Programa especializado en Relaciones públicas

Teórico-práctica, a través de la cual se aportan y fortalecen conocimientos y se realizan talleres que permitirán a los participantes interpretar los conocimientos adquiridos en el desarrollo de cada módulo. Las presentaciones de apoyo de clase quedan disponibles, como guía de los temas explicados.

Teórico-práctica, a través de la cual se aportan y fortalecen conocimientos y se realizan talleres que permitirán a los participantes interpretar los conocimientos adquiridos en el desarrollo de cada módulo. Las presentaciones de apoyo de clase quedan disponibles, como guía de los temas explicados.

1. Comunicación estratégica

• Qué es
• Tipos
• Funcionalidad.

2. Qué son las relaciones públicas (RR. PP.)

• Introducción a las RR. PP.
• Teoría de las RR. PP.
• El público
• La imagen
• La comunicación.

3. Plan de relaciones públicas

• Diagnóstico
• Planificación
• Implementación
• Evaluación.

4. Eventos I

• Tipos de eventos
• Funcionalidad
• Relaciones públicas en eventos
• Prensa y relaciones públicas.

5. Eventos II

• Planificación de eventos corporativos
• Base de datos
• Presupuesto
• Agente de medios.

6. "Lobbying"

• Qué es
• Tipos de "lobby": institucional, empresarial, "publicity", otros.
• El "lobbysta"
• Estudio de casos.

7. Comunicación en situaciones de crisis I

• Definición y tipos
• Gestión de la crisis
• Actitudes ante la crisis
• Plan de comunicaciones para la crisis
• Identificación de públicos prioritarios
• Comunicados, mensajes clave y Q&A.

8. Comunicación en situaciones de crisis II

• Poscrisis
• Equipo de crisis
• Simulacro de crisis
• Media "training" o "media briefing"
• Crisis en medios sociales
• Casos.

9. Responsabilidad social empresarial

• Mercadeo social
• Mercadeo con causa social o mercadeo con causa (MCC - Caused Related Marketing)
• Mercadeo de lo social (de la causa social)/"Marketing" "for nonprofit organization"
• Mercadeo Social Corporativo: RSE.

Teórico-práctica, a través de la cual se aportan y fortalecen conocimientos y se realizan talleres que permitirán a los participantes interpretar los conocimientos adquiridos en el desarrollo de cada módulo. Las presentaciones de apoyo de clase quedan disponibles, como guía de los temas explicados.

Teórico-práctica, a través de la cual se aportan y fortalecen conocimientos y se realizan talleres que permitirán a los participantes interpretar los conocimientos adquiridos en el desarrollo de cada módulo. Las presentaciones de apoyo de clase quedan disponibles, como guía de los temas explicados.

1. Comunicación estratégica

• Qué es
• Tipos
• Funcionalidad.

2. Qué son las relaciones públicas (RR. PP.)

• Introducción a las RR. PP.
• Teoría de las RR. PP.
• El público
• La imagen
• La comunicación.

3. Plan de relaciones públicas

• Diagnóstico
• Planificación
• Implementación
• Evaluación.

4. Eventos I

• Tipos de eventos
• Funcionalidad
• Relaciones públicas en eventos
• Prensa y relaciones públicas.

5. Eventos II

• Planificación de eventos corporativos
• Base de datos
• Presupuesto
• Agente de medios.

6. "Lobbying"

• Qué es
• Tipos de "lobby": institucional, empresarial, "publicity", otros.
• El "lobbysta"
• Estudio de casos.

7. Comunicación en situaciones de crisis I

• Definición y tipos
• Gestión de la crisis
• Actitudes ante la crisis
• Plan de comunicaciones para la crisis
• Identificación de públicos prioritarios
• Comunicados, mensajes clave y Q&A.

8. Comunicación en situaciones de crisis II

• Poscrisis
• Equipo de crisis
• Simulacro de crisis
• Media "training" o "media briefing"
• Crisis en medios sociales
• Casos.

9. Responsabilidad social empresarial

• Mercadeo social
• Mercadeo con causa social o mercadeo con causa (MCC - Caused Related Marketing)
• Mercadeo de lo social (de la causa social)/"Marketing" "for nonprofit organization"
• Mercadeo Social Corporativo: RSE.

Annabella Otero Berrocal

Comunicadora social – periodista de la Universidad Externado de Colombia, con maestría en Relaciones Internacionales de la Pontificia Universidad Javeriana. Ha hecho diplomados y actualizaciones en Comunicación persuasiva, Administración de negocios y Clima organizacional, entre otros. En su vida profesional ha ocupado cargos como directora de la Imprenta Distrital, jefe de la Oficina de Mercadeo del Fondo Nacional de Ahorro y gerente de la Compañía de Informaciones Audiovisuales; también se ha desempeñado como asesora de Comunicaciones y/o Mercadeo del Archivo de Bogotá, la Secretaría de Planeación Distrital, la Universidad de Córdoba y Canal Trece. En su experiencia docente, se cuenta la coordinación del Programa de Prácticas Profesionales de la Facultad de Comunicación Social de la Universidad Externado de Colombia y docencia de investigación en el área de Gestión de la Comunicación y Organización de eventos en la misma institución y en periodismo en la Universidad de Pamplona.

Alexandra Falla Zerrate

Comunicadora social de la Universidad Externado de Colombia, con maestría en Ciencias Políticas de la Pontificia Universidad Javeriana y especialización en Propiedad Intelectual, Derechos de Autor y Nuevas Tecnologías de la Universidad Externado de Colombia. Ha desempeñado cargos en el sector público como vicepresidenta de Radio del Instituto Nacional de Radio y Televisión (Inravisión); directora operativa y asesora de Gerencia del Canal Capital; subgerente de Comunicaciones y Atención al Usuario en Transmilenio y miembro de la Junta Nacional de Televisión de la Autoridad Nacional de Televisión (ANTV).

Es experta en políticas públicas, gerencia, diseño de programación y producción de televisión y radio pública. En el ámbito académico y universitario se desempeñó como directora de la Especialización en Gerencia de las Telecomunicaciones de la Universidad Central y coordinadora académica de la Facultad de Comunicación Social de la Universidad Externado de Colombia.