Especialización en Gerencia Logística (Presencial)

Universidad EAN
En Bogotá

Precio a consultar
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Información importante

Tipología Especialización
Lugar Bogotá
Inicio Fechas a escoger
  • Especialización
  • Bogotá
  • Inicio:
    Fechas a escoger
Descripción

Emagister comparte con todos los profesionales interesados en ampliar su perfil profesional la especialización en Gerencia del Servicio impartida por la Universidad EAN en la ciudad de Bogotá.
Formular políticas y estrategias de servicio al cliente como hilo conductor de la competitividad de las organizaciones. Dirigir y liderra procesos de cambio e implementación de una cultura de servicios en la organización. Identificar nuevas oportunidades de negocio y nuevos segmentos de mercado presentes en el entorno global y define estrategias de servicio de valor agregado para capitalizarlas. Liderar el diseño de políticas, estrategias y programas de servicio, que dinamicen los procesos de exportación de bienes y servicios en el país. Es tu momento para aprovechar este postgrado que te ofrece Universidad EAN: este postgrado es un curso que por su contenido y salida laboral ha tenido numerosas consultas por parte de nuestros usuarios desde que fue publicado en Mayo de 2009. Una ventaja diferenciall del centro son los pequeños grupos que conforma a la hora de los cursos. De esta manera tiene más control sobre la educación personalizada de sus alumnos. Si lo que quieres es pagar un precio justo por tus estudios, este programa cuenta con el mejor entre todos los postgrados de Dirección y gerencia. Con una duración horaria de 1 año este programa que se dicta en Bogotá, te otorga el comprobante de aprovechamiento de Universidad EAN. Mantén actualizados tus conocimientos sobre: torno sin olvidar aquellos conceptos y habilidades que debe poseer todo profesional de Dirección y gerencia para poder crecer en su trabajo actual de Conductor.
Si la especialización cumple con tus expectativas, solicita información por medio del catálogo de Emagister.com.co y el centro se pondrá en contacto contigo para guiarte en el proceso de matriculación.

Sedes

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
Fechas a escoger
Bogotá
calle 72 No 9-71, Bogotá, Colombia
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Bogotá
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Preguntas Frecuentes

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

Opiniones

B
Belkis Romero Zolá
17/05/2015
Lo mejor Soy gerente corporativa de Revenue contact center y reservas para Hoteles Estelar y soy especialista en gerencia logística de la universidad EAN. Gracias a los conocimientos que obtuve en la universidad EAN he logrado crear proyectos tan importantes y nuevos para el mercado hotelero como Hoteles Estelar y Hoteles Decameron que son las dos grandes cadenas hoteleras en Colombia que tienen en estos momentos Contact Centers construidos por mí.

A mejorar .

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¿Qué aprendes en este curso?

Logística
Transporte
Distribución
Aprovisionamiento
SCM
Tendencias
Producción
Gestión de sistemas
Conductor
Auditoría
Competitividad
Management
Mercadeo
Negocios
Gerencia de mercadeo
Project Management
Exportación
Servicio cliente
Tecnología
Indicadores
Auditoría de calidad
Desarrollo empresarial
Gerencia comercial
Dirección de organizaciones
Pensamiento Estratégico y Gerencia Global
Gerencia del Servicio
Seminarios de investigación
Contexto económico
Empresas sector servicios
Modelos de servicio
Evaluación y mejoramiento

Programa académico

(26 Créditos)

Unidades Gerenciales (8 Créditos)

  • Pensamiento Estratégico y Gerencia Global (3 créditos)
    Esta unidad de estudio está orientada a desarrollar competencias de pensamiento complejo, que le permitan al estudiante entender a las organizaciones y al entorno de manera holística, utilizando modelos de análisis que transforman datos aislados en información, con valor para toma de decisiones estratégicas calculadas, basadas en resultados y evidencias objetivas, que contribuyan al crecimiento y posicionamiento empresarial.
  • Iniciativa y desarrollo empresarial (3 créditos)
    Desarrolle su potencial empresarial, trabajando en la identificación y gestión de oportunidades de negocio, para la creación de unidades productivas exitosas y/o desarrollo de proyectos empresariales. Conozca los aspectos generales para el desarrollo de un plan de negocios, y oriente su perfil profesional a un proceso de creación de empresa propia, teniendo en cuenta las tendencias gerenciales y de mercado necesarias para la construcción de modelos de negocio competitivos.
  • Seminario de investigación (2 créditos)
    Desarrolle competencias de investigación que le permitan utilizar los conocimientos y fortalecer las competencias desarrolladas durante su proceso de formación.

Unidades Nucleares (12 Créditos)

Estrategias de distribución, aprovisionamiento y producción (3 créditos)

  • Gestión logística en aprovisionamiento

    • La logística de aprovisionamiento.
    • Características del aprovisionamiento como base para el diseño del sistema logístico.
    • Modelos de determinación de necesidades y costos de aprovisionamiento.
    • Selección, desempeño y evaluación de proveedores.
    • Gestión de compras eficaz con manejo de indicadores y uso de tecnologías.
    • Estrategias sobre integración con proveedores y sus proveedores.
    • Análisis de opciones de comercio exterior.
  • Gestión logística de producción

    • SCM y el flujo de la manufactura.
    • Clasificación y gestión de los sistemas de producción y servicios.
    • Sistema de planificación y control de la producción con uso de indicadores.
    • Técnicas y métodos de gestión del flujo material.
    • Teoría de las restricciones asociadas al flujo de la manufactura.
  • Gestión logística en distribución

    • Sistemas y estrategias de distribución.
    • Importancia de las redes logísticas y funciones de la red de distribución.
    • Diseño de los centros de distribución e indicadores pertinentes.
    • Selección, desempeño y evaluación de operadores logísticos.
    • Aspectos contractuales y legales.
    • Sistemas de información en distribución.
    • Logística inversa y logística verde.

Gerencia de la cadena de abastecimiento (3 créditos)

  • Fundamentos de la gerencia de la cadena de abastecimiento y/o suministros

    • (Supply Chain Management - SCM-).
    • Desarrollo, enfoques, tendencias de la globalización.
    • Enfoque holístico en la cadena de abastecimiento.
    • Integración y generación de ventaja competitiva y cadena de valor.
    • Aplicaciones de la teoría de las restricciones a la cadena de abastecimiento.
  • Fundamentos y aplicaciones de la logística

    • Orígenes, evolución y tendencias.
    • Conocimientos y aplicaciones del SCM en las operaciones empresariales.
    • Estrategias de mercadeo aplicadas a los procesos logísticos.

Estrategia de inventarios y transporte (3 créditos)

  • Gestión logística en inventarios

    • Teoría actualizada, estrategia y juegos de inventarios.
    • Modelos de inventarios en el análisis estratégico y táctico.
    • Planificación de los inventarios con métodos cuantitativos.
    • Impacto sobre los inventarios de las decisiones de centralización/descentralización.
  • Gestión logística en transporte

    • Política pública, estrategias y regulaciones nacionales e internacionales del transporte.
    • Tendencias del transporte y la distribución física internacional.
    • Funciones, formas y costos del empaque.
    • Selección de modos, medios y formas de transporte.
    • Modelo de estructura de "costo de transporte".
    • Operaciones logísticas del transporte.
    • Sistemas de información en el transporte.
    • Sistema documental y gestión de contratos de transporte.
    • Los Incoterms aplicados según modo de transporte.

Diseño y gestión de sistemas logísticos (3 créditos)

  • Diseño de sistemas logísticos

    • Modelos del SCM en el cual se inscribe el sistema logístico.
    • Procesos y macroprocesos de clase mundial de la SCM.
    • Gestión de los flujos de materiales, financiero-monetario e informativo.
    • Sistema de gestión de procesos de materiales.
    • Definición del sistema de reservas.
    • Gestión de los ciclos logísticos.
    • Estrategias de aprovisionamiento y distribución del SCM.
    • Enfoques para el diseño del sistema logístico.
  • Gestión de sistemas logísticos

    • La planeación estratégica corporativa y planeación estratégica logística.
    • Diagnóstico y formulación de planes estratégicos, tácticos y operativos en logística.
    • Integración tecnológica interna, con clientes, con proveedores y medidas de los niveles de integración.
  • Control de sistemas logísticos

    • Estructura del proceso de control.
    • Tipos de sistemas de control y tableros de control.
    • Indicadores de la gestión logística.
    • Benchmarking.

Unidades Electivas (6 Créditos)

Conforme el portafolio de unidades de estudio electivas que programe, el estudiante podrá elegir dos unidades de estudio en temas relacionados con sus intereses y expectativas profesionales.

NOTA: la apertura de las electivas está sujeta a un número mínimo de estudiantes. La Universidad EAN se reserva el derecho de suspender o aplazar el inicio de cualquiera de los programas, en función de la respuesta que obtenga de los interesados a la convocatoria, lo mismo que se reserva el derecho a realizar modificaciones a los planes de estudio, enfoque metodológico y claustro Docente.

Las actividades académicas del programa que cursa podrán incorporar materiales y lecturas en otros idiomas y será responsabilidad del estudiante lograr la comprensión de las mismas.

Información adicional

Para aprobar la especialización de Gerencia Logística en metodología presencial se requiere cursar y aprobar 26 créditos académicos, acorde con el modelo de currículo flexible

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