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Operador Logistico y Comercial en Almacenes de Cadena
Curso
En Cali ()
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Descripción
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Tipología
Curso intensivo
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Nivel
Nivel avanzado
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Horas lectivas
40h
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Duración
15 Días
Curso de formación laboral que capacita al estudiante para desempeñarse en los cargos de auxiliar de bodega, surtidor, repositor, mercaderista, impulsador, y auxiliar de servicio al cliente. Esto implica que la capacitación entrega fortalezas en el conocimiento de las labores tanto de logística en la bodega, como comerciales en la sala de ventas. El alumno graduado en este curso tiene la posibilidad de vincularse en almacenes de Cadena tales como hipermercados, tiendas por departamento, supermercados, autoservicios y superetes. Se ven 10 módulos y posterior a la parte teorica se ofrece una semana de práctica laboral, con las empresas de los distintos convenios que tenemos
A tener en cuenta
Bachiller graduado. mayor de 18 años, fotocopia ampliada de la cédula de ciudadanía.
Opiniones
Materias
- Manejo de mercancías
- Recibo de mercancías
- Almacenamiento de mercancía
- Distribución de mercancía
- Transporte de mercancía
- Inventarios
- Logística de distribución
- Surtido de mercancía
- Reposición de mercancía
- Exhibición de mercancia en gondolas
- Impulso de mercancía
- Demostración de productos
- SERVICIO AL CLIENTE
- Estrategías de servicio al cliente
- Conocimiento del cliente
Profesores
Hernan Leon Bahamon Navia
Director Académico
Programa académico
Mercado detallista, venta retail, historia de los Almacenes de Cadena en Colombia; la sala de ventas y sus componentes, planograma, la góndola y sus elementos, tipos de exhibición, venta cruzada, merchandising, Trade Marketing, logística y comercio exterior, transporte multimodal, transporte intermodal; contenedores, estibas, tipos de almacenamiento de mercancías, el Centro de distribución, las 4 operaciones básicas. recibo, almacenamiento, distribución, y transporte de mercancías, la bodega por dentro, manuales de funciones y habilidades para auxiliar de bodega, surtidor, impulsador, mercaderista, auxiliar de servicio al cliente, concepto de servicio, servicio al cliente, estrategias de servicio al cliente, elementos de la calidad del servicio, personalidades del cliente, tipos de conducta del cliente, el triángulo del éxito laboral, hoja de vida o Currículum Vítae C.V. EVAV (Exclusivo para alumnos de la ESCUELA VALLECAUCANA DE VENTAS)
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