UNIVERSIDAD EAFIT EDUCACIÓN CONTINUA

Curso: Las Redes Sociales y su Impacto en los Negocios

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En Medellín

$ 10.000.001-30.000.000
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Información importante

Tipología Curso
Lugar Medellín
Inicio 03/10/2020
  • Curso
  • Medellín
  • Inicio:
    03/10/2020
Descripción

Conocer y aprender a estructurar estrategias en redes sociales, utilizándolas activamente para su gestión de comunicación, mercadeo, ventas y servicio al cliente.

Instalaciones (1) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas

Ubicación

Inicio

Medellín (Antioquia)
Ver mapa
Carrera 49, número 7 sur 50

Inicio

03 oct 2020Matrícula abierta

A tener en cuenta

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

Personas que esten en el proceso de diseñar e implementar las redes sociales en su empresa o en su marca personal y hacerlas parte activa de su plan de mercadeo.

Preguntas & Respuestas

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¿Qué aprendes en este curso?

Medición
Servicio cliente
Ventas
Negocios
Mercadeo
Mercadeo y ventas

Programa académico

​1.La marca en redes sociales

Charla
  • Introducción a las redes sociales: Marca, mercadeo. ventas y servicio
2. La marca y la comunicación en la era digital
Fundamentación
  • La atracción de clientes
  • La retención de clientes
  • El desarrollo de clientes
3. Diseño de estrategias de contenido, medición y análisis
Taller
  • Estructura de una estrategia de contenidos
  • Definición de los territorios de conversación
  • Medición y análisis de estrategias de contenido
4. Diseño de campañas de pauta digital, medición y análisis
Taller
  • Estructura de una estrategia de pauta digital
  • Análisis de inversión en pauta digital
  • Medición y análisis de pauta digital
5. Comercio electrónico en redes sociales
Taller
  • La venta en redes sociales
  • El proceso de venta
6. Servicio al cliente en redes sociales
Taller
  • La filosofía del servicio al cliente
  • Diseño de procesos de servicio al cliente en redes sociales
  • Indicadores, medición y análisis de servicio al cliente

Nota:

Este programa está diseñado de forma modular, es decir, que sus módulos pueden ser tomados de acuerdo a las necesidades particulares de cada estudiante. Sí el participante no desea tomar el diplomado completo sino un contenido en específico, puede matricularlo y al finalizar, se le certifica su asistencia a dicho módulo.

Cursos modulares Nota:

Este programa está diseñado de forma modular, es decir, que sus módulos pueden ser tomados de acuerdo a las necesidades particulares de cada estudiante. Sí el participante no desea tomar el diplomado completo sino un contenido en específico, puede matricularlo y al finalizar, se le certifica su asistencia a dicho módulo.

Diplomado modular

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