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Cursos de Servicio cliente
- Diplomado
- Virtual
- Fechas disponibles
- 3 Semanas
...Entender cuáles son los pasos necesarios para desarrollar una estrategia de CRM, cuáles son los pilares básicos, las razones de éxito o fracaso y como este es el camino para lograr la preferencia del cliente... Aprende sobre: Gerencia de procesos, Servicio cliente...
- Carrera tecnológica
- Bogotá, D.c.
- Fechas disponibles
- 5 Semestres
- Prácticas en empresa
...l período Competencias comunicativas Matemática básica Introducción a los procesos comerciales Servicio al cliente Fundamentos de mercadeo... Aprende sobre: Servicio cliente, Estrategia producto, Negocios internacionales...
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Es una excelente oportunidad de formación profesional ya que nos proyecta hacia un futuro
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- Carrera técnica
- Medellín
- 22 jul 2024
- 3 Semestres
... y Prestaciones Sociales Seguridad y Salud en el Trabajo Gestión Documental Servicio al Cliente Tercer Semestre Emprendimiento Empresarial Práctica Empresarial... Aprende sobre: Vinculación laboral, Servicio cliente, Gestión humana...
... y Prestaciones Sociales Seguridad y Salud en el Trabajo Gestión Documental Servicio al Cliente Tercer Semestre Emprendimiento Empresarial Práctica Empresarial... Aprende sobre: Vinculación laboral, Servicio cliente, Gestión humana...
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Es una excelente oportunidad de formación profesional ya que nos proyecta hacia un futuro
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- Diplomado
- Virtual
...Este programa está diseñado para responder a las necesidades actuales del mercado, a partir de una visión integral de los procesos logísticos y la experiencia en el servicio, la logística inversa y la sostenibilidad. Al finalizar el diplomado podrás elaborar e implementar estrategias que generen... Aprende sobre: Revolución industrial, Sistemas de control, Gestión del Almacenamiento...
- Capacitación
- Bogotá
- Fechas disponibles
- 16h
...Desarrollará un proceso de planeación paso a paso en un canal de Servicio al Cliente Obtendrá las herramientas para dimensionar el número de agentes realizando pronóstico de llamadas y malla de turnos. Conocerá los perfiles diferenciales que tienen los asesores telefónicos. Conocerá las estructuras... Aprende sobre: Dimensionar el número de agentes, SERVICIO AL CLIENTE, Número de agentes...
- Carrera técnica
- Rionegro
...El técnico en secretariado ejecutivo tendrá las habilidades y herramientas para ejercer actividades relacionadas con: servicio al cliente, recepcionista, digitador, secretaria auxiliar contable, secretaria general, secretaria de departamentos, operaria de computadores, auxiliar de archivo... Aprende sobre: Base de datos, Practica empresarial, Plan de negocios...
- Curso
- Cundinamarca
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 48h
...Los Gerentes Mesa de Ayuda son responsables de la ejecución de los planes operativos y tácticos de la organización de apoyo al tiempo que satisface las necesidades del cliente y de negocios. Este completo programa explora la Mesa de Ayuda o Centro de Servicio, como un impulsor en las organizaciones... Aprende sobre: Estrategias Adicionales, Gestión integral, SERVICIO AL CLIENTE...
- Carrera técnica
- Bogotá, D.c.
- 3 Semestres
... prácticas de preparación y servicio al cliente. Se proyecta entonces, como la oportunidad para que los jóvenes encuentren un camino hacia el emprendimiento y se profesionalicen para emplearse o crear barras de especialidad de café. El técnico laboral en preparación de bebidas de café – barista podrá estar... Aprende sobre: Atención a la mesa, Producción para el servicio, Comunicación eficaz...
- Especialización
- Semipresencial en Popayán
- Fechas disponibles
... de servicios. Comercio electrónico. Servicio al cliente... Aprende sobre: Comunicación Corporativa, Razonamiento crítico, Ciencias Administrativas...
- Carrera técnica
- Pelaya
- Fechas disponibles
- 870h - 3 Semestres
... llamadas y brindar un excelente servicio al cliente. Están empleados por organizaciones del sector público y privado... Aprende sobre: Atención llamadas, Organización de agenda, Redacción de informes...
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Excelente
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Me gustaria acceder al seminario de inyectologia y administración de medicamento. Gracias
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El Diplomado es muy bueno, lo que te enseñan te sirve para mejorar enormemente tu potencial profesional.
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- Capacitación
- Cali
- 1 Día
...Misión Somos una institución dedicada a la formación de personal auxiliar en salud que mediante la prestación de servicios que responden a los nuevos... Aprende sobre: Atencion al Usuario, PELIGROS AL AUTOMEDICARSE, Administración de medicamentos...
...Misión Somos una institución dedicada a la formación de personal auxiliar en salud que mediante la prestación de servicios que responden a los nuevos... Aprende sobre: Atencion al Usuario, PELIGROS AL AUTOMEDICARSE, Administración de medicamentos...
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Excelente
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Me gustaria acceder al seminario de inyectologia y administración de medicamento. Gracias
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El Diplomado es muy bueno, lo que te enseñan te sirve para mejorar enormemente tu potencial profesional.
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- Especialización
- Barranquilla
- Fechas disponibles
- 2 Semestres
... los eslabones de la cadena logística: Adquisiciones, Gestión de Stocks, Transporte y Distribución y Servicio al Cliente... Aprende sobre: Gestión de Almacenamientos, Estrategias de Manufactura de Productos, Estrategias de Adquisición de Productos...
- Carrera técnica
- Cauca
- Fechas disponibles
.... Facilitar el servicio a los clientes internos y Externos de acuerdo con la política de organización. Aplicar tecnología de la información teniendo En cuenta... Aprende sobre: Auxiliar administrativo, Administración pymes, Servicio cliente...
- Diplomado
- Bogotá
- Fechas disponibles
- 96h
... de servicios integral para consumidores y compañías aseguradoras. El correcto ejercicio de la labor del intermediario aumenta la confianza en el sector asegurador, permite la debida protección del consumidor, mejora la relación entre compañía aseguradora y sus asegurados, y aumenta la penetración del mercado... Aprende sobre: Resolución de Conflictos, Gestión profesional, Estados financieros...
- Curso
- Bogotá, D.c.
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 60h - 20 Días
... glass en móviles de alta gama, de manera manual y con máquinas profesionales, entrenamiento en servicio al cliente y manejo de presupuestos. Horario Ofrecemos tres horarios diferentes para facilidad de nuestros alumnos Mañana : 08.00 - 11.00 ( 3 horas diarias : Duración 4 semanas) Tardes : 15.00 - 18.00... Aprende sobre: Tecnologías de la información, Tecnología e informática, Servicio cliente...
- Carrera universitaria
- Rionegro
..., de tesosreria, de información y servicio al cliente. Duración del programa: 4 semestres. Créditos Académicos: 94. Valor Matricula: Según estudio socioeconomico TECNOLOGÍA EN GESTIÓN COMERCIAL Y FINANCIERA: Analista de Costos y Presupuesto, de cuentas de Nómina, Tesorería, Crédito y recaudo de cartera; Asistente... Aprende sobre: Administración comercial, Servicios al Cliente, Competencias investigativas...
- Carrera técnica
- Villavicencioy1 sede más.
- Acacías
- Fechas disponibles
- 3 Semestres
...El Técnico Laboral en Asistencia Administrativa estará capacitado para: Coordinar e implementar procedimientos administrativos, establecer prioridades de trabajo y coordinar actividades de adquisición de servicios administrativos como espacio, suministros y servicios de seguridad. Están empleados... Aprende sobre: Servicio cliente, Contabilidad sistematizada, Ofimática avanzada...
- Carrera técnica
- Guadalajara De Buga
- Fechas disponibles
- 18 Meses
...para evitar errores. Ser receptivo Comunicarse con efectividad. Tener tacto para manejar ciertos conflictos Capacidad de observación del lenguaje corporal de tus interlocutores... Aprende sobre: Archivos y bibliotecas, Salud mental, Administración documental...
- Carrera técnica
- Semipresencial en Neiva
- Fechas disponibles
- 960h - 3 Semestres
...CURSOS DEL PROGRAMA Ética General Inglés Básico A1 Emprendimiento Cuidado y Nutrición en la Primera Infancia Servicio al Cliente Salud Infantil... Aprende sobre: Salud Infantil, Servicio cliente, Primera infancia...
- Especialización
- Cartagena
- 1 Año
... comparativas. La toma de decisiones, como función del gerente de una empresa comercial o de servicio, influye directamente en los objetivos empresariales, razón por la cual debe contar con una formación integral y habilidades para el desarrollo y ejecución de estrategias de mercadeo si busca realizar... Aprende sobre: Servicio cliente, Toma de decisiones, Cultura organizacional...
- Curso
- Cali
- Nivel iniciación
- 10h - 1 Día
... como mejores en educación. Con el fin de ofrecer a ustedes el seminario Humanización en Servicios de Salud que tendrá sesión única el día Domingo 21 de Mayo, en horario de 7:30 am a 2:00 pm será dictado por la Jefe de Servicio al Cliente de una prestigiosa clínica experta en el tema,... Aprende sobre: Servicio cliente, Necesidades del cliente, Entrevista laboral...
- Diplomado
- Virtual
- Fechas disponibles
- 5 Semanas
...El enfoque metodológico del diplomado está orientado hacia el desarrollo y aplicación de los principios del servicio al cliente, con el propósito de que los participantes puedan establecer una cultura de servicio en sus organizaciones; a su vez es un aporte direccionado hacia el desarrollo y avance... Aprende sobre: Herramientas y estrategias del servicio, Auditoría del servicio, La cadena de valor del servicio...
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Es buena la educación y la oportunidad que nos dieron de aprender pero falta mas la etapa práctica por qué es muy poco tiempo.
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Excelente corporación
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Muy buena la enseñanza y los profesores son muy preparados.
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- Carrera técnica
- Bogotá D.c.
- Fechas disponibles
- 18 Meses
- Prácticas en empresa
... de los clientes en la venta de productos y servicios, así mismo fidelización de clientes con base en los objetivos y normatividad legal de los clientes. Los egresados de este programa cuentas con excelentes competencias en Servicio al cliente y tele-marketing; dispuestos a satisfacer las necesidades de la gestión... Aprende sobre: Gestión de talento humano, Mercadeo y publicidad, Plan de negocios...
... de los clientes en la venta de productos y servicios, así mismo fidelización de clientes con base en los objetivos y normatividad legal de los clientes. Los egresados de este programa cuentas con excelentes competencias en Servicio al cliente y tele-marketing; dispuestos a satisfacer las necesidades de la gestión... Aprende sobre: Gestión de talento humano, Mercadeo y publicidad, Plan de negocios...
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Es buena la educación y la oportunidad que nos dieron de aprender pero falta mas la etapa práctica por qué es muy poco tiempo.
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Muy buena la enseñanza y los profesores son muy preparados.
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