Diplomado Gestión de la Calidad

UNIVERSIDAD MILITAR-NUEVA GRANADA
A Distancia

Precio a consultar
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Información importante

Tipología Diplomado
Metodología A distancia
  • Diplomado
  • A distancia
Descripción

Debido al crecimiento de las diferentes organizaciones, cada día se requiere del suministro de excelentes productos y la prestación de mejores servicios en todos los campos. Es necesario que las entidades privadas como públicas no sean ajenas al compromiso de enmarcar sus procesos y servicios en un Sistema de Gestión de la Calidad que les garantice a todos y cada uno de sus clientes que los productos entregados y los servicios prestados sean bajo los parámetros exigidos por el cliente final.

Sedes

Dónde se imparte y en qué fechas

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Preguntas Frecuentes

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

Conocer los elementos teóricos y prácticos necesarios para implementar y dirigir con éxito un Sistema de Gestión de la Calidad de acuerdo con los requisitos exigidos por las Normas ISO 9000 creando una cultura de calidad que permita optimizar todas las actividades encaminadas a la prestación de servicios y/o generación de productos.

· ¿A quién va dirigido?

» Alta Dirección de organizaciones públicas o privadas interesadas en implementar, mantener y mejorar los Sistemas de Gestión de la Calidad. » Personas responsables de la coordinación, implementación, mantenimiento y mejoramiento de Sistemas de Gestión de la Calidad. » Profesionales interesados en la formación en aspectos relacionados administración y mejoramiento de la calidad. » Personas o grupos responsables o interesados en el desarrollo de la función de documentación interna de una organización. » Profesionales interesados en la formación en aspectos relacionados con la Gestión de la Calidad. » Profesionales, tecnólogos, técnicos y/o estudiante responsables de elaborar documentos del Sistema de Gestión de la Calidad.

· ¿Qué pasará luego de pedir información?

Una vez que solicites información por medio del catálogo de Emagister.com el centro se pondrá en contacto contigo para informarte del proceso de matriculación.

Opiniones

A
Anónimo
22/02/2010
Lo mejor Es un programa muy bueno que esta a la vanguardia de las ultimas necesidades laborales

¿Recomendarías este curso? Sí.
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¿Qué aprendes en este curso?

Gestión de calidad
Planeamiento de la calidad
Gestión de sistemas
Estándares de calidad
Metrología para la calidad
Herramientas Tecnológicas
Normativas nacionales
Normas internacionales de calidad
Productividad
Productos

Programa académico

Áreas Temáticas
  • CAPÍTULO I: ECONOMÍA, CALIDAD Y RENTABILIDAD EMPRESARIAL
  • CAPÍTULO II: SERVICIO AL CLIENTE
  • CAPÍTULO III: DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO
  • CAPÍTULO IV: GESTIÓN POR PROCESOS Y MEJORA CONTINUA
  • CAPÍTULO V: METROLOGÍA
  • CAPÍTULO VI: INDICADORES DE GESTIÓN Y CONTROL ESTADÍSTICO DE PROCESOS
  • CAPÍTULO VII: GESTIÓN POR COMPETENCIAS
  • CAPÍTULO VIII: NORMATIVIDAD APLICABLE
  • CAPÍTULO IX: IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD
  • CAPÍTULO X: AUDITORÍAS INTERNAS

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