Técnico Laboral en Gestión Comercial y Telemercadeo Contact Center

Carrera técnica

En Cucuta

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Descripción

  • Tipología

    Carrera técnica

  • Lugar

    Cucuta

  • Horas lectivas

    900h

  • Duración

    3 Semestres

  • Inicio

    Fechas disponibles

Preparar al aprendiz para que adquiera competencias laborales específicas en el área de la Gestión Comercial y Telemercadeo Contact Center y sea capaz de desarrollar las actividades inherentes a ese sector, al tiempo que se prepara como una persona integral, capaz de influir positivamente en el medio en el que se desarrolla, mediante el estudio de diversas disciplinas técnicas específicas y la formación que generen responsabilidad social y compromisos éticos.

Sedes y fechas disponibles

Ubicación

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Cucuta (Norte de Santander)
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Calle 13 No. 2-21 La playa

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Técnico Laboral en Gestión Comercial y Telemercadeo Contact Center
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Materias

  • Gestion comercial
  • Telemercadeo
  • Contact center
  • Herramientas Web
  • E-comerce
  • Automatización de oficinas
  • Técnicas de ventas
  • Redacción de documentos
  • Administración de documentos
  • Mercadeo
  • Legislacion comercial
  • Gerencia de mercadeo

Profesores

Equipo Docente

Equipo Docente

Director

Programa académico

Plan de Estudios

1er Semestre
  • Introducción a los computadores y herramientas web
  • Herramientas de oficina
  • Expresión Oral y escrita
  • Gestión Comercial E-comerce
  • Emprendimiento I

2do Semestre
  • Automatización de oficinas
  • Técnicas de ventas
  • Contabilidad básica
  • Emprendimiento II

3er Semestre
  • Administración y redacción de documentos
  • Mercadeo y telemercadeo
  • Legislación comercial y laboral
  • Servicio al cliente (Customer sevice)
  • Práctica laboral

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