Clase Ejecutiva UC

Eficacia Operacional

Clase Ejecutiva UC
Virtual

$2.740.439
+ IVA
*Precio Orientativo
Importe original en CLP:
$578.000

Información importante

Tipología Curso
Metodología Virtual
Horas lectivas 75h
Duración 2 Meses
Inicio 26/05/2020
  • Curso
  • Virtual
  • 75h
  • Duración:
    2 Meses
  • Inicio:
    26/05/2020
Descripción

Este curso tiene por objetivo entregar a los alumnos una visión sistémica de la gestión de operaciones que ha permitido a empresas modernas altos niveles de eficacia operacional. Esta eficacia se traduce en mejores niveles de atención, mejores productos y reducción de pérdidas.

Se espera que los alumnos al finalizar el curso queden capacitados para diagnosticar y evaluar posibles áreas de mejora en las unidades que trabajan, en las cuales podrán lograr mayor competitividad, a través de una mayor eficacia en la gestión de la entrega de productos y servicios.

Información importante
¿Qué objetivos tiene esta formación?

Desarrollar una visión integrada de la gestión operacional en productos y servicios LEAN.

Generar planes de mejora en temas de operaciones que permitan mejorar el rendimiento en costos, nivel de servicio y uso de capital.

Aplicar herramientas para mejorar la gestión de sistemas y procesos de forma integrada que permitan aumentar la eficacia y eficiencia operacional.

Evaluar eficazmente alternativas para la toma de decisiones en la gestión operacional de los procesos LEAN.

Ubicación

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Online

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26 may 2020 Matrícula abierta

¿Qué aprendes en este curso?

Proceso de producción
Proveedores
Packaging
Producción
Toma de decisiones
Embalaje
Calidad
Gestión
Productos
Estrategia Competitiva
Consumidor final

Programa académico

Contenidos

ELEMENTOS FUNDAMENTALES DE LA EFICACIA OPERACIONAL
  • Introducción a la eficacia y eficiencia operacional
  • Elementos fundamentales de procesos
  • Medición base de eficacia y eficiencia
  • Complejidad en los sistemas operacionales
  • Indicadores de rendimiento base
INNOVACIÓN EN DISEÑO Y PROCESOS
  • Diseño de procesos ágiles
  • Gestión de requerimientos
  • Quality Function Deployment (QFD)
  • Manufactura flexible
TOMA DE DECISIONES EN OPERACIONES
  • El desafío en el manejo de inventarios
  • Dinámica para la toma de decisiones
  • Planificación sobre horizonte rodante
  • La visión analítica en la toma de decisiones
  • Jerarquía para la toma de decisiones
EFICACIA Y EFICIENCIA A TRAVÉS DE LA CALIDAD
  • Evolución del concepto de la calidad
  • Concepto de calidad total y aplicación práctica
  • Control estadístico de la calidad
  • Calidad en el ámbito de servicios
LOS EFECTOS DE LA INCERTIDUMBRE EN OPERACIONES
  • Introducción a la variabilidad en las operaciones
  • Las leyes de la física de la fábrica
  • Minimización de la variabilidad como eje de mejora
  • Un caso práctico de reducción de la variabilidad
PRODUCCIÓN SIN GRASA Y JUSTO A TIEMPO
  • Producción justo a tiempo (JIT)
  • Producción PULL y Kanban
  • Principios LEAN para la mejora de servicios
  • Los siete desperdicios de las organizaciones
OPERACIONES DE EXCELENCIA EN SERVICIOS
  • Operaciones de excelencia en servicios
  • LEAN management en procesos de servicios
  • Servicios y procesos esbeltos
  • Planificación de operaciones en servicios
FLEXIBILIDAD PARA LA EFICACIA OPERACIONAL
  • Las operaciones como sistemas
  • Tres dimensiones de la flexibilidad
  • Flexibilidad en procesos
  • Flexibilidad en productos
  • Flexibilidad en sistemas integrados