GEM: Global Elearning Market

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Negociación Avanzada GEM: Global Elearning Market

...4.1 Cómo estructurar la planificació 4.2 Análisis de la situación 4.2.1 Necesidades e intereses 4.2.2 Necesidades e intereses de terceros 4.2.3 Objetivos... Aprende sobre: Proceso de una negociación, Negociación avanzada, Actitud e interés por la oferta...

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Atención al Cliente GEM: Global Elearning Market

...Conocer los pasos para la gestión de reclamos y cobros. Conocer cómo realizar un cobro sinperder al cliente. Módulo 4: Factores críticos de la atención... Aprende sobre: Tipos de clientes y sus necesidades...

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Presentaciones Efectivas GEM: Global Elearning Market

...efectiva Adquirir conocimientos generales de comunicación como introducción a la oratoria. Modificar los estilos de comunicación para lograr hablar de forma asertiva... Aprende sobre: La oratoria, Superar los obstáculos de una presentación, Herramientas comunicativas...

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Coaching GEM: Global Elearning Market

...Enumerar las fases de la formación experiencial. Detallar cuáles son los aportes del coaching a este tipo de aprendizaje. Describir técnicas y dinámicas... Aprende sobre: Tipos de Coaching, Herramientas y técnicas de coaching, Diseño de nuevas emociones...

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Word 2010 Básico y Avanzado GEM: Global Elearning Market

...¿Quieres mejorar tus competencias informáticas con el aprendizaje del procesador de textos hasta conseguir un manejo avanzado? Este curso te permite partir... Aprende sobre: Generando tablas de contenidos, Inserción de dibujos e imágenes, Gestionar documentos...

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Técnicas de Venta GEM: Global Elearning Market

...en la relación con el cliente. Módulo 3: La comunicación comercial telefónica Expresarte correctamente con el cliente por medio del teléfono... Aprende sobre: Plantear alternativas, Manejo de objeciones, Potenciar los resultados de venta...

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Comunicación Efectiva GEM: Global Elearning Market

...generados por las nuevas tecnologías. Describir diferentes tecnologías de comunicación: características y funcionalidades. Adquirir habilidades para lograr... Aprende sobre: Comunicación oral, La programación neurolingüística, Competencias y actitudes...

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Access 2010 Básico y Avanzado GEM: Global Elearning Market

...con Informes UNIDAD 9: Preparación de la Impresión 9.1 Vista preliminar de documentos. 9.2 Imprimir documentos... Aprende sobre: Relaciones entre Tablas, Propiedades de los campos, Tipos de impresión...

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Trabajo en Equipo GEM: Global Elearning Market

...Describir cómo se construyen equipos de trabajo efectivos. Identificar los roles de cada integrante del grupo. Comprender cómo se manejan las relaciones interpersonales... Aprende sobre: Las nuevas tecnologías, Comprender cómo lograr objetivos comunes y cuáles serían motivos de fracaso, Gestión de proyectos...

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Manejo de estrés GEM: Global Elearning Market

...Reconocer los tipos de estrés que se dan en el ámbito laboral. Identificar las consecuencias del estrés laboral en la salud. Aprender las habilidades necesarias... Aprende sobre: Prevenir cualquier tipo de estrés, Estrés laboral, Manejo de emociones...

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