Diplomado en Gestión de Conflictos
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Muy buena opción y oportunidad de aprendizaje
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Es virtual, lo cual permite que se pueda desarrollar dependiendo de la disponibilidad del tiempo
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Muy organizado. Impresiona ser básico. Pero cumple su objetivo.
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Diplomado
Virtual
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Descripción
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Tipología
Diplomado
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Metodología
Virtual
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Horas lectivas
120h
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Duración
5 Semanas
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Inicio
Fechas disponibles
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Campus online
Sí
Al hablar de gestión y mediación de conflictos se considera con gran importancia ya que enmarca un desafío, partiendo de las distintas situaciones presentes en el medio socio-cultural. El concepto de conflicto tiene una connotación como dificultades que se presentan entre dos o más personas, por distintos aspectos en los que no encuentran coherencia o acuerdos satisfactorios para las partes, diferencias que son comunes en los distintos entornos y ambientes sociales en los que existan las relaciones humanas, ya sea a nivel familiar, laboral, profesional, de estudio y de pareja, entre otras. Así mismo, es de resaltar la importancia de incorporar elementos de valor frente a la promoción de la convivencia, con contenidos que se hacen aplicables a todo lo que se trabaja tanto en el nivel de organizaciones; como causas, factores y alternativas en la solución de los conflictos, teniendo como fundamento esencial a la comunicación para aportar a dicha solución.
El Politécnico de Colombia, ofrece a través del Diplomado en GESTIÓN DE CONFLICTOS, la posibilidad de incrementar las capacidades personales y profesionales, de combinar los conocimientos clásicos sobre mediación y gestión de conflictos, al tiempo que incorpora conocimientos, metodologías de intervención y generación de habilidades que permitan un desarrollo de relaciones interpersonales satisfactorio en diferentes entornos sociales.
Sedes y fechas disponibles
Ubicación
Inicio
Inicio
Opiniones
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Muy buena opción y oportunidad de aprendizaje
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Es virtual, lo cual permite que se pueda desarrollar dependiendo de la disponibilidad del tiempo
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Muy organizado. Impresiona ser básico. Pero cumple su objetivo.
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Valoración del curso
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Materias
- Conflictos
- Conflicto1
1 alumnos indicaron haber adquirido esta competencia o habilidad
- Negociación
11 alumnos indicaron haber adquirido esta competencia o habilidad
- Habilidades administrativas
11 alumnos indicaron haber adquirido esta competencia o habilidad
- Habilidades de dirección
11 alumnos indicaron haber adquirido esta competencia o habilidad
- Recursos humanos
- Mediación
11 alumnos indicaron haber adquirido esta competencia o habilidad
- Resolución de Conflictos
22 alumnos indicaron haber adquirido esta competencia o habilidad
- Gestión
- Liderazgo
Profesores
Sully Becerra
Docente
Programa académico
PLAN DE ESTUDIOS
MÓDULO 1: TEORÍA DE CONFLICTO- Fundamentación teórica de conflicto
- Concepciones del conflicto
- Tipos de conflictos
- Elementos y principios del conflicto
MÓDULO 2: DETERMINANTES DE LOS CONFLICTOS- Premisas de la teoría de los conflictos modernos
- Factores determinantes del conflicto
- Causas del conflicto
MÓDULO 3: NEGOCIACIÓN DEL CONFLICTO- Efectividad del proceso de la comunicación en las organizaciones
- Conflicto organizacional
- La negociación en la resolución de conflictos
MÓDULO 4: MEDIACIÓN- Estilos de gestión del conflicto
- Actitud ante el conflicto
- Estrategias y tácticas de mediación
- Herramientas del mediador: habilidades de comunicación.
- Técnicas de negociación
MÓDULO 5: GESTIÓN HUMANA EN LA DETECCIÓN Y PREVENCIÓN DE CONFLICTOS- Reglamento Interno.
- Cultura Organizacional.
- Manejos de personal.
- Clima laboral.
- Relaciones interpersonales
- Comunicación asertiva
Información adicional
Educación informal - No conduce a título o certificado de aptitud ocupacional - Decreto 1075 de 2015 (artículo 2.6.6.8)¿Necesitas un coach de formación?
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