Imagen Profesional y Protocolo de Negocios

Ideas Plus Gestión Visionaria Especializada
En bogotá

$ 180.000
+ IVA
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Información importante

  • Formación profesional
  • Nivel intermedio
  • Bogotá
  • 5 horas lectivas
  • Duración:
    1 Día
  • Cuándo:
    A definir
Descripción

Apoya el desarrollo de un estilo propio a través de la utilización del protocolo y la etiqueta empresarial, que le permita al participante relacionarse adecuadamente con clientes internos y externos , manteniendo una imagen profesional exitosa en los diferentes canales de comunicación. Dirigido a toda persona que dese conocer las normas de etiqueta y protocolo de negocios necesarias para proyectar una adecuada imagen corporativa. Al término del taller, los participantes estarán en condiciones de: Dar a conocer las prácticas más exitosas en ambientes propios de relaciones sociales y oficiales • Identificar las normas y reglas impuestas por la costumbre, y que se observan en actos sociales, corporativos o institucionales • Interactuar con propiedad en un entorno laboral de acuerdo con las normas de protocolo empresarial • Desarrollar una imagen positiva en sus medios laborales

Información importante
Sedes

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
A definir
bogotá
calle 42 No. 13-19, 11001000, Bogotá, Colombia
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¿Qué aprendes en este curso?

Protocolo
Protocolo y la etiqueta empresarial
Imagen profesional exitosa
Normas de protocolo empresarial
Imagen corporativa exitosa

Profesores

Martín González
Martín González
Conferencista

Psicólogo clínico, con experiencia en el área clínica y organizacional, Conferencista con amplia experiencia en procesos de capacitación bajo metodología vivencial en temas como Presentaciones Efectivas del Alto Impacto, Desarrollo de Habilidades de Influencia, Servicio al Cliente, Ventas Efectivas, Imagen Profesional y Protocolo de Negocios en organizaciones tales como Cámara de Comercio de Bogotá, Bavaria, Alpina, Holcim, Avaya, Envia, Tigo, Unidelca, Fundación Cardio Infantil, Constructora Colpatria, Axesat, Avianca, Marval, entre otras.

Programa académico

"El estilo es el hombre mismo" George Louis Leclerc.

En un mercado cada vez más competido, las organizaciones comienzan a comprender que, el apropiado manejo de las normas de protocolo y etiqueta por parte de sus colaboradores, facilita la relación de la empresa con sus clientes, proveedores y organismos de control, generando además, un ambiente de trabajo más amable y productivo. El Protocolo y la Etiqueta Empresarial se constituyen en herramientas necesarias para proyectar una imagen corporativa exitosa, constituyéndose en un instrumento de comunicación efectiva y un medio para proyectar una imagen de impacto integral positiva, contribuyendo al liderazgo, reiterando el compromiso con la calidad y la excelencia, y generando confianza.

OBJETIVO

Dar a conocer las herramientas necesarias a los participantes para que desarrollen un estilo propio a través de la utilización del protocolo y la etiqueta empresarial, que les permita relacionarse adecuadamente con clientes internos y externos y cuidar los detalles en los eventos, visitas y citas de negocios, manteniendo una imagen profesional exitosa en los diferentes canales de comunicación

TEMÁTICA

√ Como proyectarnos exitosamente a los demás.

√ El saludo y las presentaciones

√ El Protocolo Laboral

√ Principios generales de la Etiqueta Empresarial

√ Imagen Profesional

√ El ciclo del servicio: Momentos de Verdad

√ Tratamientos por consideración y cortesía

√ Títulos por dignidad y Cortesía

√ Los “Autos del Autoestima”

√ Etiqueta telefónica

Información adicional

Persona de contacto: Andrea González

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