Mejora Contínua

Presentación

Curso de Mejora Contínua

Experiencia:

Desde el año 2003 hemos dictado Cursos para diferentes empresas, universidades e instituciones, formando un total de 1000 alumnos, quienes han adquirido competencias para desarrollar con éxito Sistemas de Gestión.

Objetivo:

Brindar a los participantes los conceptos y herramientas necesarias para la definición, toma y control de Acciones Correctivas y Preventivas.

Resultados a obtener:

Personal capacitado para:

*Diferenciar los conceptos de corrección, acción correctiva y acción preventivas.

*Redactar adecuadamente la No Conformidad.

*Analizar las causas de las No Conformidades.

*Definir las acciones a tomar para eliminar las No Conformidades reales o potenciales.

*Desarrollar el seguimiento y cierre de las Acciones Correctivas y Preventivas.

Metodologia:

El taller será desarrollado combinando diferentes metodologías de aprendizaje para adultos basadas en el Constructivismo y la Andragogia, generando espacios altamente experenciales que permitan la practica inmediata de los conceptos teóricos vistos, apoyados con retroalimentación que ayudará a los participantes en la comprensión de los diferentes temas tratados.

Plan de Estudios

1. Conceptos Básicos de Mejoramiento

Qué es gestión

· Que es un sistema de gestión

· Ciclo PHVA (Planear, Hacer, Verificar, Ajustar)

· Enfoque del sistema de gestión de la calidad

· Ciclo de Mejora continua

2. Gestión de no Conformidades

· Concepto de No Conformidad, Corrección, Acción Correctiva y Acción Preventiva

· Identificación de requisitos

· Redacción de No Conformidades

3. Análisis de Causas

· Concepto de variación

· Causas comunes vs. causas especiales

· Herramientas básicas para el análisis de causas

· Identificación de la(s) causa(s) probable(s)

4. Definición de Planes de Acción

· Definición de Planes de Acción

· Definición de responsabilidades

· Seguimiento del Plan de Acción

5. Cierre de Acciones Correctivas y Preventivas

· Concepto de eficacia

· Determinación de la eficacia de las Acciones Correctivas y Preventivas

Información General

Lugar:

Business Solutions Consultants & Cia Ltda Calle 39 No 19-15 Oficina 102

Horario: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Intensidad: 16 horas

Incluye:

*Software aplicativo para gestión de la mejora

*CD con memorias y documentos de referencia

*Refrigerios en la mañana y en la tarde

*Certificado de asistencia