Sistemas de Gestión de la Calidad

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Programa académico

Objetivos del Profesor: Introducir al alumno en el mundo de la Calidad y de los Sistema de Gestión de la Calidad, ampliamente implantados en todo tipo de actividades profesionales o empresariales, con el fin de tener una idea global que le permita tener unos conocimientos básicos que: a) le permitan tener una base sólida sobre la que asentar conocimientos más profundos y amplios sobre esta materia, o b) poseer conocimientos que le permitan en un futuro interpretar y conocer en que se basan, cual es la finalidad y como se desarrollan los Sistemas de Gestión de la Calidad en las empresas. Objetivos del alumno: El alumno a la finalización del curso deberá de tener los conocimientos suficientes: a) sobre los que asentar un futuro desarrollo de conocimientos más amplios en el ámbito de los Sistemas de Gestión de la Calidad, o b) para conocer cuales son los objetivos, desarrollo y manejo de los Sistemas de Gestión de la Calidad y sus implicaciones en el cumplimiento de sus futuras tareas profesionales. En ambos casos el alumno debe de ser capaz de conocer: a) Qué es un Sistema de Gestión de la Calidad. b) Por qué se implantan Sistemas de Gestión de la Calidad en las empresas. c) Cómo se desarrollan e implantan los Sistemas de Gestión de la Calidad en las empresas. d) Dónde se implantan los Sistemas de Gestión de la Calidad. e) Quién participa en los Sistemas de Gestión de la Calidad. f) Cuál es el pasado, presente y futuro de los Sistemas de Gestión de la Calidad. g) La terminología empleada en Sistemas de Gestión de la Calidad. h) La estructura legislativa, normativa y organizativa de la Calidad en España. Destinatarios: Dado que los Sistemas de Gestión de la Calidad están implantados en todas las grandes empresas y la tendencia es la implantación en PYME´S en los ámbitos productivos (químicos, farmacéuticos, automoción, electrónica, materiales y componentes,ý) o de servicios (compañías de seguros, ingenierías, hospitales, centros de investigación y desarrollo, auditoras, comunicaciones, formación,ý), este curso esta destinado a alumnos universitarios, especialmente del área técnica (químicos, físicos, farmacéuticos, ingenieros, médicosý), pero también del área humanística (abogados, licenciados en económicas y empresariales,ý) ya que al incorporarse al mundo laboral lo van a utilizar como herramienta de trabajo o pueden trabajar en su desarrollo e implantación. Programa: Programa del curso: MODULO I: I.1. INTRODUCCIÓN A LA CALIDAD: DEFINICIONES, CONCEPTOS Y CUESTIONES BASICAS. I.2. AMBITO REGLAMENTARIO Y VOLUNTARIO. MARCADO CE. DIRECTIVA DE MODULOS DE LA CEE. LEY DE INDUSTRIA. I.3. INFRAESTRUCTURA DE LA CALIDAD. NORMALIZACION Y CERTIFICACION MODULO II II.1. LOS SISTEMAS DE LA CALIDAD COMO HERRAMIENTAS PARA EL DESARROLLO EMPRESARIAL II.2. REQUISITOS DE LA NORMA UNE-EN-ISO 9001:2000. III.3. IMPLANTACIÓN DE SISTEMAS DE GESTION DE LA CALIDAD SEGÚN NORMA UNE-EN-ISO 9001:2000. DESARROLLO DEL SOPORTE DOCUMENTAL.

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