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Especialización en Alta Gerencia de Agencia de Viajes

Especialización

En Bogotá ()

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Descripción

  • Tipología

    Especialización

  • Duración

    2 Semestres

La dinámica de la industria turística y la revolución de las nuevas tecnologías han hecho que el rol de la gerencia de la agencia de viajes y de los profesionales que prestan sus servicios en dichas empresas, fortalezcan sus niveles de profesionalización y de habilidades en la planificación y gestión en el diseño e implementación de productos turísticos no solo innovadores sino sostenibles, ello elevará la capacidad competitiva de las agencias, que igualmente deben propender por la integración efectiva de la cadena de valor sectorial, en pro del incremento de la productividad.

A tener en cuenta

Profesionales de diferentes disciplinas que se encuentren vinculados o aspiren a estarlo al negocio de agentes de viajes, y turismo en general.

Especialista en Alta Gerencia de Agencias de Viajes.
Código SNIES 102557
Vigencia: 7 años
Código Registro Calificado: 7269 del 13 de junio de 2013

El programa le brinda las herramientas para gerenciar agencias de viajes y/o de turismo, teniendo en cuenta aspectos relacionados con la dirección, gestión estratégica, mercadeo, operación, finanzas y sostenibilidad.
Se otorgará un descuento del 10% sobre el valor de la matrícula a egresados de los programas de pregrado de la Universidad Externado de Colombia.
Respaldo de la Universidad Externado de Colombia, por medio de su programa de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras el cual se ubicó en el puesto 40 entre las mejores del mundo – y primera en Latinoamérica, en el área de Administración de la Hospitalidad y el Ocio, en el QS ranking 2018 que mide la calidad de la educación superior por áreas del conocimiento.

La Universidad Externado de Colombia se contactará contigo en cuanto solicites más información.

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2020

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Materias

  • Agencias de viajes
  • Turismo
  • Gestión estratégica
  • Plan de negocios
  • Management
  • Recursos humanos
  • Dirección general
  • Legislación laboral
  • Productos
  • Matemática financiera
  • Gestión financiera
  • Presupuestación
  • Marketing digital

Programa académico

CONTENIDO

COMPONENTE CONCEPTUAL DEL TURISMO
  • Marco conceptual, institucional, legal y tributario del turismo
  • AsignaturaAnálisis macroeconómico del turismo y tendencias mundiales
  • AsignaturaProducto turístico, cadena productiva y de valor en el turismo
  • AsignaturaPlanificación y gestión del turismo
  • Asignatura Ética y Responsabilidad Social en los negocios turísticos
COMPONENTE DE DISEÑO y GESTIÓN COMERCIAL
  • Diseño y costeo de productos y paquetes turísticos
  • AsignaturaManagement Destination
  • AsignaturaHabilidades de negociación y comercialización (incluye taller
  • AsignaturaGerencia de mercadeo y estrategias digitales para el turista de hoy
COMPONENTE DE GESTIÓN ESTRATÉGICA Y DEL TALENTO HUMANO
  • Prospectiva estratégica aplicada a las agencias de viajes
  • AsignaturaGestión de la sostenibilidad y de la innovación en turismo y en agencias de viajes
  • AsignaturaManagement de los Recursos Humanos (Planeación, Coaching en Agencias de Viajes y Legislación laboral)
  • AsignaturaHabilidades gerenciales y valoración de competencias de liderazgo
COMPONENTE DE GESTIÓN FINANCIERA E INTERMEDIACIÓN COMERCIAL
  • Remuneración en agencias de viajes: honorarios, prestación de servicios, gestión de comisiones y otros procesos de intermediación
  • AsignaturaGestión financiera aplicada a las agencias de viajes


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