Técnicas de ventas en tiendas de electrodomésticos

Didact
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35 € - ($ 112.540)
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  • Curso
  • Online
  • 30 horas de estudio
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Descripción

¿Eres un gran vendedor y quieres dedicarte a la venta de electrodomésticos? ¿Te apasiona la tecnología y quieres compaginarlo con tus dotes de venta? Si quieres dedicarte a la venta de electrodomésticos con esta formación te convertirás en un experto.

Este Curso Online de Técnicas de ventas en tiendas de electrodomésticos te dará las claves para que no se te escape ni una venta. Neveras, lavadoras, hornos... ningún cliente se resistirá a tus consejos de venta.

La formación consta de 30 horas lectivas en las que trabajarás aspectos como los siguientes: la comunicación verbal y no verbal; la atención al cliente; el producto; el perfil del vendedor y del cliente; las motivaciones del cliente para comprar; y mucho más.

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¿Qué aprendes en este curso?

Electrodomésticos
Tipología de clientes
Atención al cliente
Tipología de ventas

Programa académico

1. La comunicación
2. La comunicación oral y no verbal
3. Qué significa atención al cliente 
4. Tipos de servicios
5. Fases del servicio al cliente
6. El producto
7. El perfil del vendedor
8. Errores más frecuentes de los vendedores
9. Tipos de clientes
10. Cara a cara con el cliente
11. El cliente difícil
12. Motivaciones del cliente para comprar I
13. Motivaciones del cliente para comprar II
14. La venta como proceso
15. Características y hábitos del consumidor habitual
16. Tipología de la venta
17. Técnicas de ventas
18. Promoción
19. Las objeciones
20. Técnicas frente a objeciones