London Training for Excellence

Customer Service Excellence

4.5 excelente 1 opinión
London Training for Excellence
En London (England), Amman (Jordan), Amsterdam (Netherlands) y 23 sedes más

$14.585.887
+ IVA
*Precio Orientativo
Importe original en GBP:
GBP3.335

Información importante

Tipología Short course
Lugar En 26 sedes
Horas lectivas 20h
Duración 5
Inicio Fechas a escoger
  • Short course
  • En 26 sedes
  • 20h
  • Duración:
    5
  • Inicio:
    Fechas a escoger
Descripción

Emagister has now on its catalogue the Customer Service Excellence Course, which aims to give a new dimension to the customer service teams.

The course strictly focuses on improving the skills and enhancing confidence of the delegates to boost business by converting prospects into customers. Equipped with high-end methodologies and strategies, the course helps the participants to increase sales, growth margins, demonstrate the teams and set up an instance by building strong customer relationships. Our experts have designed the course by merging experimental learning with visual demonstrations to guide the delegates with the most advanced recourses per the requirements of their organizations.

Instalaciones (26) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas
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Amman
Jordan, Jordan
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Amsterdam
Noord Holland, Netherlands
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Athens
Attiki, Greece
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Barcelona, Spain
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Brussels Hoofdstedelijk Gewest, Belgium
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Staden Kobenhavn, Denmark
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Dubai, United Arab Emirates
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Hessen, Germany
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Lisbon
Lisboa, Portugal
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198-206 Acton Ln, NW10 7NH, London, England
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London, England
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Madrid, Spain
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Florida, USA
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Milano
Milano, Italy
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Maharashtra, India
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München
Bayern, Germany
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New York, USA
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(75) Paris, France
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Hlavni Mesto Praha, Czech Republic
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Singapore, Singapore
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Stockholms län, Sweden
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Wien, Austria
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Opiniones

4.5
excelente
Valoración del curso
100%
Lo recomiendan
4.9
excelente
Valoración del Centro

Opiniones sobre este centro

A
Anna M.
09/07/2017
Lo mejor: Their staff was good and trainers were profesisonal. friendly and educated. As per my experience, their trainings were effective and engaging. I enjoyed every bit of the training. I had a nice time in all.
A mejorar: nothing to improve
Curso realizado: Julio 2017
¿Recomendarías este centro?:
* Opiniones recogidas por Emagister & iAgora

¿Qué aprendes en este curso?

Management
Customer Care
Customer Service
Customer Relationship Management
Customer Retention
Management Planning
Customer database
Customer Manager
Customer satisfaction
Management
Management
Key Accounts and Customer Service
Key Accounts and Customer Service
Key Accounts and Customer Service

Programa académico

By completing the course the participants will be able to:

  • Understand the customers and what are their expectations
  • Know the purpose of the customer service of the organization
  • Create a positive impact on the customers seeking services
  • Enhance the company’s reputation by ensuring high-end customer service
  • Modify the behavior towards customers and adapt to deal with customers of all temperaments
  • Be positive in promoting the organization and contribute to boosting business
  • Accept the weaknesses and work on that to be the inevitable taskmaster within the team
  • Deal with the challenging situations where the customer’s requirement is not yet fulfilled
  • Be a go-getter when it comes to ensuring the finest customer service at the most professional level