Tècnico Laboral por Competencias como Agente de Ventas y Servicios de Aerolìneas

Politécnico de Antioquia
En Medellín

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Información importante

  • Carrera técnica
  • Medellín
  • Duración:
    24 Meses
  • Cuándo:
    A definir
Descripción

El Tècnico Laboral por Competencias como Agente de Ventas y Servicios de Aerolìneas del politècnico de Antioquìa, luego de culminar su formaciòn podrà desempeñarse como:
Auxiliar Administrativo en Empresas y Negocios Comercialesy de Servicios
Oficinas del Aeropuerto.
Oficinas de Aerolìneas.
Orientaciòn de Pasajeros.
Servicio al Cliente.
Agencias de Pasajeros.
Reservas de Pasajeros.
Venta de Tiquetes Nacionales e Internacionales.
Informaciòn al Cliente sobre itinerarios,reservas y tarifas
Nacionales e Internacionales
Guìa de Viajes
Relaciones Pùblicas
Recepcionista
Counter o Checkin
Auxiliar de Servicios en tierra

Información importante
Sedes

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación Horario
A definir
Medellín
Cra 42 No. 50-29 , Antioquia, Colombia
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¿Qué aprendes en este curso?

Aerolíneas
Servicio cliente
Mecánica aeronáutica
Mecánica
Servicios aereolìneas
Agente de ventas
Administraciòn de servicios aereolìneas
Agencia de viajes
Viaje turìstico
Gerencia aeroportunaria

Profesores

Equipo Docente
Equipo Docente
Director

Programa académico

Plan de Estudios

Primer Semestre

  • Administraciòn de Servicios para Aerolìneas I (Introducciòn a Aerolìneas)
  • Geografìa de Colombia
  • Ingles I
  • Tècnicas de Comunicaciòn
  • Relaciones Pùblicas y Etiqueta
  • Teorìa y Oferta Turìstica
  • Protocolo y Organizaciones de Eventos
  • Fundamentos de Mercadeo
  • City Tour

Segundo Semestre

  • Administraciòn de Servicios para Aerolìneas II (Operaciones Aeroportunarias)
  • Geografìa de Amèrica
  • Ingles II
  • Servicio al Cliente
  • Digitaciòn y Correspondencia
  • Agencias de Viaje
  • Tiqueterìa Nacional e Internacional
  • Fundamentos de Administraciòn y Gerencia Aeroportunaria
  • Viaje Turìstico Departamental

Tercer Semestre

  • Administraciòn de Servicios para Aerolìneas III (Legislaciòn Aeronàutica)
  • Geografìa de Europa
  • Ingles III
  • Conocimiento Hotelero
  • Marketing de Vetasy Servicios de Aereolìneas
  • Metodologìa de la Investigaciòn I
  • Viaje Turìstico Nacional
  • Seminario Amadeus (por cuenta del alumno)
  • Costos y Presupuestos

Cuarto Semestre

  • Administraciòn de Servicios para Aerolìneas IV (Aeronaves y Trànsito aèreo)
  • Seguridad Aèrea
  • Geografìa de Asia y Àfrica
  • Inglès IV
  • Ètica Profesional
  • Comercio Internacional
  • Emprendimiento Empresarial
  • Herramientas Telemàticas
  • Metodologìa de la Investigaciòn II (Proyecto de Grado)
  • Salud Ocupacional y Primeros Auxilios
  • Pràctica Empresarial

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