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Cursos de diplomado gerencia servicio al cliente
- Diplomado
- Bogotá, D.C.
.... Una vez finalizado el curso, estarás capacitado en: fusiones y adquisiciones, visión y definición del negocio y acciones de marca además de haber aprendido los trucos característicos de los profesionales de Dirección y gerencia lo cual te proporcionará las herramientas para madurar en tu desempeño laboral...
- Diplomado
- Virtual
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 3 Semanas
... DESARROLLO DE HABILIDADES DE NEGOCIACION Y ADMINISTRACION DEL CLIENTE Y SERVICIO Teoría disc 10 claves que te ayudarán en una negociación Administración... Aprende sobre: Gerencia de mercadeo, Orientación estratégica, Nuevos enfoques...
- Diplomado
- Tunja
... el certificado de aprovechamiento otorgado por Universidad de Boyacá - Uniboyacá. Mantén actualizados tus conocimientos sobre: torno sin olvidar aquellos conceptos y habilidades que debe poseer todo profesional de Dirección y gerencia para poder crecer en su trabajo actual de Gerente. Universidad de Boyacá...
- Diplomado
- Bogotá
...Dirigido a: Aerolíneas, agencias de viajes, hoteles, operadores de eventos, restaurantes, consolidadores turísticos, otras empresas del sector turístico. Gerentes propietarios, gerentes administrativos, asistente de gerencia, gerentes de mercadeo, gerentes comerciales...
- Diplomado
- Virtual
- Fechas disponibles
... organizacional y liderazgo Evaluación del personal e indicadores de desempeño (KPI) Relaciones Laborales Módulo 4 Planeación de la Demanda y Servicio al Cliente... Aprende sobre: SERVICIO AL CLIENTE, Gestión del presupuesto, Objetivos estratégicos logísticos...
- Diplomado
- Virtual
- 1 Año
... en la ejecución, de ahí la importancia de la gerencia de ventas... Aprende sobre: Plan de ventas, Gerencia de ventas, Equipos de ventas...
- Diplomado
- Medellín
- 2 Años
... preguntado desde que fuera publicado en Noviembre de 2009. El precio es un factor a tener en cuenta, y éste en específico es el mejor entre todos los diplomados de Administración empresas turísticas. Gracias a este curso vas a adquirir habilidades de central de reservas turísticas, operativa de reservas...
- Diplomado
- Virtual
- Octubre
- 10 Semanas
... para el vendedor Servicio al cliente y su información Proyecto Integrador, fase... Aprende sobre: Responsabilidad social, Planificación estratégica, Gestión integral...
- Diplomado
- Virtual
- Fechas disponibles
..., la identificación de servicios apropiados, según el segmento objetivo al que se atienda , la determinación y el manejo acertado, el uso de ayudas tecnológicas y sistemas de información que faciliten los procesos para su satisfacción y permanencia, así como la creación de una cultura organizacional que propenda... Aprende sobre: Ejecución de estrategias, Formulación de estrategias, Sistemas de información...
- Diplomado
- Medellín
- Fechas disponibles
...El servicio es hoy en día uno de los elementos más importantes en la organización, conocer del cliente, identificar los mapas de mercado a través de la organización permite tener una empresa cada día más competitiva. Objetivo General: Brindar atención oportuna y eficiente, mediante el conocimiento... Aprende sobre: Claves del servicio, Servicio en si mismo, Marketing relacional...
- Diplomado
- Virtual
- 6 Semanas
...En la actualidad los mercados están cada vez más competitivos, en los cuales los clientes son también cada vez más exigentes, se hace necesario que las fuerzas comerciales sean profesionales capacitados, teniendo en cuenta esta necesidad los argumentos de competitividad transcienden al conocimiento... Aprende sobre: Impulsores de productividad de la fuerza de ventas, Análisis de resultados, Organización y estructura de la fuerza de ventas...
- Diplomado
- Virtual
- Fechas disponibles
- 3 Semanas
...Entender cuáles son los pasos necesarios para desarrollar una estrategia de CRM, cuáles son los pilares básicos, las razones de éxito o fracaso y como este es el camino para lograr la preferencia del cliente... Aprende sobre: Mercadeo relacional, Identificación de clientes...
- Diplomado
- Cartagena
- Fechas disponibles
...Los niveles de amenazas, vulnerabilidades y riesgos que el sector hotelero y turístico enfrenta, exigen a los Gerentes de Hoteles, Gerentes en Seguridad, Gerentes de Empresas Proveedoras de Servicios del Sector Turístico, ampliar sus competencias alrededor del diseño, implementación y puesta... Aprende sobre: Salud ocupacional, Higiene industrial, ISO 9001...
- Diplomado
- Bogotá, D.C.
- Fechas disponibles
... una investigación de la Universidad de Harvard, el 85 % del éxito en el desempeño de un profesional se debe al buen desarrollo de sus habilidades blandas y personales), que permitirán al participante fortalecer su perfil comercial, y enfocarlo al área que más se adapta la persona (mercadeo, ventas, servicio... Aprende sobre: Proyección del mercado, Inteligencia artificial, Gerencia de mercadeo...
- Diplomado
- Armenia
- Fechas disponibles
... organizacional y liderazgo Evaluación del personal e indicadores de desempeño (KPI) Relaciones Laborales Módulo 4 Planeación de la Demanda y Servicio al Cliente... Aprende sobre: Administración financiera, Gestión del presupuesto, Administración de Abastecimiento...
- Diplomado
- (Bogotá)
- Marzo
... en sus operaciones de importación, exportación, almacenamiento y distribución. La experiencia en el servicio, la logística inversa y la sostenibilidad de la cadena de abastecimiento son elementos cada vez más relevantes en la gerencia de la cadena de abastecimientos y en la generación de valor de las compañías.... Aprende sobre: Servicio cliente, Indicadores gestión, Abastecimiento Estratégico...
- Diplomado
- Medellín
... profesiones relacionadas. Cerca de ti, en Medellín tienes la posibilidad de aprender más sobre este diplomado mejorando tu Hoja de Vida y dándole valor a tus candidaturas en futuros procesos de selección. Dispone de prácticas en empresas, un servicio de financiación de cursos y una asociación de exalumnos...
- Diplomado
- Bogotá, D.C.
- Fechas disponibles
...La forma como se realizan los negocios en el mundo moderno, requiere que las empresas tengan claridad de los procesos críticos que conlleva el comercializar productos o servicios en medio de la agresividad de la competencia a través de redes sociales e internet y donde la tecnología avanza tan... Aprende sobre: Servicio cliente, Mercadeo y ventas, Fuerza de ventas...
- Diplomado
- (Bogota)
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 2 Meses
... de instituciones prestadoras de servicios hospitalarios con servicios de salud ambulatorios, públicas o privadas. Si quieres recibir más detalles sobre este curso o proceder a inscribirte en el mismo, contacta con el centro de formación que lo imparte. Sólo tienes que hacer clic en el botón correspondiente... Aprende sobre: Servicios de salud ambulatorios, Legistlación del sector salud en Colombia, Análisis de la acreditación en salud...
- Diplomado
- Barranquilla
- Fechas disponibles
... de calidad, costos y oportunidad; para convertirse en el proceso de gestión de las estrategias e implementaciones para la agregación de valor a los diferentes grupos de interés de la organización, mediante la coordinación de los flujos de materiales, servicios y/o información que satisfacen al cliente final... Aprende sobre: Gestión de proveedores, SERVICIO AL CLIENTE, Cadena de abastecimiento...