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Diplomado Gestión de la Calidad

Universidad Militar - Nueva Granada
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Descripción

  • Tipología

    Diplomado

  • Metodología

    A distancia

Debido al crecimiento de las diferentes organizaciones, cada día se requiere del suministro de excelentes productos y la prestación de mejores servicios en todos los campos. Es necesario que las entidades privadas como públicas no sean ajenas al compromiso de enmarcar sus procesos y servicios en un Sistema de Gestión de la Calidad que les garantice a todos y cada uno de sus clientes que los productos entregados y los servicios prestados sean bajo los parámetros exigidos por el cliente final.

A tener en cuenta

Conocer los elementos teóricos y prácticos necesarios para implementar y dirigir con éxito un Sistema de Gestión de la Calidad de acuerdo con los requisitos exigidos por las Normas ISO 9000 creando una cultura de calidad que permita optimizar todas las actividades encaminadas a la prestación de servicios y/o generación de productos.

» Alta Dirección de organizaciones públicas o privadas interesadas en implementar, mantener y mejorar los Sistemas de Gestión de la Calidad.

» Personas responsables de la coordinación, implementación, mantenimiento y mejoramiento de Sistemas de Gestión de la Calidad.

» Profesionales interesados en la formación en aspectos relacionados administración y mejoramiento de la calidad.

» Personas o grupos responsables o interesados en el desarrollo de la función de documentación interna de una organización.

» Profesionales interesados en la formación en aspectos relacionados con la Gestión de la Calidad.

» Profesionales, tecnólogos, técnicos y/o estudiante responsables de elaborar documentos del Sistema de Gestión de la Calidad.

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Opiniones

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4.6
excelente

Valoración del curso

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Valoración del Centro

Anónimo

4.0
22/02/2010
Lo mejor: Es un programa muy bueno que esta a la vanguardia de las ultimas necesidades laborales
¿Recomendarías este curso?: Sí
*Todas las opiniones recolectadas por Emagister & iAgora han sido verificadas

Materias

  • Gestión de calidad
  • Planeamiento de la calidad
  • Gestión de sistemas
  • Estándares de calidad
  • Metrología para la calidad
  • Herramientas Tecnológicas
  • Normativas nacionales
  • Normas internacionales de calidad
  • Productividad
  • Productos

Programa académico

Áreas Temáticas
  • CAPÍTULO I: ECONOMÍA, CALIDAD Y RENTABILIDAD EMPRESARIAL
  • CAPÍTULO II: SERVICIO AL CLIENTE
  • CAPÍTULO III: DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO
  • CAPÍTULO IV: GESTIÓN POR PROCESOS Y MEJORA CONTINUA
  • CAPÍTULO V: METROLOGÍA
  • CAPÍTULO VI: INDICADORES DE GESTIÓN Y CONTROL ESTADÍSTICO DE PROCESOS
  • CAPÍTULO VII: GESTIÓN POR COMPETENCIAS
  • CAPÍTULO VIII: NORMATIVIDAD APLICABLE
  • CAPÍTULO IX: IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD
  • CAPÍTULO X: AUDITORÍAS INTERNAS

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