Imagen y protocolo de negocios

El programa se desarrollará con la utilización de la metodología de seminario-taller, la cual implica participación activa de cada asistente en dinámicas y procesos que contribuirán a identificar las herramientas que le permitan elaborar un plan de acción para proyectar una buena imagen para representarse de forma correcta a sí mismo y a su organización.

El programa se desarrollará con la utilización de la metodología de seminario-taller, la cual implica participación activa de cada asistente en dinámicas y procesos que contribuirán a identificar las herramientas que le permitan elaborar un plan de acción para proyectar una buena imagen para representarse de forma correcta a sí mismo y a su organización.

Imagen y estilo profesional

• Importancia de la primera impresión
• Morfología y el buen vestir
• Teoría del color
• Construyendo un Fondo de armario femenino y masculino.

Comunicación verbal y no verbal

• Lenguaje corporal, generando confianza y credibilidad
• El poder de los gestos, el movimiento, la posición del cuerpo
• Señales negativas y positivas del lenguaje corporal
• Comunicación verbal: la fuerza de la voz y las palabras
• Claves de la comunicación oral efectiva.

Protocolo y etiqueta en el ámbito laboral

• Presidencias y precedencias
• Principios de etiqueta
• El arte de conversar
• Comportamiento en los eventos corporativos
• Relaciones con pares, jefes, proveedores y jefes.

Cortesía de negocios

• Buenos modales, buenos negocios
• Anfitrión o invitado
• Protocolo en etiqueta, reuniones presenciales y virtuales
• Planeación de los viajes empresariales
• Los negocios, recorriendo el mundo.

El programa se desarrollará con la utilización de la metodología de seminario-taller, la cual implica participación activa de cada asistente en dinámicas y procesos que contribuirán a identificar las herramientas que le permitan elaborar un plan de acción para proyectar una buena imagen para representarse de forma correcta a sí mismo y a su organización.

El programa se desarrollará con la utilización de la metodología de seminario-taller, la cual implica participación activa de cada asistente en dinámicas y procesos que contribuirán a identificar las herramientas que le permitan elaborar un plan de acción para proyectar una buena imagen para representarse de forma correcta a sí mismo y a su organización.

Imagen y estilo profesional

• Importancia de la primera impresión
• Morfología y el buen vestir
• Teoría del color
• Construyendo un Fondo de armario femenino y masculino.

Comunicación verbal y no verbal

• Lenguaje corporal, generando confianza y credibilidad
• El poder de los gestos, el movimiento, la posición del cuerpo
• Señales negativas y positivas del lenguaje corporal
• Comunicación verbal: la fuerza de la voz y las palabras
• Claves de la comunicación oral efectiva.

Protocolo y etiqueta en el ámbito laboral

• Presidencias y precedencias
• Principios de etiqueta
• El arte de conversar
• Comportamiento en los eventos corporativos
• Relaciones con pares, jefes, proveedores y jefes.

Cortesía de negocios

• Buenos modales, buenos negocios
• Anfitrión o invitado
• Protocolo en etiqueta, reuniones presenciales y virtuales
• Planeación de los viajes empresariales
• Los negocios, recorriendo el mundo.

Nancy Arévalo Maldonado

Administradora de instituciones de servicio. Diplomada en Mercadeo, en Protocolo y Organización de eventos empresariales Experiencia en capacitación y entrenamiento de personal administrativo y operativo en las áreas de administración, servicios generales, servicio al cliente, relaciones públicas, etiqueta y protocolo. Diseño de manuales de funciones y procesos y procedimientos. Participación en la implementación de los procesos de la Norma ISO 9000.

Amplia experiencia en formación del Modelo Didáctico Operativo y Andragogía (educación para adultos). Facilitadora en temas de servicio al cliente, liderazgo, gestión telefónica, manejo efectivo del tiempo, comunicación asertiva, protocolo y etiqueta empresarial.

Fundadora de Smyle by Irene Jordan, personal shopper y vocera de la firma española Adolfo Domínguez en Colombia, y creadora del curso de Asesoría de Imagen & Personal Shopping en LaSalle College Bogotá.