Protocolo Ceremonial y Etiqueta

PROTOCOLO Y ETIQUETA EMPRESARIAL Y SOCIAL

JUSTIFICACIÓN

Familiarizarse con el Protocolo, Ceremonial y Etiqueta, y darle cabida de forma espontánea en lo personal y laboral

OBJETIVO GENERAL

Convertir a la etiqueta y el protocolo en herramientas que permitan abrir puertas y dejar una imagen impactante en la mente de los demás.Dar las pautas que han convertido a las disciplinas citadas, en un factor decisivo de la formación del individuo que impacta en cualquier medio.

CONTENIDO

I. Proceso de familiarización con los temasMarco histórico y definiciones Aplicación a nivel individualSu aplicación en el campo laboral - Exigencias Protocolarias

II. La etiqueta consigo mismoImagen y Presentación Personal - Comportamiento social y laboral - El vestuario de acuerdo a la persona y a la ocasión – Manejo del Color - El lenguaje corporal - La comunicación – La cortesía - Cambio de Imagen – Como nos proyectamos.

III. La relación entre etiqueta y protocolo - Planear un evento - Tipos de eventos y su selección según la ocasión - El menú

IV. El ceremonial - Medios impresos - PrecedenciasSaludos y presentaciones - Ceremonial - Las relaciones con otras culturas - El arte de servir - El comportamiento en la mesa - Análisis, interpretación y selección de menús - Normas del anfitrión y deberes del invitado

Prácticas: dos almuerzos protocolarios y dos refrigerios en las mañanas, presentación ejecutiva frente a cámara.

CONFERENCISTA

RAQUEL GÓMEZ HERNÁNDEZ
Conferencista internacional en Mercadeo Personal, Etiqueta y Protocolo en el mundo Empresarial, Docente de postgrado. Abogada, especializada en locución y medios audiovisuales, Diplomada en Etiqueta y Protocolo de la Universidad Externado de Colombia, Liderazgo y Conciencia femenina de la Universidad de los Andes, y Gerencia del Servicio por Forum. Con 17 años de experiencia en Cargos Directivos. Algunos de sus proyectos recientes: Banco de Occidente, Banco de Bogotá, Oracle, Casa Editorial el Tiempo, Banco Davivienda.Con sus seminarios presenciales en los últimos 3 años, ha llegado a más de dos mil personas.

INFORMACIÓN GENERAL

Incluye: Materiales de estudio y trabajo impreso, Certificado de Asistencia,Almuerzos y Refrigerios.

Intensidad: 16 horas, dos días consecutivos.

Horario: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.