DIPLOMADO GERENCIA DE MERCADO Y VENTAS

Lonja de Colombia

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Descripción

  • Tipología

    Diplomado

  • Nivel

    Nivel avanzado

  • Metodología

    Virtual

  • Duración

    8 Semanas

Hoy por hoy la Gerencia Estratégica de Mercadeo, constituye la principal área funcional base de las empresas, es por eso que la palabra cliente y la satisfacción completa de sus necesidades, se ha convertido en el objetivo especial dentro de la planeación y acción empresarial, teniendo en cuenta lo anterior la gerencia estratégica de mercadeo, se considera como la herramienta más importante que debe tener el Gerente y todo su grupo de trabajo para alcanzar satisfactoriamente sus objetivos dentro del mercado.

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Fechas disponiblesInscripciones cerradas

A tener en cuenta

Al finalizar el diplomado, NUESTRO EGRESADO dispondrá de los conocimientos suficientes para ejercer como gerente comercial, coordinador de ventas o director comercial, además de implementar un sistema de mercadeo de cualquier organización

conceptos de mercadeo y ventas
identificar el mercadeo
sistemas y áreas de mercadeo
analizar las direcciones del mercadeo
analizar el entorno del mercado
establecer las metas de ventas
fijar los objetivos de mercadeo
diseñar estrategias de mercadeo
diseñar los planes de mercadeo
manejar el comportamiento de las fuerzas de ventas

Este curso está dirigido a todos aquellos profesionales del sector comercial, que deseen adquirir una formación específica en negocios aplicada a la venta de bienes y servicios. Se trata de lograr ventas bien realizadas, que produzcan beneficios y que satisfaga las necesidades de los clientes, adecuando el producto a sus deseos y posibilidades.

Bachiller

Cumplidos los objetivos académicos y de asistencia se le entregara constancia de asistencia del DIPLOMADO GERENCIA DE MERCADEO Y VENTAS, después de aprobar el examen final establecido para tal fin

Y PORQUE CURSARLO CON NOSOTROS…

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Un ejecutivo comercial se comunicara para explicarle todos los detalles de la convocatoria de este año, así como el método de inscripción, las facilidades de pago.

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Opiniones

Logros de este Centro

2021

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 13 años en Emagister.

Materias

  • Inversión
  • Planeación
  • Mercadeo
  • Educación
  • Ventas
  • Mercados
  • Promociones
  • ANALIZAR EL ENTORNO DE MERCADEO
  • Identificar EL MERCADEO
  • FIJAR OBJETIVOS DE MERCADO

Profesores

MELVA BLANCO

MELVA BLANCO

ARQUITECTA

Programa académico

CEL. 3204255208

PBX. 0318418400

lonjacolombia@gmail.com
CRA 60 # 92-36
BARRIO RIONEGRO
BOGOTA COLOMBIA

MÓDULO 1 INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

  • Concepto y procesos en la investigación de mercados
  • Hábitos de compra, test de concepto perfil sicográfico
  • Información, utilidad, fuentes, hipótesis
  • Metodologias de una investigación
  • Módelo de información, diseño de cuestionarios
  • Instrumentos, cuestionarios y formularios

MÓDULO 2 ESTRATEGIA DE MERCADOS

  • Promociones y ofertas y penetración en el mercado
  • Estrategias de mercadeo, mercado meta
  • Posicionamiento, producto, precio, distribución
  • Estrategias publicitarias
  • Mercadeo directo, venta personal
  • Relaciones públicas y servicio al cliente

MÓDULO 3 GERENCIA DE VENTAS

  • Definición del cargo de “gerente de ventas”
  • La conformación y capacitación de ventas
  • Determinación de la organización de ventas
  • Sistemas de medición, remuneración e incentivos
  • La planeación de ventas, pronósticos de ventas
  • Presupuesto de ventas, manejo de cartera
  • Clasificación de clientes territorios

MÓDULO 4 GERENCIA DE RECURSO HUMANO

  • Proyecciones y ascensos
  • Retribución por resultados y competencias
  • El presupuesto, estimación, control y optimización
  • Selección de personal
  • Estrategias para un mejor desempeño
  • Beneficios no monetarios, clima organizacional
  • Relaciones laborales

MÓDULO 5 GERENCIA DE ATENCIÓN AL CLIENTE

  • El concepto y evaluación del servicio
  • Servicios, seguimiento y retroalimentación
  • Gestión del control de calidad
  • Planeación y productividad en la calidad
  • Control estadístico de calidad
  • Relación cliente–proveedor
  • Expectativas y percepción del cliente
  • Satisfacción y estratégias para asegurar el servicio
  • Organización inteligente para el servicio

MÓDULO 6 GERENCIA PUBLICITARIA

  • Aplicaciones de la publicidad y del mercadeo
  • El consumidor como receptor de comunicaciones
  • Las comunicaciones para cumplir objetivos
  • La publicidad efectiva, y la estrategia de comunicación
  • Medios integrales, tradicionales y electrónicos
  • Estudio de medios ¿que hay? ¿cómo se usan?
  • Las relaciones públicas, control y desarrollo de eventos
  • Costos y análisis de inversiones
  • Los proveedores de la comunicación

Información adicional

Observaciones: Metodología: Participativa, con alto grado de aplicabilidad, talleres de simulación y estudio de situaciones aplicables a la empresa, según sea el objeto de cada uno de los temas, con el fin de reforzar los conceptos adquiridos. Se utilizarán ayudas pedagógicas audiovisuales, talleres y prácticas sobre los diferentes aspectos tratados
Alumnos por clase: 30

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