MÓDULO I: PREPARANDO LA VENTA
Unidad 1: El perfil de vendedor
Unidad 2: Organización de la venta
Unidad 3: La comunicación
MÓDULO II: DESARROLLO DE LA VENTA: TOMA DE CONTACTO Y DETECCIÓN DE NECESIDADES
Unidad 1: Toma de contacto
Unidad 2: Las necesidades y motivaciones
MÓDULO III: DESARROLLO DE LA VENTA: LAS OBJECIONES Y LA ARGUMENTACIÓN
Unidad 1: Las objeciones
Unidad 2: La argumentación
Unidad 3: La negociación
MÓDULO IV: DESARROLLO DE LA VENTA: EL CIERRE
Unidad 1: El cierre de la venta
Unidad 2: Después de la venta