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Cursos de diplomado servicio cliente
- Diplomado
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- Fechas disponibles
- 3 Semanas
... al cliente vs. atributos del producto Ciclo de vida del producto Gerencia de portafolio de productos Diseño de productos y servicios, e innovación (área... Aprende sobre: Plan de negocios, MODELO DE NEGOCIO, Plan de mercadeo...
- Diplomado
- Virtual
- 1 Año
... Liderazgo y Comunicación Asertiva (Coaching) Administración de la Fuerza Comercial Potenciar mis Clientes y Gerencia del Servicio Ética en la Gerencia... Aprende sobre: Administración del cliente, Administración del servicio, Marketing estratégico...
- Diplomado
- San Andrés
- 64h
..., que se asegurenresultados positivos de atracción de nuevos clientes, mantenimiento de losactuales y preferencia de los mismos. Dirigido a: Operadores turísticos, gerentes generales y de mercadeo del sector hotelero,agencias de viajes, entidades públicas de promoción y gestión turística,profesionales responsables...
- Diplomado
- Virtual
... la diferenciación en sus empresas, basándose en la calidad de su servicio. Una excelente opción de formación, reciclaje o mejoramiento profesional...
- Diplomado
- Cartagena
- Fechas disponibles
... y la tecnología, los controles y el manejo nanciero, los diferentes tipos de cocina y nuevas tendencias del mercado culinario. La logística en sí tiene como único objetivo el mejoramiento máximo del servicio y en el caso de los restaurantes, el servicio es lo mas importante y es la clave del éxito de los mismos... Aprende sobre: Atención al cliente, Inocuidad alimentaria, Control de costos...
- Diplomado
- Medellín
- Fechas disponibles
- 100h
... del Cambio. Transformación Digital, Big Data, Cloud Computing Modelo de Empresa Digital. Clientes y Mercados. Tecnologías y Plataformas Digitales. Innovación... Aprende sobre: Dirección y Liderazgo, Gestión de proyectos, Gestión del cambio...
- Curso
- Bogotá
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 210h
... / Servicios WEB Tema 209: File Sharing / Compartir Archivos Tema 210 Network Client Management / Gestión de Clientes de Red Tema 211: E-Mail Services... Aprende sobre: Software libre, System Security, Servicios Web...
- Diplomado
- Virtual
- Fechas disponibles
... por experiencias y relaciones memorables para el cliente, de manera que se consiga su fidelidad... Aprende sobre: Marketing de servicios, Marketing mix, SERVICIO AL CLIENTE...
- Diplomado
- Medellín
- Fechas disponibles
- 99h
...Los decretos 1030 de 2007, 2003 de 2014 y la Resolución 4396 de 2008 del Ministerio de Salud, reglamentan la prestación de servicios de salud visual y la fabricación, adecuación, almacenamiento y comercialización de los dispositivos médicos sobre medida para la salud visual y ocular. El artículo 7... Aprende sobre: SERVICIO AL CLIENTE, Patología ocular, Materiales de Lentes...
- Diplomado
- Armenia
- Fechas disponibles
- 120h
... organizacional y liderazgo Evaluación del personal e indicadores de desempeño (KPI) Relaciones Laborales Módulo 4 Planeación de la Demanda y Servicio al Cliente... Aprende sobre: SERVICIO AL CLIENTE, Objetivos estratégicos logísticos, Administración de inventarios...
- Diplomado
- Virtual
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 3 Semanas
...UNIDAD I: FUNDAMENTOS DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE Servicio al cliente. Los aspectos básicos de un buen servicio. Control de los procesos de atención... Aprende sobre: Marketing digital, Calidad y servicio, Gestion comercial...
- Diplomado
- (Bogotá)
- Marzo
- 90h
... de lo planeado, de ahí la importancia de la gerencia de ventas. A través de su capital humano (el grupo de ventas), se pueden convertir en realidad los sueños y metas de la empresa y construir riqueza para sus empleados, sus clientes y su entorno... Aprende sobre: Estrategias de ventas, Pronósticos de ventas, Coaching comercial...
- Diplomado
- Barranquilla
- Fechas disponibles
... de calidad, costos y oportunidad; para convertirse en el proceso de gestión de las estrategias e implementaciones para la agregación de valor a los diferentes grupos de interés de la organización, mediante la coordinación de los flujos de materiales, servicios y/o información que satisfacen al cliente final... Aprende sobre: SERVICIO AL CLIENTE, Cadena de abastecimiento, Objetivos organizacionales...
- Diplomado
- Medellín
- 110h
... las diferentes tendencias, procesos empresariales y comerciales para la captación de clientes y el aprovechamiento del incremento en la demanda económica. Este diplomado está compuesto por tres enfoques (turismo, comunicación y mercadeo) cada uno a cargo de un docente conocedor, quienes combinarán... Aprende sobre: Marketing digital, Marketing turístico, Estrategia de Precio...
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- Diplomado
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- Fechas disponibles
... a la hora de enfrentar dichos contextos. Colaboradores más informados beneficiarán los procesos internos, lo que potencializará la eficiencia en la gestión administrativa de los actos asistenciales, dentro de criterios de accesibilidad, oportunidad, calidad y humanización de los servicios de salud.... Aprende sobre: Documentación sanitaria, Normatividad vigente, Talento humano...
... a la hora de enfrentar dichos contextos. Colaboradores más informados beneficiarán los procesos internos, lo que potencializará la eficiencia en la gestión administrativa de los actos asistenciales, dentro de criterios de accesibilidad, oportunidad, calidad y humanización de los servicios de salud.... Aprende sobre: Documentación sanitaria, Normatividad vigente, Talento humano...
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Ok
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- Diplomado
- Virtual
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
... Industria Comercio Servicios DOFA del negocio actual de cara a la transformación digital Módulo III. El cliente en el centro Nuevos hábitos en el cliente... Aprende sobre: Transformación de la regulación, Tendencias en la era digital, Proceso de transformarse...
- Diplomado
- (Bogota)
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 112h - 2 Meses
... de instituciones prestadoras de servicios hospitalarios con servicios de salud ambulatorios, públicas o privadas. Si quieres recibir más detalles sobre este curso o proceder a inscribirte en el mismo, contacta con el centro de formación que lo imparte. Sólo tienes que hacer clic en el botón correspondiente... Aprende sobre: Estándares SUA, Salud privada, Mejora de la acreditación en salud...
- Diplomado
- Medellín
- Agosto
- 124h
...El Diplomado en Estrategia de servicio y experiencia (CX-SD) tiene como objetivo adquirir los conocimientos y capacidades para diseñar el servicio y la experiencia de los usuarios de manera coherente con la estrategia, modelo de negocio de marca... Aprende sobre: Economía Circular, Lógica de producto, Estrategia de experiencia...
- Diplomado
- Bogotá, D.C.
- Fechas disponibles
- 80h
... se pretende entender y aplicar la importancia de la gestión del marketing B2B, y así encontrar oportunidades para llegar a nuevos clientes empresariales, atender a los clientes actuales con mayor eficacia y obtener eficiencias de compra... Aprende sobre: Administración de marketing, Contabilidad de costos y financiera, Ciencias Administrativas...
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MUY BUENA DECISION
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Buen material y cumplimiento del Pensum y los tiempos
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Buen material de aprendizaje y posibilidad de hacerlo virtual pra quienes trabajamos
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- Diplomado
- Virtual
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 3 Semanas
... y dispensación de medicamentos. Además, cuenta con un campus online interactivo, servicio de consultas y la asistencia de un tutor personal. Aprenderás la historia de la farmacia, adquiriendo una comprensión sólida de la evolución de esta disciplina a lo largo del tiempo. Te adentrarás en los conceptos clave... Aprende sobre: SERVICIO AL CLIENTE, Sistema gestión calidad, El Regente y la comunidad...
... y dispensación de medicamentos. Además, cuenta con un campus online interactivo, servicio de consultas y la asistencia de un tutor personal. Aprenderás la historia de la farmacia, adquiriendo una comprensión sólida de la evolución de esta disciplina a lo largo del tiempo. Te adentrarás en los conceptos clave... Aprende sobre: SERVICIO AL CLIENTE, Sistema gestión calidad, El Regente y la comunidad...
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- Fechas disponibles
... a los clientes o proveedores externos. Preservación. Actividades posteriores a la entrega. Liberación de los productos y servicios. Control de las salidas... Aprende sobre: Sistemas de Gestión, Gestión de calidad, Información Documentada...