Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial

Plan de estudios del Máster en Dirección de Marketing & Sales

Nuevo entorno competitivo

1. Análisis del entorno.
2. Motores del cambio: Tecnología y sociología.
3. Sociedad digital y del conocimiento.

Marketing Estratégico: Análisis y formulación

1. La función estratégica del marketing.
2. Estrategias de Marketing.
3. Gestión del Marketing.
4. La Empresa en su orientación al Marketing.
5. Diagnóstico estratégico DAFO.
6. Plan de Marketing.

Marketing Intelligence y Consumidor 2.0

1. El proceso de investigación de mercados
2. Investigación cualitativa
3. Técnicas cualitativas
4. Técnicas cuantitativas
5. Introducción a la previsión de ventas

Marketing Operativo – Mix y herramientas

1. Políticas Comerciales
2. Marketing Mix
3. Trade Marketing
4. Seguimiento y control de las acciones de marketing
5. Estrategias de comercialización

Marketing Digital.

1. Entorno Internet actual
2. Estrategia de Marketing 2.0
3. Los nuevos comportamientos de los usuarios definen nuevos modelos de consumidores… y de negocios

Técnicas de Negociación Comercial

1. Reflexionar sobre las habilidades negociadoras y el Concepto Precio.
2. Conocer el estilo de negociación.
3. Debatir sobre los diferentes aspectos del proceso negociador.
4. Practicar la generación de alternativas
5. El proceso de negociación: Preparación, propuestas e intercambios.
6. Errores más comunes
7. El cierre de la venta y seguimiento.

Key Account Management

1. Role del Key Account Manager
2. Creando relaciones duraderas con los clientes
3. Estrategias ad-hoc para cada cliente
4. Negociación de grandes cuentas

Dirección y Gestión Red de Ventas

1. Introducir al alumno en las variables que intervienen en la organización de la empresa.
2. Aplicar los principios generales de la organización en la organización de la red de ventas.
3. Analizar la situación de la empresa.
4. Valorar la importancia de la información en la definición de estrategias de la zona.
5. Valorar esta herramienta en la estrategia de ventas.
6. Casos de éxito y su aplicabilidad.

Gestión financiera y presupuestaria Marketing y Ventas

1. Introducción: El control del plan anual de marketing.
2. ¿Rendimiento del activo o del capital? La respuesta del director de marketing.
3. ¿Cómo acrecentar la eficacia de las medidas de rendimiento?.
4. “El concepto de marketing audit”.
5. Cuadro de Mando Integral en Marketing.