Especialización en Gestión de Servicios de Tecnologías de Información.

Especialización

En Popayan

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Descripción

  • Tipología

    Especialización

  • Lugar

    Popayan

  • Duración

    2 Semestres

  • Inicio

    Fechas disponibles

Formar especialistas con una adecuada capacidad de gestión de los servicios de Tecnologías de la Información (TI) que permita a las organizaciones maximizar la calidad de los servicios ofrecidos, clarificar y alinear los costos de los servicios de TI, mejorar la disponibilidad de los servicios reduciendo el impacto de los incidentes, obtener una visión clara de la capacidad del área de TI, conformar una planta de personal motivada y satisfecha frente a las expectativas de gestión, y facilitar la toma de decisiones de acuerdo a los indicadores de TI y referentes al negocio.

Al cursar la Especialización en Gestión de Servicios de TI, el profesional paralelamente se prepara para presentar los siguientes exámenes de certificación:

- Fundamentos de ITIL.
- ISO 20000.
- TOGAF (nivel 1).
- ISO 9000.
- ISO 31000.

La certificación de TI es una referencia rápida y asociada a un conjunto de habilidades específicas con base en pruebas estandarizadas, que demuestra la dedicación, motivación y conocimientos técnicos en una plataforma específica. Con estas certificaciones se valida la agudeza técnica del personal y del profesional, garantizando calidad, competencia y relevancia, y crean una plataforma para el desarrollo de los profesionales, proporcionando credibilidad frente sus clientes.

Los cursos de certificación serán orientados por docentes especializados y certificados, con amplia experiencia en la preparación de profesionales en centros oficiales de entrenamiento en este tipo de cursos, lo que garantiza la preparación de los exámenes para obtener las respectivas certificaciones.

Sedes y fechas disponibles

Ubicación

Inicio

Popayan (Cauca)
Ver mapa
calle 5# 3-85

Inicio

Fechas disponiblesInscripciones abiertas

A tener en cuenta

Nuestro especialista está en capacidad de:

- Gestionar y gerenciar proyectos informáticos.
- Ejercer el liderazgo para el logro y consecución de metas en la organización.
- Proponer, implantar, integrar, evaluar y mejorar soluciones de servicios de TI en el marco de las buenas prácticas.
- Desarrollar proyectos en el campo de los sistemas de información.
- Detectar oportunidades para emprender nuevos negocios y/o desarrollar nuevos productos enmarcados en la era digital.
- Identificar posibilidades de emprendimiento social y ambiental en el entorno regional y local.

Código SNIES 103579

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Materias

  • Tecnologías de la información
  • Arquitectura
  • Negocios
  • Gestión
  • Servicios
  • TI
  • Holística
  • Organizacional
  • Normalización
  • Desagregación
  • Servicios de TI

Programa académico

Primer semestre

Módulo I: Arquitectura de Negocios

  • Gestión de Servicios de TI (3 créditos).
  • Visión holística organizacional (3 créditos).

Módulo II: Normalización de Servicios de TI

  • Normas de gestión y gobierno de TI (3 créditos).
  • Gestión de servicios de TI y Sistemas de Gestión de Calidad SGC (3 créditos).

Segundo semestre

Módulo III: Desagregación de la Gestión de Servicios de TI

  • Áreas de gestión complementarias (3 créditos).
  • Herramientas de Gestión de Servicios de Tecnologías de la información (ITSM) (3 créditos).

Módulo IV: Impacto de la Gestión de los Servicios de TI

  • Fundamentación legal de los servicios de TI (3 créditos).
  • Gestión de Riesgos (2 créditos).
  • Gestión Ambiental (2 créditos).

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