El Management Multicultural: Dirección, Comunicación Y Ventas En Entornos Multiculturales

Cepade. Universidad Politécnica de Madrid
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500 € - ($ 1.635.056)
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Descripción


La globalización de los mercados, la internacionalización de las empresas, de la mano de obra, de las tecnologías, hacen que la comunicación, para ser eficaz, deba tener en cuenta (además de los aspectos lingüísticos) las diferencias culturales de los interlocutores. Los conocimientos de este curso son de gran utilidad a todas aquellas personas que deben actuar en un entorno.

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Programa académico



Presentación:

La globalización de los mercados, la internacionalización de las empresas, de la mano de obra, de las tecnologías, hacen que la comunicación, para ser eficaz, deba tener en cuenta (además de los aspectos lingüísticos) las diferencias culturales de los interlocutores. Los conocimientos de este curso son de gran utilidad a todas aquellas personas que deben actuar en un entorno cultural diverso, desarrollando las capacidades de un "manager internacional".






Objetivos:

Los objetivos generales del curso son que el alumno al finalizar el curso pueda:

- Analizar su propia cultura y la de sus interlocutores, identificando la influencia de las diferencias culturales sobre los valores, los comportamientos y las acciones de los individuos.

- Evitar los problemas de comunicación entre culturas.

- Tomar decisiones colectivas eficazmente.

- Definir tácticas de negociación adaptadas a la cultura de sus interlocutores.

- Gestionar recursos humanos de diferentes nacionalidades.

- Lograr ventajas competitivas para su organización, apoyándose sobre la diversidad cultural.

Metodología:

General de CEPADE

La metodología Didáctica de CEPADE, es Propia y Única; PPG: Práctica, Participativa y Global.
Práctica, pues se basa en el estudio del método del caso.
Participativa, Pues el conocimiento de cada uno de los alumnos se contrasta con los del resto de alumnos participantes realizando un aprendizaje colaborativo a través de un Campus Virtual.
Global:Ese aprendizaje Participativo, no sólo se comparte con alumnos de España sino con alumnos de 40 países. Un 60% de los alumnos son españoles y un 40% son internacionales.
En el Campus virtual de CEPADE, un Profesor-Tutormantiene la documentación actualizada, resuelve las dudas, guía el aprendizaje y la evaluación. Es allí dondeel alumno se descarga toda la documentación, y si el curso llevara un libro recomendado,lo recibe físicamente en la dirección que nos indique, sin coste añadido.

Específica del curso:

- Guía de Estudio
- Unidades Didácticas
- Trabajo en grupo
- Casos prácticos: dos casos a realizar en Grupo

El libro "Cultura y Organizaciones" se trata de un libro de consulta, cuyo estudio se asocia fuertemente a la realización de los ejercicios y constituye también una guía para los análisis de los dos casos reales de estudio que se realizarán según el método de los trabajos en grupos.

El aprendizaje se consigue a través de la iteración entre la lectura de las Unidades Didácticas y del Libro, la realización de las tareas de los ejercicios de repaso y el análisis de los casos prácticos, participando activamente en los debates entre alumnos y profesor.

Temario:

1. Definiciones de la cultura. Culturas nacionales, corporativas, de generaciones, de género, de religión. Diferencias culturales y sus repercusiones sobre actitudes, comportamiento y acciones.
2. Análisis de la cultura las 4 principales dimensiones de la cultura
2.1 Individualismo/Colectivismo
2.2 Femenino/Masculino.
2.3 Igualdad/Desigualdad
2.4 Aceptación/Rechazo de la incertidumbre
3. Consecuencias en el mundo de la empresa : la gestión del tiempo -la relación con la naturaleza.
4.La comunicación intercultural.
5. La negociación multicultural. Estudio de un caso real.
6. La dirección ...

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