IIBA-IIBA-2818 - Business Process Analysis (28 PDUs)
Curso
Semipresencial en Medellín y Bogotá
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 995
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Descripción
-
Tipología
Curso
-
Nivel
Nivel intermedio
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Metodología
Semipresencial
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Lugar
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Horas lectivas
24h
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Duración
4 Días
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Inicio
Fechas disponibles
En este curso, los participantes aprenderán a modelar los procesos del negocio, tal como están siendo ejecutados en la actualidad, a evaluar la calidad de esos procesos de negocio, y colaborar con las partes interesadas para identificar las mejoras.
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Materias
- Analysis
- IIBA
- Analistas de proyecto
- TIC
- Curso
- Matriz CRUD
- BA
- Proceso de negocio
- Analistas de negocios
- Liderazgo
- Líderes de proyecto
- Tecnologías de la información
- Modelado
- Business Analysis
- Ciclo de vida del servicio
Profesores
Profesores certificados
Vmware
Programa académico
1. Definir la "Calidad" de un Proceso de Negocio
- Personas
- Proceso
- Herramientas
- Inputs
2. Elegir un Proceso de Negocio para analizar
3. Entender el Proceso de Análisis del Negocio
- Definición de "Análisis de un Proceso del Negocio "
- El Proceso de Análisis de un Proceso de Negocio
- Rol del Analista de Negocios
4. Establecer y direccionar al Equipo de Acción de Procesos
5. Identificar las Partes Interesadas de un Proceso de Negocio
6. Elegir Técnicas de recopilación de información
7. Recopilar la Información
- Preparación
- Ejecución
- Retroalimentación y Validación
8. Documentar las Metas y Métricas del Proceso
- Llevar a cabo el Análisis GQM
9. Modelar el Proceso Actual (Como es actualmente)
- Modelo de Proceso ETVX
- Análisis SIPOC (Proveedor-Input-Proceso-Output-Cliente )
- Utilización de los Diagramas de Caso
- Diagramas de Flujo de Procesos
- Diagramas de Carriles o Rummler-Brache
- Diagramas de Flujo de Datos (DFD por sus siglas en inglés)
- Diagramas de Relación de Entidades (ERD por sus siglas en inglés)
10. Determinar las Causas de los Problemas
- Análisis de Causa Espina de Pescado (Ishikawa)
11. Determinar las Opciones de Mejora de Procesos
- Modelando el Proceso Mejorado (el que ha de ser)
12. Desarrollar la Justificación del Negocio para la Mejora en el Proceso
13. Planear la Implementación
14. Llevar a cabo una Retrospectiva del Proyecto
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IIBA-IIBA-2818 - Business Process Analysis (28 PDUs)
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