Gerencia de Calidad Norma ISO 9001 2008

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En Bogotá, D.C.

$ 500.000
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Información importante

  • Diplomado
  • Bogotá, d.c.
  • Duración:
    6 Semanas
Descripción

OBJETIVOS ESPECÍFICOS Al final del diplomado los participantes estarán en capacidad de: 1. Manejar un sistema de calidad y de gestión empresarial 2. Entender los requerimientos de las normas ISO 9001 3. Establecer el proceso de mejoramiento continuo dentro de la empresa 4. Certificarse como auditores internos de calidad.
Dirigido a: Empresarios, Directivos, Rectores, Coordinadores, docentes, Gerentes, Coordinadores De Calidad, Trabajadores, ejecutivos, Universitarios, Personas Interesadas.

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Bogotá, D.C.
CRA 50 100 - 74 BARRIO PASADENA BOGOTA COLOMBIA, 057, Bogotá, Colombia
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Programa académico

DIPLOMADO

GERENCIA DE CALIDAD

NORMA ISO 9001 2008

ÉNFASIS EN MODELOS DE EXCELENCIA ORGANIZACIONAL

CERTIFÍQUESE COMO AUDITOR DE CALIDAD

OBJETIVOS

Presentar los elementos para el desarrollo de Sistemas de Gestión de calidad en empresas de Servicios, así como las estrategias para su implementación y procesos de certificación, basado en las normas ISO 9000 2001 e incluir la actualización de las revisiones de la Norma ISO 9001 para 2008

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Al final del diplomado los participantes estarán en capacidad de:

1. Manejar un sistema de calidad y de gestión empresarial

2. Entender los requerimientos de las normas ISO 9001

3. Establecer el proceso de mejoramiento continuo dentro de la empresa

4. Certificarse como auditores internos de calidad

METODOLOGÍA

1. Conferencias magistrales sobre los conceptos básicos

2. Desarrollo de un manual de calidad

3. Aplicación de una auditoría al manual de calidad desarrollado

CERTIFICACIÓN
Cumplidos los objetivos académicos y de asistencia se certificará el DIPLOMADO y para obtener además el título de “CERTIFÍQUESE COMO AUDITOR DE CALIDAD” se deberá aprobar el examen final establecido para tal fin.

TEMARIO

CONCEPTOS GENERALES PARA LOGRAR LA GESTIÓN

Gestión empresarial. Direccionamiento estratégico. Indicadores de gestión

Conocimiento e interpretación de los requisitos de la Norma ISO 9001:2001

Enfoque de procesos. Caracterización de procesos. Enfoque de procesos

Mapa de procesos. Caracterización, control y mejora de los procesos

SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD

Requisitos de la documentación. Estructura documental. Procedimiento para control de documentos y registros

Manual de calidad, objetivo, alcance, control. Levantamiento

RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN

Compromiso de la dirección

Proceso de dirección

Política y objetivos de la calidad

Procedimiento de revisión por parte de la dirección

Actualización del manual de calidad

GESTIÓN DE RECURSOS

Recursos humanos. Competencia, toma de conciencia y formación

Caracterización del proceso de recursos humanos

Infraestructura y ambiente de trabajo

REALIZACIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO

Planificación, realización y control del producto

Procesos relacionados con el cliente y el producto

Comunicación, diseño, desarrollo y compras

Programas de selección, evaluación y mejora de proveedores

Proceso de producción y prestación de servicio

Proceso de control, seguimiento y medición

Seguimiento y medición de procesos y productos

PROCESO DE MEJORAMIENTO CONTINUO

Ruta de la calidad

Control del no conforme

Proceso de mejora, Acciones correctivas y preventivas

Procedimientos, procesos de medición y mejora de la satisfacción del cliente

Requisitos del numeral 8 de la Norma ISO 9001:2000

AUDITORÍAS INTERNAS DE CALIDAD

Guía para auditorías internas de calidad ISO 19011

Perfil de los auditores

Planificación de las auditorías internas de calidad

Ejecución de las auditorías internas de calidad

Informes e indicadores de las auditorías internas de calidad

Examen de auditores internos de calidad

INFORMACIÓN GENERAL

Dirigido a: Empresarios, Directivos, Rectores, Coordinadores, docentes, Gerentes, Coordinadores De Calidad, Trabajadores, ejecutivos, Universitarios, Personas Interesadas

Dirección: CRA 50 100-74

Horario: 6 semanas los días VIERNES de 6 30 PM a 9 30 PM

Metodología: Participativa, con alto grado de aplicabilidad, talleres de simulación y estudio de situaciones aplicables a la empresa, según sea el objeto de cada uno de los temas, con el fin de reforzar los conceptos adquiridos. Se utilizarán ayudas pedagógicas audiovisuales, talleres y prácticas sobre los diferentes aspectos tratados

Nota si se toma virtualmente son 6 semanas 3 horas via messenger mas tareas lecturas talleres y examen final en nuestra plataforma virtual

INVERSIÓN PARA MATERIALES

$400.000 ÚNICAMENTE

Pregunte por promoción especial

NOTA: ESTE VALOR INCLUYE

Certificado de AUDITOR DE CALIDAD

Diploma de asistencia

Talleres de aplicación

Memorias del evento

Carpeta académica

Claves de Internet

INSCRIBASE YA...

Este DIPLOMADO también se dicta en las instalaciones del cliente siempre y cuando sea para un grupo mínimo de 10 personas.

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Información adicional

Observaciones: Certificación cumplidos los objetivos académicos y de asistencia se certificará el diplomado y para obtener además el título de “certifíquese como auditor de calidad” se deberá aprobar el examen final establecido para tal fin.
Alumnos por clase: 30

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