Curso Superior de Administración y Gestión Hospitalaria

Océano Medicina

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Nivel

    Nivel intermedio

  • Metodología

    Virtual

  • Horas lectivas

    500h

  • Duración

    Flexible

  • Inicio

    Fechas disponibles

  • Campus online

    Sí

  • Servicio de consultas

    Sí

  • Clases virtuales

    Sí

Las instituciones sanitarias se manejan en un entorno de escasez y en un contexto que presenta debilidades, con carencia de información, haciendo de la restricción y el racionamiento una conducta permanente. El curso de formación online ¨Curso superior de administración y gestión hospitalaria¨ brinda los contenidos y las herramientas más completas para la implementación de estrategias que permitan una mejora de los procesos hacia versiones más eficientes, integrales, seguras y fiables. Dirigido a todos los profesionales de la salud que deseen ampliar sus competencias en el tema.

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Fechas disponiblesInscripciones abiertas

A tener en cuenta

Dirigido a profesionales que desempeñan funciones jerárquicas o tareas con diferentes grados de responsabilidad, en organizaciones que brindan servicios de salud



Océano Medicina se pondrá en contacto contigo lo más rápido posible. Podrás solicitar cualquier dato referente al curso y, también, te acompañará en el proceso de matriculación, si lo deseas.

Existen ayudas económicas que son otrogadas en función del perfil del estudiante. Algunos condicionantes en la concesión de becas son si existe alguna vinculación del solicitante con alguna institución pública o privada, si pertenece a alguna asociación médica o científica, según su situación económico-monetaria, entre otras.

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Opiniones

Materias

  • Planificación estratégica
  • Recursos humanos
  • Herramientas de gestión
  • Gestión de calidad
  • Cuadro de mando integral
  • Planificación
  • Indicadores
  • Cuadro de mando
  • Gestión hospitalaria
  • Gestión y estrategia
  • Gestión por procesos
  • Administración Hospitalaria
  • Organizaciones de salud
  • Gestión de instituciones de salud
  • Gestión de servicios de salud
  • Tipos de Organización
  • Unidades Funcionales Hospitalarias
  • Organización Hospitalaria
  • Costos en las organizaciones de salud
  • Elaboración de problemas

Programa académico

CONTENIDO DESTACADO
  • Gestión y estrategia
  • Costos en las organizaciones de salud
  • La gestión de servicios de salud
  • Elaboración de problemas
  • Herramientas de gestión
  • La gestión de la calidad
MÓDULO 1 – La organización
  • Definición.
  • Tipos de organización.
  • La organización según Mintzberg.
  • Características de las organizaciones.
  • Definición/diferencias: paciente-cliente-usuario.
MÓDULO 2 – Gestión y estrategia
  • Definiciones.
  • Cadena de la gestión.
  • Misión.
  • Visión. Visión compartida.
  • Metas y objetivos.
  • Los momentos de Mathus.
MÓDULO 3 – Costos en las organizaciones de salud
  • Concepto de salud como un bien.
  • Leyes de mercado.
  • Modelos de Economía.
  • Centros de costos. Recuperación de costos.
  • Costos ABC. Ventajas y desventajas.
MÓDULO 4 – La gestión de servicios de salud
  • Conceptos de gestión y planificación.
  • Importancia de gestionar la salud. Gestión estratégica.
  • Gestión sanitaria.
  • Cadena de la gestión.
  • Gestión de la calidad.
  • Gestión por procesos.
  • Gestión de la demanda.
  • Gestión de pacientes.
  • El decálogo de la gestión.
  • Gestión de Recursos Humanos.
MÓDULO 5 – Elaboración de problemas
  • Tormenta de ideas.
  • Análisis FODA.
  • Diagrama causa y efecto.
  • Diagrama de Pareto.
  • Diagrama de dispersión.
  • Hoja de inspección.
  • Diagrama de flujo.
MÓDULO 6 – Gestión por procesos
  • Definición.
  • Gestión de los procesos asistenciales hospitalarios.
  • Ciclo PDCA.
  • Diseño básico de un proceso.
MÓDULO 7 – Herramientas de gestión
  • Marco lógico.
  • Matriz de análisis.
  • Diagrama de Gantt.
  • Cuadro de mando integral.
  • Árbol de problemas.
  • Árbol de objetivos.
  • Manuales de procedimientos.
MÓDULO 8 – Control de gestión y elaboración de indicadores
  • Definición.
  • Tipos de Indicadores y estándares de la atención médica.
  • Auditoría médica. Nomencladores.
MÓDULO 9 – La gestión de la calidad
  • Definición.
  • Eficacia.
  • Eficiencia.
  • Equidad.
  • Universalidad.
  • Programa de gestión de la calidad.
  • Ciclo de la mejora.
  • Gestión de pacientes.
  • Gestión de la demanda.
MÓDULO 10 – Reseña histórica de la medicina y de las políticas sanitarias
  • Principales avances médicos.
  • La transición de la cosmovisión mística a la lógica.
  • Historia de la salud pública.
  • Los últimos 20 años de la medicina.
MÓDULO 11 – Gestión de instituciones de salud
  • Organizaciones de salud.
  • La institución hospitalaria.
  • Estrategia de gestión.
  • Posicionamiento de los actores.
MÓDULO 12 – Planificación estratégica
  • Planificación estratégica.
  • Estructura organizacional.
  • Gestión en la institución hospitalaria.
  • Desafío para una gestión hospitalaria.
MÓDULO 13 – Gestión por procesos en un sistema sanitario.
  • Gestión por procesos en un sistema sanitario.
  • Reingeniería hospitalaria.
  • Descripción y diseño de los procesos asistenciales.
  • Identificación de los procesos claves.
MÓDULO 14 – Cuadro de mando integral
  • Medición y gestión en la era de la información.
  • Características y perspectivas.
  • Vinculación con la estrategia.
  • Proceso de creación de un Cuadro de Mando Integral.
MÓDULO 15 – Indicadores de uso habitual en las instituciones de salud
  • Identificar los diferentes indicadores de la atención médica.
  • Indicadores con los diferentes niveles de gestión en las instituciones de salud.
  • Intervención en el desarrollo y el crecimiento de los establecimientos de salud.
MÓDULO 16 – Herramientas para el análisis de los problemas
  • Revisar los momentos del proceso de planificación propuestos por Matus.
  • Analizar el abordaje de los problemas claves en el rediseño estratégico.
  • Árbol de problemas y del árbol de objetivos.
MÓDULO 17 – Análisis de situación
  • Comprender los conceptos de “campos de fuerza”.
  • Conocer las diferentes leyes de mercado.
  • Leyes del mercado al ámbito de la salud.
  • Conceptos de demografía y epidemiología.
MÓDULO 18 – Análisis de escenario
  • Beneficios del análisis de involucrados.
  • Modelo estratégico de las cinco fuerzas.
  • Características y la dinámica de la técnica del grupo nominal.
MÓDULO 19 – Análisis de urgencia. Tendencia. Impacto
  • “Líneas estratégicas” sobre las medidas y acciones en atención de urgencias y emergencias.
  • Indicadores de actividad, de calidad de proceso y de resultado en consultas urgentes.
  • Conocer los diferentes métodos de medición en cuanto a la atención de pacientes.
  • Medidas de asociación, impacto y tendencia en el ámbito de la salud.
MÓDULO 20 – Técnicas estadísticas y gráficas.
  • Técnicas de control estadístico de procesos.
  • Técnicas gráficas más utilizadas.
  • Describir procesos y flujos mediante gráficos y diagramas.
  • Herramientas para identificar problemas y evaluar resultados.
MÓDULO 21 – La Organización Hospitalaria
  • Dinámica Organizacional. Elaboración de Guías Clínicas.
  • Área de Atención Ambulatoria. El Hospital de Día.
  • Área de Atención de Emergencia.
  • Área de Atención de Internación.
  • Los cuidados progresivos en una organización hospitalaria.
MÓDULO 22 – Unidades Funcionales Hospitalarias
  • Tipos de Auditoría. Metodología de trabajo. Nomencladores.
  • Investigación. Definición de Investigación Clínica.
  • Infección intranosocomial. Prevención. Epidemiología.
  • Los costos en una organización de salud.
MÓDULO 23 – Recursos Humanos
  • Estructura organizacional.
  • Recursos Humanos para los distintos niveles de los Hospitales.
  • Los Recursos Humanos y la Estructura.
  • Estructura del Departamento de Medicina Interna y Departamento Quirúrgico.
MÓDULO 24 – Acreditación, Habilitación y Certificación
  • Habilitación de Servicios Hospitalarios.
  • Programa de certificación de laboratorios clínicos.
  • Rol del Ministerio de Salud. Legislación vigente.
  • Recertificación profesional. Entidades reconocidas. Requisitos.
ANEXO ¨Comunicación en salud¨.

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