La econom\u00eda digital es la nueva tendencia del momento. Una nueva ola de innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica en servicios financieros (pagos m\u00f3viles, banca en l\u00ednea, criptomonedas y procesamiento de big-data) ha cambiado la forma en que los consumidores y las empresas interact\u00faan con las instituciones financieras. M\u00e1s all\u00e1 de las oportunidades de negocios masivas para los proveedores, las tecnolog\u00edas digitales en las finanzas prometen aprovechar significativamente el acceso financiero a millones de personas hasta ahora sin cuenta bancaria.<\/p>\n
De hecho, se ha logrado un progreso impresionante en la \u00faltima d\u00e9cada en materia de inclusi\u00f3n financiera. Al ser impulsado por el tel\u00e9fono m\u00f3vil, los nuevos datos y las innovaciones tecnol\u00f3gicas, se ha vuelto asequible y conveniente para que los clientes que no tienen cuenta bancaria puedan acceder y utilizar servicios bancarios formales. El dinero m\u00f3vil ahora est\u00e1 disponible en dos tercios de los pa\u00edses de ingresos bajos y medios, y las cuentas bancarias m\u00f3viles registradas superaron los 500 millones en 2016. Solo en \u00c1frica subsahariana, hay m\u00e1s de 277 millones de cuentas registradas. Esto es m\u00e1s que el n\u00famero total de cuentas bancarias en la regi\u00f3n. \u00bfEl dinero m\u00f3vil ha logrado m\u00e1s en el \u00c1frica subsahariana en los \u00faltimos diez a\u00f1os de lo que consiguieron las finanzas tradicionales en siglos?<\/p>\n
Pero antes de emocionarse demasiado, vale la pena dar un paso atr\u00e1s, ya que con nuevas oportunidades surgen nuevos riesgos y desaf\u00edos.\u00a0Uno de ellos es utilizar todas las posibilidades que nos ofrece la econom\u00eda digital. De hecho, solo un tercio de todas las cuentas registradas de dinero m\u00f3vil est\u00e1n activas a los 90 d\u00edas. E incluso cuando se usan, la mayor\u00eda de las transacciones se realizan para agregar tiempo de transmisi\u00f3n. Ese es un gran problema. Si los clientes no est\u00e1n usando estos nuevos productos de manera adecuada, los proveedores no pueden ganar dinero y por esto la inclusi\u00f3n financiera es cada vez m\u00e1s dif\u00edcil de alcanzar.<\/p>\n
Adem\u00e1s, el aumento de las nuevas tecnolog\u00edas y las empresas que no pertenecen al sector bancario (como Telcos o Fintechs) que ingresan al espacio, est\u00e1n ejerciendo una enorme presi\u00f3n sobre los proveedores de microfinanzas tradicionales. Aquellos que no logran mantenerse al d\u00eda con los avances tecnol\u00f3gicos eventualmente se quedar\u00e1n atr\u00e1s de sus competidores y quedar\u00e1n al margen. En la carrera por satisfacer las demandas de los consumidores y ganar cuota de mercado, ser\u00e1n superados por jugadores centrados en la tecnolog\u00eda y competitivos. Esperar ya no es una opci\u00f3n.\u00a0Pero saltar a ciegas en la pr\u00f3xima innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica tampoco es la soluci\u00f3n. Para aprovechar de manera efectiva la tecnolog\u00eda para la inclusi\u00f3n financiera, es necesario comprender la din\u00e1mica subyacente, las tecnolog\u00edas y los riesgos asociados a la econom\u00eda digital.<\/p>\n
El nuevo curso de aprendizaje electr\u00f3nico de la Frankfurt School of Finance & Management en Digital Finance sin duda ayudar\u00e1. El centro ha dise\u00f1ado un curso de 6 meses que le aportar\u00e1 una comprensi\u00f3n profunda de las principales tendencias y conceptos en el nuevo espacio y lo convertir\u00e1 en un experto reconocido en econom\u00eda digital.<\/p>\n
\u00bfTe preguntas qui\u00e9nes son?<\/p>\n
Christian Hecker, Director de clientes multinacionales nacionales de ING Bank en India, con conocimientos te\u00f3ricos y pr\u00e1cticos en tecnolog\u00edas disruptivas, como Blockchain, API y Open Banking, y Constanze Lehmann, consultora de Finanzas Digitales, que combina varios a\u00f1os de experiencia tanto en el espacio de microfinanzas como en el de fintech.<\/p>\n
El nuevo curso CEDF cubre los temas clave en econom\u00eda digital, incluidos los nuevos productos disponibles, las tecnolog\u00edas emergentes como blockchain e inteligencia artificial y el panorama regulatorio. Ofrece a los proveedores tradicionales orientaci\u00f3n estrat\u00e9gica sobre c\u00f3mo ser digital y ofrece servicios financieros innovadores y centrados en el cliente que responden a las nuevas expectativas de los clientes.<\/p>\n
La tecnolog\u00eda ofrece enormes oportunidades y ha acelerado la inclusi\u00f3n financiera a un ritmo incre\u00edble. Sin embargo, el camino a\u00fan es largo. 1.700 millones de personas no tienen acceso a servicios financieros formales. Esperamos que al aportarle lo esencial sobre c\u00f3mo ser digital, puedan aprovechar las oportunidades disponibles y desplegar con \u00e9xito los servicios financieros digitales que los clientes realmente est\u00e1n buscando.<\/p>\n
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