Aprende sobre: Servicio cliente, Logística de almacenamiento, Selección de proveedores...
-
Muy interesante
← | → ver todas
-
Excelente la forma de enseñar
← | → ver todas
-
BUENA
← | → ver todas
-
Es bueno
← | →
-
Me gusta mucho porque todos lo Disen al pie de la letra y ban aclarando las dudas que tenga
← | →
- Carrera tecnológica
- Bogotá, D.c.
- Fechas disponibles
- 3 Años
- Prácticas en empresa
... egresados del programa Tecnología en Gastronomía y Arte Culinario, son capaces de desarrollarse laboralmente en cocina nacional e internacional, pastelería, enología, barismo, coctelería y servicio a la mesa.... Aprende sobre: Cocina básica, Servicio a la mesa, Cocina Intermedia...
... egresados del programa Tecnología en Gastronomía y Arte Culinario, son capaces de desarrollarse laboralmente en cocina nacional e internacional, pastelería, enología, barismo, coctelería y servicio a la mesa.... Aprende sobre: Cocina básica, Servicio a la mesa, Cocina Intermedia...
-
Es bueno
← | → ver todas
-
Me gusta mucho porque todos lo Disen al pie de la letra y ban aclarando las dudas que tenga
← | → ver todas
-
Esta maestria me ha sido muy útil para aprender el proceso así como la parte psicosocial de este. Mi empleo se vera bien reforzado gracias a esta maestría porque trabajo en un centro de menores con problemas familiares y otros, y será muy útil para ayudarles. Muchas gracias!!
← | →
-
Me gusto este enfoque y pienso que es muy útil . Les agradezco esta oportunidad y les recomendare a mis compañeros de profesion
← | →
-
Amé lo completa que es esta maestría, me sorprendió gratamente el estudio online porque pensé que sería más complicado, simplemente me organicé el tiempo y las actividades y ha ido genial. La tutora ha sido muy atenta en todo momento y si tenia dudas las resolvía sin problema.
← | →
- Maestría
- Virtual
...no esperes más para inscribirte. Conocer las distintas teorías y modelos explicativos del conflicto. Conocer el funcionamiento y desarrollo del proceso... Aprende sobre: Plan de empresa, Servicio al cliente, Inteligancia empresarial...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744
...no esperes más para inscribirte. Conocer las distintas teorías y modelos explicativos del conflicto. Conocer el funcionamiento y desarrollo del proceso... Aprende sobre: Plan de empresa, Servicio al cliente, Inteligancia empresarial...
-
Esta maestria me ha sido muy útil para aprender el proceso así como la parte psicosocial de este. Mi empleo se vera bien reforzado gracias a esta maestría porque trabajo en un centro de menores con problemas familiares y otros, y será muy útil para ayudarles. Muchas gracias!!
← | → ver todas
-
Me gusto este enfoque y pienso que es muy útil . Les agradezco esta oportunidad y les recomendare a mis compañeros de profesion
← | → ver todas
-
Amé lo completa que es esta maestría, me sorprendió gratamente el estudio online porque pensé que sería más complicado, simplemente me organicé el tiempo y las actividades y ha ido genial. La tutora ha sido muy atenta en todo momento y si tenia dudas las resolvía sin problema.
← | → ver todas
-
Es muy completo
← | →
- Carrera técnica
- Cali
- Fechas disponibles
- 24 Meses
- Prácticas en empresa
...la organización de eventos y congreso y/o trabajar en empresas vinculadas al transporte y la logística, desde responsables de movilidad hasta responsables... Aprende sobre: Atencion al Usuario, Agencias de viajes, Manejo personal...
...la organización de eventos y congreso y/o trabajar en empresas vinculadas al transporte y la logística, desde responsables de movilidad hasta responsables... Aprende sobre: Atencion al Usuario, Agencias de viajes, Manejo personal...
-
Es muy completo
← | →
- Carrera tecnológica
- Cali
- Fechas disponibles
- 3 Años
- Prácticas en empresa
... de los ambientes propios de la comercialización de productos y servicios con las demás variables del mercadeo, lo que le otorga la capacidad emprender, apoyar y proponer de forma clara, creativa y oportuna, en áreas tales como la investigación de mercados, distribución, promoción, servicio al cliente y ventas... Aprende sobre: Investigación de mercado, Trabajo en equipo, Servicio cliente...
-
Me encanto, la verdad para mí es un placer poder aprender cada día más cosas nuevas, me parece maravilloso que el Sena tenga estos métodos de aprendizaje ya que por alguna u otra razón muchas personas no podemos estudiar presencialmente y ojalá este método nunca acabe. Muchísimas gracias por permitirme ser parte de ustedes
← | →
-
Es información importantísima y valiosísima
← | →
-
La enseñanza.
← | →
- Curso
- Virtual
...de los ex alumnos sobre los cursos publicados te interesan. En este caso, los cursos de este centro educativo suman un 90% de comentarios positivos entre... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Servicio cliente...
...de los ex alumnos sobre los cursos publicados te interesan. En este caso, los cursos de este centro educativo suman un 90% de comentarios positivos entre... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Servicio cliente...
-
Me encanto, la verdad para mí es un placer poder aprender cada día más cosas nuevas, me parece maravilloso que el Sena tenga estos métodos de aprendizaje ya que por alguna u otra razón muchas personas no podemos estudiar presencialmente y ojalá este método nunca acabe. Muchísimas gracias por permitirme ser parte de ustedes
← | → ver todas
-
Es información importantísima y valiosísima
← | → ver todas
-
La enseñanza.
← | → ver todas
- Curso
- Virtual
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...Aplicar métodos y técnicas para atender y servir con calidad, calidez y asertividad a sus clientes, de acuerdo a las políticas y procedimientos de la organización... Aprende sobre: Servicio cliente...
-
He leído muy buenos comentarios sobre lo que es esta maestria y sin duda me interesa formar parte de ella y todo lo que es educa.
← | →
- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 12 Meses
- Curso bonificable
... emocional aplicada a las técnicas de venta la negociación y el seguimiento y fidelización de clientes. Sumado a esto, llegaras a comprender las técnicas de resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta, las características del contrato de compraventa de vehículo nuevo, normativa sobre... Aprende sobre: Master euroinnova, Master online euroinnova, Master euroinnova...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 1.488
... emocional aplicada a las técnicas de venta la negociación y el seguimiento y fidelización de clientes. Sumado a esto, llegaras a comprender las técnicas de resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta, las características del contrato de compraventa de vehículo nuevo, normativa sobre... Aprende sobre: Master euroinnova, Master online euroinnova, Master euroinnova...
-
He leído muy buenos comentarios sobre lo que es esta maestria y sin duda me interesa formar parte de ella y todo lo que es educa.
← | →
-
La información que tienen es muy completa y me ha llevado de la mano para realizar mejor mi trabajo, muchas gracias, todo ha estado perfecto la plataforma las tareas y los exámenes, estoy muy contenta, pronto volveré a tomar cursos con ustedes.
← | →
-
Es una maestría muy completa en información, en lo personal me ha ayudado mucho en mi negocio, sus actualizaciones son excelentes, sobre todo porque las redes sociales cambian a cada momento y estudiando realmente ofrecen lo último en contenido, mismo que exponen de manera muy sencilla y hacen más fácil su comprensión los recursos adicionales con los que se complementa el plan están muy atractivos, en verdad me han ayudado mucho para mi vida profesional, MUchas gracias.
← | →
-
La información es increíble, actualizada y el sistema te permite ir a tu ritmo, de hecho varias cosas las he implementado en mi empresa y apenas estoy empezando, estoy muy contenta de haberme registrado.
← | →
- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
... de la cual logras conseguir clientes potenciales a corto, mediano y largo plazo. A lo largo de la maestría, aprenderás las principales técnicas de captación de público, así como el aprovechamiento de las plataformas de redes sociales para volver una marca o producto un intangible de mayor valor ante los ojos... Aprende sobre: Servicio al cliente, Herramientas de gestión, Público objetivo...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... de la cual logras conseguir clientes potenciales a corto, mediano y largo plazo. A lo largo de la maestría, aprenderás las principales técnicas de captación de público, así como el aprovechamiento de las plataformas de redes sociales para volver una marca o producto un intangible de mayor valor ante los ojos... Aprende sobre: Servicio al cliente, Herramientas de gestión, Público objetivo...
-
La información que tienen es muy completa y me ha llevado de la mano para realizar mejor mi trabajo, muchas gracias, todo ha estado perfecto la plataforma las tareas y los exámenes, estoy muy contenta, pronto volveré a tomar cursos con ustedes.
← | → ver todas
-
Es una maestría muy completa en información, en lo personal me ha ayudado mucho en mi negocio, sus actualizaciones son excelentes, sobre todo porque las redes sociales cambian a cada momento y estudiando realmente ofrecen lo último en contenido, mismo que exponen de manera muy sencilla y hacen más fácil su comprensión los recursos adicionales con los que se complementa el plan están muy atractivos, en verdad me han ayudado mucho para mi vida profesional, MUchas gracias.
← | → ver todas
-
La información es increíble, actualizada y el sistema te permite ir a tu ritmo, de hecho varias cosas las he implementado en mi empresa y apenas estoy empezando, estoy muy contenta de haberme registrado.
← | → ver todas
- Diplomado
- Virtual
- Fechas disponibles
- 3 Semanas
...Entender cuáles son los pasos necesarios para desarrollar una estrategia de CRM, cuáles son los pilares básicos, las razones de éxito o fracaso y como este es el camino para lograr la preferencia del cliente... Aprende sobre: Servicio cliente, Gerencia de procesos...
-
Como docente: El Profesional en Procesos Administrativos es una carrera altamente valorada en el ámbito empresarial. Con su enfoque en la gestión eficiente de recursos y procesos, los graduados están preparados para liderar equipos y optimizar operaciones en diversas organizaciones.
← | →
-
Como docente puedo evidenciar que los egresados de este curso se destacan por su capacidad para optimizar recursos y llevar a cabo actividades organizacionales de manera eficiente.
← | →
-
El enfoque de la educación para este curso, evidenciado a través del plan de estudios permite identificar procesos de aprendizaje, que permitirán a los estudiantes enfrentar los desafíos cotidianos en el campo de la administración. Esto incluye el dominio de herramientas y software administrativos, así como el desarrollo de habilidades en gestión de recursos humanos, organización, finanzas y comunicación.
← | →
- Carrera técnica
- Virtual
- Fechas disponibles
- 3 Semestres
...son expertos en la optimización de recursos y las actividades organizacionales, siendo voceros de la generación de una planeación estratégica clara... Aprende sobre: Legislacion comercial, Fundamentos de Administracion, Gestión por procesos...
...son expertos en la optimización de recursos y las actividades organizacionales, siendo voceros de la generación de una planeación estratégica clara... Aprende sobre: Legislacion comercial, Fundamentos de Administracion, Gestión por procesos...
-
Como docente: El Profesional en Procesos Administrativos es una carrera altamente valorada en el ámbito empresarial. Con su enfoque en la gestión eficiente de recursos y procesos, los graduados están preparados para liderar equipos y optimizar operaciones en diversas organizaciones.
← | → ver todas
-
Como docente puedo evidenciar que los egresados de este curso se destacan por su capacidad para optimizar recursos y llevar a cabo actividades organizacionales de manera eficiente.
← | → ver todas
-
El enfoque de la educación para este curso, evidenciado a través del plan de estudios permite identificar procesos de aprendizaje, que permitirán a los estudiantes enfrentar los desafíos cotidianos en el campo de la administración. Esto incluye el dominio de herramientas y software administrativos, así como el desarrollo de habilidades en gestión de recursos humanos, organización, finanzas y comunicación.
← | → ver todas
-
Excelente
← | →
-
El programa está super chevere muy completo
← | →
-
Apenas me inscribí pero la atención a sido excelente, comienzo en febrero
← | →
- Carrera técnica
- Medellín
- 22 jul 2024
- 3 Semestres
... de Calidad Auditoría de la Calidad Gestión Documental Servicio al Cliente Tercer Semestre Emprendimiento Empresarial Práctica Empresarial... Aprende sobre: Servicio cliente, Planeacion estrategica, Auxiliar administrativo...
... de Calidad Auditoría de la Calidad Gestión Documental Servicio al Cliente Tercer Semestre Emprendimiento Empresarial Práctica Empresarial... Aprende sobre: Servicio cliente, Planeacion estrategica, Auxiliar administrativo...
-
Excelente
← | → ver todas
-
El programa está super chevere muy completo
← | → ver todas
-
Apenas me inscribí pero la atención a sido excelente, comienzo en febrero
← | → ver todas
- Carrera tecnológica
- Bogotá, D.c.
- Fechas disponibles
- 5 Semestres
- Prácticas en empresa
...l período Competencias comunicativas Matemática básica Introducción a los procesos comerciales Servicio al cliente Fundamentos de mercadeo... Aprende sobre: Procesos Comerciales, Gestión de proyectos, Negocios internacionales...
-
Excelente
← | →
- Carrera técnica
- Medellín
- Fechas disponibles
- 3 Semestres
... internos y externos del establecimiento de comercio, empresas de servicios, empresas del sector comercial, financiero, turístico y de servicios tanto públicos como privados. obtendrá y procesará la información requerida para optimizar la prestación del servicio.... Aprende sobre: Servicio cliente, Base de datos, Call center...
... internos y externos del establecimiento de comercio, empresas de servicios, empresas del sector comercial, financiero, turístico y de servicios tanto públicos como privados. obtendrá y procesará la información requerida para optimizar la prestación del servicio.... Aprende sobre: Servicio cliente, Base de datos, Call center...
-
Excelente
← | →
- Curso
- Bucaramanga
- Nivel avanzado
- 8h - 8 Días
...Se pretende generar un gran impacto en la productividad de sus colaboradores. Este programa puede ser realizado en sus propias instalaciones, en las instalaciones de Cámara de Comercio de Bucaramanga o en el lugar que el cliente designe. Queremos generar en los participantes el deseo de servir... Aprende sobre: Servicio cliente, Atención al cliente, Inteligencia Emocional...
-
Un 10, mi curso me ha entregado excelentes herramientas de muy buena calidad para así poder desempeñarme de excelente forma en mi trabajo.
← | →
- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
... tus dudas en todo momento. Vas a acceder a materiales de aprendizaje para tu mejor formación académica. Este máster te brinda la posibilidad de introducirte de lleno en el mundo de los estudios de mercado y sus tipos, en la figura del consumidor y su comportamiento, el servicio de atención al cliente... Aprende sobre: Asistencia al cliente, Psicología Aplicada, Medios de comunicación...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... tus dudas en todo momento. Vas a acceder a materiales de aprendizaje para tu mejor formación académica. Este máster te brinda la posibilidad de introducirte de lleno en el mundo de los estudios de mercado y sus tipos, en la figura del consumidor y su comportamiento, el servicio de atención al cliente... Aprende sobre: Asistencia al cliente, Psicología Aplicada, Medios de comunicación...
-
Un 10, mi curso me ha entregado excelentes herramientas de muy buena calidad para así poder desempeñarme de excelente forma en mi trabajo.
← | →
- Diplomado
- Virtual
- Fechas disponibles
- 3 Semanas
... Coaching Trabajo en Equipo QUALITY Y RETROALIMENTACIÓN Evaluación Monitoreo La importancia de la excelencia en el Servicio y la Satisfacción de los Clientes... Aprende sobre: Redes sociales, Herramientas Tecnológicas, Servicio cliente...
- Curso
- Bogotá
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 8h - 1 Día
...Brinda herramientas prácticas de servicio al cliente enfocadas a incrementar el nivel de satisfacción y lograr procesos de fidelización exitosos en el largo plazo... Aprende sobre: Atención al cliente, Servicio cliente, Fidelización de clientes...
Preguntas & Respuestas
Añade tu pregunta
Nuestros asesores y otros usuarios podrán responderte