Mediación y Resolución de Conflictos

Esae Business School
Online

1.200 € - ($ 3.947.368)
+ IVA
¿Quieres hablar con un asesor sobre este curso?
Compara este curso con otros similares
Ver más cursos similares

Información importante

  • Especialización
  • Online
  • Duración:
    10 Meses
Descripción

Mediante este curso los participantes aprenderán a: Sentirse confiados y seguros en cualquier tipo de negociación. • Prepararse física y psicológicamente antes de los encuentros negociadores. • Utilizar el lenguaje verbal y no verbal con eficacia • Usar y controlar el espacio de los encuentros negociadores. • Utilizar el tiempo como factor beneficioso y como recurso propio. • Encontrar soluciones creativas a los conflictos.
Dirigido a: Todas aquellas personas que quieran especializarse profesionalmente en esta área y encontrar soluciones creativas a los conflictos. Este postgrado no ha dejado de ser consultado por nuestros usuarios desde que apareció por primera vez en Julio de 2010. El curso está diseñado para un grupo de 20 estudiantes. Tu puedes ser el afortunado en conseguir la beca que brinda Esae Business School. No encontrarás otro precio así. Es el mejor entre todos los postgrados de Derecho internacional. En tan sólo 10 meses y desde la comodidad de tu propia casa puedes sacarte el comprobante de aprovechamiento otorgado por Esae Business School. Controla tu futuro profesional aprendiendo firma electrónica, derecho tributario y fiscal y derecho procesal y arbitral y ponte al nivel de aquellos que se desenvuelven como profesionales de Derecho internacional reforzando tus conocimientos y habilidades como Actor. Su equipo de profesores, entre quienes podemos nombrar a: Shopie Maríe Durand (Profesora del departamento de management y finanzas de ESAE. ) y Miguel Angel Santelices (Profesor del departamento de control y dirección financiera de ESAE) es de primera clase. Proporciona prácticas en empresas, servicio de financiación de cursos, asociación de exalumnos. Esae Business School enfoca sus esfuerzos a dictar cursos de Derecho internacional desde 2010.

Información importante

Documentos

Preguntas Frecuentes

· Requisitos

Tener un nivel mínimo de Licenciatura y 2 años de en derecho, relaciones internacionales o ramas afines experiencia en ramas afines al programa.

Profesores

Henry Altieri Brough
Henry Altieri Brough
Profesor del departamento de management y marketing de ESAE.

Profesor del departamento de management y marketing de ESAE. Doctor en administración. UBA. Master en Adminsitración de Sistemas de información.UPV Experto en diseño de redes organizacionales y marketing de redes.

Hugo Sandoval de la Vega
Hugo Sandoval de la Vega
Profesor del departamento de control y dirección financiera de ESAE

Profesor del departamento de control y dirección financiera de ESAE. Licenciado contador público (Universidad de Chile). Licenciado en Auditoría. Licenciado en ciencias económicas (Universidad de Barcelona).

María Juana Rodriguez
María Juana Rodriguez
Profesora del departamento de management y finanzas de ESAE.

Profesora del departamento de management y finanzas de ESAE. Licenciada en ciencias empresariales y BA por la UCM. Licenciada en ciencias económicas y empresariales (Universidad de Córdoba). Profesora invitada en INSEAD (Argentina).

Miguel Angel Santelices
Miguel Angel Santelices
Profesor del departamento de control y dirección financiera de ESAE

Profesor del departamento de control y dirección financiera de ESAE. Licenciado en ciencias empresariales y MBA por la Universidad Internacional SEK. Doctor en administración y dirección de emrpesas (UCM)

Ramón L. Maiha Mulleras
Ramón L. Maiha Mulleras
Profesor del departamento de control y dirección financiera de ESAE

Profesor del departamento de control y dirección financiera de ESAE. Ph.D. Massachusetts Institute of technology. Profesor visitante en Business Schools de varios países.

Programa académico

Módulo I. Análisis del Conflicto

  • Orígenes del conflicto
  • Motivos del conflicto
  • Causas del conflicto
  • El objetivo del conflicto
  • La tensión del cambio
  • El presupuesto del conflicto: ¿preferimos la victoria o llegar a un acuerdo?
  • El poder
  • La capacidad
  • La agresividad
  • Algunas conductas conflictivas
  • Análisis del Conflicto

Módulo II Instituciones no jurisdiccionales para la resolución de conflictos

  • Introducción
  • Equivalentes jurisdiccionales o instituciones sustitutivas del proceso público
  • Características elementales de las instituciones
  • Instituciones no jurisdiccionales para la resolución de conflictos

Módulo III. Teoría y técnica de la negociación

  • La negociación como método
  • El conflicto
  • La teoría del conflicto
  • La teoría de la negociación
  • La técnica del negociador
  • El procedimiento negociador
  • Actitudes del negociador y soluciones posibles

Módulo IV. La conciliación

  • La conciliación y sus posibilidades
  • Antecedentes históricos de la conciliación
  • Modalidades de la conciliación
    • a) La conciliación preprocesal
    • b) La conciliación procesal
  • Naturaleza jurídica de la conciliación
  • Fundamento de la conciliación
  • Resultados de la conciliación
  • Beneficios que reporta la conciliación en sede jurisdiccional
  • Oportunidad para la audiencia de conciliación
  • El procedimiento en la audiencia de conciliación
    • a) Efectos del acto conciliatorio
    • b) Naturaleza del acuerdo
  • Evolución del sistema en el derecho comparado

Módulo V. La mediación

  • Concepto
    • a) El Tribunal de Aguas de Valencia
    • b) La mediación en la actualidad
  • Objetivos de la mediación
  • Diferencias con otras instituciones
  • El procedimiento de mediación
  • Principios procesales aplicables al procedimiento de mediación
  • Formas de la mediación
  • El perfil del mediador
  • Dependencia del mediador
  • Las soluciones hipotéticas de la mediación

Módulo VI. Etapas de la mediación

  • Etapa 1
  • Preparación: Diseñar el proceso de mediación
  • El objetivo de la mediación
  • El proceso y el diseño del proceso

Módulo VII. Etapas de la mediación

  • Etapa 2
  • Estilos de mediación
  • Elegir el lugar del encuentro
  • Un “acuerdo para mediar”
  • Alrededor de la mesa de negociación
  • Etapa 3
  • Las palabras de presentación del mediador
  • Otros tres puntos de interés
  • Las presentaciones de las partes en conflicto

Módulo VIII. Etapas de la mediación

  • Etapa 4
  • El desahogo: Ayudar a las partes a comunicarse
  • Una buena comunicación es un proceso bilateral
  • Escuchar con atención
  • Hablar con claridad y determinación
  • Una actitud abierta ante la nueva información
  • Una actitud abierta ante la persuasión
  • Aceptar al otro como un igual

Módulo IX. Etapas de la mediación

  • Etapa 5
  • Del caos al orden: Crear el clima
  • Reconocer las pautas de conducta
  • Cuidar el lenguaje empleado
  • Leer el lenguaje corporal de los demás
  • Crear armonía marcando el ritmo

Módulo X. Etapas de la mediación

  • Etapa 6
  • Entonces, ¿qué es lo que realmente desea?: Establecer los intereses y las
  • necesidades
  • La inadecuación de las posiciones
  • Descubrir los interese ocultos tras las posiciones
  • Descubrir las necesidades detrás de los intereses
  • Posición – Interés – Necesidades
  • ¿Por qué las dos partes pueden tener razón?
  • Cómo actuar para que dejen de gritar

Módulo XI. Etapas de la mediación

  • Etapa 7
  • Actuar como el “abogado del diablo”
  • Torbellino de ideas
  • Ampliar la agenda
  • Etapa 8
  • Hacer que las propuestas resulten operativas
  • Recordar a “los que se quedaron en casa”
  • Hacer propuestas perfectas

Módulo XII. Etapas de la mediación

  • Etapa 9
  • Ponerlo por escrito: Formalizar el acuerdo
  • ¿Qué se ha acordado?
  • ¿Qué sucede si no firmar inmediatamente?
  • Si las partes están totalmente de acuerdo…
  • El proceso del texto único
  • La mediación administrativa
  • La mediación con sentido común

Información adicional

Prácticas:

A través de Casos de estudio resueltas con conferencias por Skype con todos los materiales incluidos en el Campus Virtual.


Convalidaciones: Titulo Propio de la SAEJEE Business School. Validez Curricular Internacional.
Alumnos por clase: 20
Persona de contacto: ESAE

Compara este curso con otros similares
Ver más cursos similares