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Herramientas de calidad para instituciones de salud
Curso
Virtual
Descripción
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Tipología
Curso
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Nivel
Nivel intermedio
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Metodología
Virtual
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Horas lectivas
10h
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Duración
3 Semanas
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Campus online
Sí
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Servicio de consultas
Sí
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Clases virtuales
Sí
Las personas que trabajan en una Institución Prestadora de Salud – IPS, han demostrado su permanente vocación de servicio con el paciente como persona, su compromiso con la excelencia en gestión clínica, la calidad y la seguridad del paciente es evidente.
Los procesos transaccionales (asistenciales y administrativos) presentan una importante variabilidad, razón por la cual poseen un gran potencial de mejoramiento; lo que hace necesario construir, mantener y fortalecer la cultura de aprendizaje continuo y que la calidad se adopte como estrategia de gestión en la organización.
A tener en cuenta
Al finalizar el curso el estudiante estará en capacidad de:
Entender la teoría de sistemas y su relación con una institución prestadora de servicios de salud.
Integrar el Sistema de Gestión de Calidad con la información documentada.
Demostrar la utilización de las herramientas básicas que conforman el Sistema de Gestión de Calidad.
Diseñar y estandarizar indicadores de calidad.
Aplicar herramientas de análisis y mejora de procesos.
Profesionales que trabajen en Instituciones Prestadoras de Salud tanto de Bogotá como de otras ciudades de Colombia que “vivan” los procesos, conozcan su problemática y sientan la necesidad de tener las herramientas que les permita cambiar esa realidad.
Personas con roles asistenciales y no asistenciales, que tengan responsabilidades relacionadas con la calidad, la seguridad del paciente, la documentación de los procesos, la gestión de indicadores y el mejoramiento de los procesos de su área.
El curso se lleva a cabo por medio de clases magistrales y prácticas. El 40% del curso se lleva a cabo de manera magistral, para proporcionar a los estudiantes los conceptos teóricos de calidad. El otro 60% del curso se lleva a cabo a través de talleres prácticos en los que los estudiantes deben demostrar el conocimiento adquirido y su aplicabilidad en la cotidianidad de los procesos de la institución donde trabajan. Al finalizar el curso se realizará una evaluación formativa para verificar la comprensión de los temas.
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Materias
- Teoría
- Sistemas
- Cultura
- Calidad
- Gestión
- Informacion
- Documentada
- Estandarización
- Indicadores
- Diseño
Profesores
Manuel Francisco Silgado Berna
Profesores
Programa académico
- Teoría de sistemas.
- Cultura de la calidad.
- Sistema de Gestión de Calidad e información documentada.
- Diseño y estandarización de indicadores.
- Auditorías Internas de Calidad.
- Herramientas de análisis y priorización.
- Herramientas de mejora de procesos.
Herramientas de calidad para instituciones de salud