-
Todos
-
Virtual
-
Filtros
-
Bogotá
-
Virtual
-
Tipo de estudios
-
+ Filtros
Cursos de Itil Bogotá
- Curso
- Cundinamarca
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...centros de servicio y apoyo. Incentivar a usar habilidades de escucha activa y estrategias de comunicación efectiva. Explicar las técnicas demostrables... Aprende sobre: Estrategias Adicionales, Solución de problemas, Servicio cliente...
- Curso
- Cundinamarca
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...de Personal Aspectos legales y administrativos de contratación de componentes y servicios de TI Parte IV - HABILIDADES BLANDAS DE UN GERENTE DE TI Liderazgo...
-
El pasado jueves 13de Octubre, realice el primer examen ITIL, con la buena noticia que me certifique.
Agradezco inmensamente la ayuda y colaboración del equipo de trabajo de ITService, especialmente del profesor.
← | →
- Curso
- Bogotá, D.c.
- Nivel iniciación
- 3 Días
...un valor empresarial documentando los procesos, funciones y roles del IT Service Management (ITSM). Si este programa cumple con tus intereses académicos... Aprende sobre: Mejores prácticas, Gestion de Servicios...
...un valor empresarial documentando los procesos, funciones y roles del IT Service Management (ITSM). Si este programa cumple con tus intereses académicos... Aprende sobre: Mejores prácticas, Gestion de Servicios...
-
El pasado jueves 13de Octubre, realice el primer examen ITIL, con la buena noticia que me certifique.
Agradezco inmensamente la ayuda y colaboración del equipo de trabajo de ITService, especialmente del profesor.
← | →
- Curso
- Bogotá, D.c.y2 sedes más
- Cali, Lima
- Nivel intermedio
- 5 Días
...Este curso sumerge a los estudiantes en los aspectos prácticos del Ciclo de Vida de del Servicio de ITIL® y los procesos asociados con Ofertas y Acuerdos de Servicio. Este curso está diseñado con un enfoque basado en escenarios para el aprendizaje de las disciplinas core de las mejores prácticas... Aprende sobre: ITIL SOA, Gestion de Servicios de TI, Acuerdos de servicio...
- Curso
- Bogotá, D.c.y2 sedes más
- Cali, Lima
- Nivel avanzado
- 5 Días
...Aprender más de ITIL - Obtener el Titulo Experto en ITIL Introducción a los Negocios de la Gestión de Servicio de TI. Gestionar la planificación y ejecución... Aprende sobre: Gestion de Servicios de TI, Experto ITIL, Gestión de riesgos...
- Curso
- Bogotá, D.c.y2 sedes más
- Cali, Lima
- Nivel intermedio
- 5 Días
...Protección y Optimización de los Servicios PPO (Planning, Protection and Optimization). - Aprender el valor que los procesos y actividades contemplados... Aprende sobre: Sistemas de Gestión, Normas internacionales, ITIL Expert...
-
Estoy implementando el Sistema de Gestión del Servicio ISO 20000-1:2018 en una empresa de servicios de tecnología de la información y certificarla en 6 meses. Estoy aprendiendo muchísimo pero también necesito aprender sobre nuevos conceptos y gestión del riesgo. Es muy interesante esta Norma y creo que en estos tiempos de pandemia las tecnologías de l información están dándole un soporte muy importante a las comunicaciones y al teletrabajo. Veo muchas oportunidades de crecer profesionalmente y adquirir nuevos conocimientos. Muchas gracias
← | →
- Curso
- Bogotá, D.c.y1 sede más.
- Lima
- Nivel avanzado
- 2 Días
...de no conformidades Cierre de Auditoría Presentación de Informe de Auditoría... Aprende sobre: Gestión de calidad, Calidad del servicio, Normas internacionales...
...de no conformidades Cierre de Auditoría Presentación de Informe de Auditoría... Aprende sobre: Gestión de calidad, Calidad del servicio, Normas internacionales...
-
Estoy implementando el Sistema de Gestión del Servicio ISO 20000-1:2018 en una empresa de servicios de tecnología de la información y certificarla en 6 meses. Estoy aprendiendo muchísimo pero también necesito aprender sobre nuevos conceptos y gestión del riesgo. Es muy interesante esta Norma y creo que en estos tiempos de pandemia las tecnologías de l información están dándole un soporte muy importante a las comunicaciones y al teletrabajo. Veo muchas oportunidades de crecer profesionalmente y adquirir nuevos conocimientos. Muchas gracias
← | →
- Curso
- Bogotá, D.c.y2 sedes más
- Cali, Lima
- Nivel intermedio
- 2 Días
...de una que ha adoptado y adaptado algunas de estas prácticas y están obligados a: • Entregar o mejorar la Gestión de Nivel de Servicio dentro de las Naciones... Aprende sobre: Normas internacionales, Auditoría interna, Acuerdos de Nivel...
- Curso
- Bogotá, D.c.
...Descripción En IT Service hemos diseñado este entrenamiento basado en múltiples frameworks mundiales, temas como eTOM, MOF, ITIL entre otras han sido fuente... Aprende sobre: Auditoría interna, Técnicos de servicio, Normas internacionales...
- Curso
- Bogotá
- 3 Días
... con las expectativas de negocio. A través del uso de un estudio de caso muy realista, usted aprenderá las disciplinas fundamentales de las mejores prácticas de ITIL®. Al completar este curso, usted estará en capacidad de pasar con éxito el correspondiente examen de ITIL®, requerido para poder inscribirse... Aprende sobre: Liderazgo y dirección, Gestión de cambio, Equipos efectivos...
-
Las clases personalizadas me han ayudado mucho dentro de los primeros semestres de mi carrera en ingeniería.
← | →
- Diplomado
- Bogotá
- Nivel intermedio
...del Sistema Comando de Incidentes Áreas de la gestión de emergencias Plan de respuesta a emergencias Ciclo PHVA de la gestión de crisis Comunicación en... Aprende sobre: Gestión de Riesgo, Riesgos de interrupción, Planes de carrera...
...del Sistema Comando de Incidentes Áreas de la gestión de emergencias Plan de respuesta a emergencias Ciclo PHVA de la gestión de crisis Comunicación en... Aprende sobre: Gestión de Riesgo, Riesgos de interrupción, Planes de carrera...
-
Las clases personalizadas me han ayudado mucho dentro de los primeros semestres de mi carrera en ingeniería.
← | →