Negociación y manejo de conflictos

Escuela Colombiana de Ingeniería Julio Garavito
En Cundinamarca

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  • Curso
  • Cundinamarca
  • 24 horas lectivas
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Descripción

En el devenir de las organizaciones surgen situaciones conflictivas que urge identificar, reconocer, manejar y solucionar oportuna y apropiada, racional y estratégicamente.
La solución de conflictos por medio de negociaciones, constituye el medio más eficiente para normalizar y optimizar el desarrollo de las actividades, compromisos, estrategias, planes y metas organizacionales.

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Cundinamarca
Calle 114 No. 6 – 02, Bogotá, Colombia
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¿Qué aprendes en este curso?

del
Capacitación
Capacitación y desarrollo
Planes de carrera
Desarrollo
Negociación
Conflictos
Intereses
Estrategias

Programa académico

En el devenir de las organizaciones y de las empresas, más concretamente de sus negocios y proyectos, surgen situaciones conflictivas de mayor o menor envergadura y complejidad que urge identificar, reconocer, manejar y solucionar oportuna y apropiada, racional y estratégicamente.

Por otra parte, en el marco de los conflictos, igualmente urge convocar a los involucrados y recurrir a mecanismos, modelos y procesos de negociación, conducentes a abordar el conflicto y propiciar su manejo y solución.

La solución de conflictos a través de negociaciones y concertaciones constituye el medio más eficiente para normalizar y optimizar el desarrollo de las actividades, compromisos, estrategias, planes y metas organizacionales.

Temario

1. El conflicto
2. La negociación
3. Hábitos
4. Principios, intereses y posturas
5. Las personas y la negociación
6. Tácticas y estrategias
7. Un método básico
8. La preparación de la negociación
9. Práctica de caso

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