DESEMPEÑO EFECTIVO DE UNA EMPRESA A TRAVéS DE INDICADORES
Curso
Virtual
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 89
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Descripción
-
Tipología
Taller
-
Nivel
Nivel iniciación
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Metodología
Virtual
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Duración
3 Días
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Inicio
Fechas disponibles
La evaluación cualitativa y cuantitativa del desempeño, conlleva el compromiso de todos los involucrados en la generación
del servicio o "producto" que ofrece su respectiva organización o unidad, y permite detectar inconsistencias entre el quehacer
de la institución y sus objetivos prioritarios, induce adecuaciones en los procesos internos y aporta mayor transparencia a la
gestión pública y privada. Una herramientas útil para el desarrollo de una gestión de calidad, es la medición y evaluación del
servicio o producto que provee cada unidad u organización, a través de un conjunto de indicadores claves. Hoy, ello continua
siendo una herramienta no solo requerida por las necesidades propias de la administración de las empresas, sino porque
constituye uno de los requisitos en algunos de los estándares de sistemas de gestión y documentos legales y reglamentarios
asociados
Sedes y fechas disponibles
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Construir y evaluar los indicadores estratégicos de gestión en la organización, considerados como un sistema integral de
alerta temprana, para evaluar la alineación con la estrategia de la empresa.
• Suministrar los conocimientos para la construcción e implementación de indicadores de gestión que sirvan para sustituir las
apreciaciones subjetivas por mediciones objetivas del desempeño y constituyan una fuente confiable para la toma de
decisiones de los responsables de procesos o de toda una organización.
Profesionales con responsabilidades directivas, gerenciales, administrativas y operacionales que deseen adquirir los
conocimientos para la construcción y evaluación de indicadores de gestión bajo la metodología Balanced Scorecard.
Personal involucrado en la gestión de procesos o sistemas de gestión responsables por la recolección, clasificación,
procesamiento y análisis de los indicadores de gestión.
Dinámicas interactivas
Taller evaluado
Caso de estudio: elaborar el mapa estratégico y el Tablero de indicadores con hoja de vida de cada indicado
Opiniones
Materias
- Planeacion estrategica
- Gestion del desempeño
- Indicadores
- Control y gestion
- Mapa estratégico
- Eficacia
- Metas
- Ciclo de planeacion
- Plan de mejora
- Análisis de resultados
Profesores
Maria Eugenia Gomez
Instructora
Programa académico
Módulo 3.- GESTIÓN DEL DESEMPEÑO• Herramientas básicas para el análisis de resultados• Técnicas de graficación para el análisis de los resultados• Herramientas estadísticas para el análisis de resultados• Herramientas y técnicas No estadísticas para el análisis de resultadosTaller evaluadoCaso de estudio: analizar los resultados, graficar y analizarExamen del Taller
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