Desarrollo de Relaciones Comerciales (Post-venta)

Circulo de Actualización Profesional del Tecnológico de Monterrey
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  • Seminario
  • Virtual
  • 9 horas lectivas
Descripción

Identificar la importancia que tiene en las organizaciones la posventa con la finalidad de mantener relaciones sanas y duraderas con clientes y personas claves.
Dirigido a: Ejecutivos, representantes de ventas y personas interesadas en aprender esta función.

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Preguntas Frecuentes

· Requisitos

1. Aprobar todos los cursos del seminario seleccionado con una calificación igual o superior a 70/100. 2. Obtener una calificación promedio de 80/100 como resultado de las calificaciones de todos los cursos que integran el seminario.

Opiniones

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Programa académico

  1. Programa de seguimiento: nuevas oportunidades de negocio.
  2. Cómo satisfacer nuevas necesidades de servicio y atención al cliente.
  3. Cómo crear asociaciones de largo plazo con el cliente y personas claves.
  4. Recuperación de cartera: venta no cobrada es venta perdida.

Logros de este Centro


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