Diseño, Aplicación y Análisis de Indicadores de Gestión, basados en BALANCED SCORECARD

Suministrar una metodología práctica para el diseño, aplicación y análisis de un sistema integrado de indicadores de gestión como una iniciativa estratégica para monitorear y evaluar logro y mejora en el desempeño de la empresa y sus procesos y que al ser comparado con los objetivos y metas, permitan tomar acciones de mejora.

Personal directivo, administrativo y técnico con responsabilidades en la planeación y evaluación de la gestión y toma de decisiones para la mejora continua de los procesos y la organización.

Tener conceptos básicos de gestión y estrategia y conocimientos básicos de planificación de procesos y/o proyectos.

Al terminar este Taller los asistentes contarán con el conocimiento para diseñar un sistema de medición integral de la gestión con base en indicadores de gestión corporativos, proyectos y procesos, que les permita verificar el logro y mejora de los objetivos propuestos.