Maestría experto azafata de tren
Master
A Distancia
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 1.488
Descripción
-
Tipología
Master
-
Metodología
A distancia
-
Horas lectivas
600h
-
Duración
12 Meses
Es hora de empezar a especializarte y expandir tus perspectivas laborales, Emagister está aquí para ayudarte a conseguirlo a través de esta súper completa Maestría experto azafato de tren la que es dictada por EDUCA BUSINESS SCHOOL y promete enseñarte todo lo que necesitas para desempeñarte de forma asertiva.
En esta oportunidad se trata de una formación dictada bajo la modalidad a distancia, permitiendo que puedas realizar tus estudios sin necesidad de trasladarte desde el sitio en el que te encuentras y con el apoyo de tutores que están disponibles para evacuar todas tus dudas cada vez que lo requieras. Además su titulación cuenta con validez profesional a nivel internacional y es homologada.
En el transcurso de sus clases y a través de un gran plan de estudios promete brindarte todos los conceptos relativos a la atención al cliente y al pasajero en el ámbito ferroviario necesarios para desempeñar las funciones propias del puesto atendiendo al cliente de forma eficaz. De igual modo te capacita para gestionar y controlar las operaciones de embarque y desembarque de pasajeros en transporte ferroviario. Por otra parte te brinda conocimientos para actuaciones básicas de primeros auxilios.
Si no quieres perderte esta maestría para desarrollarte profesionalmente, no esperes más y contacta ya mismo mediante el botón “Pide información” que te ofrece Emagister y se te van a facilitar todos los detalles que precisas para poder comenzar a formarte en lo que tanto te gusta.
Información importante
Documentos
- Maestria-Azafata-De-Tren.pdf
¿Qué objetivos tiene esta formación?: Los objetivos de nuestro Maestría Experto Azafato/a de Tren son muy claros y te ayudarán a formarte en Organización de eventos.
¿Esta formación es para mí?: Nuestro Maestría - EDUCA Online Maestría Experto Azafato/a de Tren va dirigido a profesionales que quieren aprender sobre Organización de eventos con nuestro Maestría Experto Azafato/a de Tren. Euroinnova te ofrece la posibilidad de formarte Online y obtener tu titulación oficial online. Debido a la alta competencia en el sector de Organización de eventos es necesario disponer de una formación homologada y baremable para oposiciones. Nuestros cursos de 600 horas te asegurarán una formación completa a distancia y Online. Contarás con todo el soporte en tu Maestría - EDUCA Online Maestría Experto Azafato/a de Tren, manuales, descargas, asesoramiento y con un plazo flexible para realizar tu Maestría - EDUCA Online con uno de los mejores centros de formación.
Precio a usuarios Emagister:
Bonificable:
Curso con beneficio para empresas
Si eres un trabajador con contrato fijo, este curso te puede salir gratis através de tu empresa.
Sedes y fechas disponibles
Ubicación
Inicio
Inicio
Materias
- Euroinnova cursos
- Primeros Auxilios
- Atención al cliente
- Imagen personal
- Atención al pasajero
- Transporte Ferroviario
- Patrocinio de eventos
- Operaciones de embarque
Programa académico
PARTE 1. AZAFATA DE TREN
unidad didáctica 1. Operaciones de embarque y desembarque de pasajeros en transporte ferroviario
unidad didáctica 2. La comunicación y la atención al pasajero
unidad didáctica 3. Atención a pasajeros con necesidades especiales
unidad didáctica 4. Protocolo en transporte ferroviario
unidad didáctica 5. Imagen personal
unidad didáctica 6. Atención al cliente en inglés
unidad didáctica 7. Seguridad e higiene en el trabajo
unidad didáctica 8. Primeros auxilios. Conceptos generales y actuaciones básicas
PARTE 2. ORGANIZACIÓN, GESTIÓN Y PLANIFICACIÓN DE EVENTOS
unidad didáctica 1. Organización de reuniones
unidad didáctica 2. Organización de eventos
unidad didáctica 3. El organizador de eventos (relaciones públicas)
unidad didáctica 4. Protocolo empresarial para organización de eventos
unidad didáctica 5. La comunicación
unidad didáctica 6. La comunicación en el protocolo empresarial
unidad didáctica 7. Clasificación de eventos empresariales
unidad didáctica 8. Organización de eventos (i)
unidad didáctica 9. Organización de eventos feriales (ii)
unidad didáctica 10. Organización de congresos (i)
unidad didáctica 11. Organización de congresos (ii)
unidad didáctica 12. Diseño y planificación de un evento deportivo (i)
unidad didáctica 13. Diseño y planificación de un evento deportivo (ii)
unidad didáctica 14. Beneficios de la organización de un evento deportivo
unidad didáctica 15. Patrocinio de eventos: el patrocinio de un evento deportivo
unidad didáctica 16. Habilidades y competencias comunicativas
unidad didáctica 17. Publicidad, marketing y la identidad corporativa
anexo 1. Ejemplo práctico de planificación de eventos
PARTE 3. PROTOCOLO
unidad didáctica 1. Introducción al protocolo
unidad didáctica 2. Tipos de protocolo i
unidad didáctica 3. Tipos de protocolo ii
unidad didáctica 4. El departamento de protocolo
unidad didáctica 5. Planificación y organización de actos
unidad didáctica 6. Habilidades de comunicación
unidad didáctica 7. Los medios de comunicación de masas
unidad didáctica 8. Habilidades sociales
unidad didáctica 9. Habilidades directivas
unidad didáctica 10. Creatividad
PARTE 4. RELACIONES PÚBLICAS
MÓDULO 1. COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA
unidad didáctica 1. Introducción a la comunicación
unidad didáctica 2. Habilidades y competencias de la comunicación
unidad didáctica 3. Comunicación empresarial
unidad didáctica 4. Políticas de comunicación integral empresarial
unidad didáctica 5. Liderazgo empresarial
unidad didáctica 6. Liderazgo y motivación laboral
unidad didáctica 7. Iniciación a la negociación
unidad didáctica 8. Estrategias y técnicas fundamentales de negociación
unidad didáctica 9. La importancia del sujeto negociador
MÓDULO 2. MARKETING RELACIONAL
unidad didáctica 10. Conceptualización del marketing relacional
unidad didáctica 11. La fidelización del cliente como base del marketing relacional
unidad didáctica 12. Fidelización de clientes online
unidad didáctica 13. Herramientas de análisis en los programas de fidelización
unidad didáctica 14. La segmentación de clientes como principal herramienta para conocer al cliente
unidad didáctica 15. Métricas en marketing relacional
unidad didáctica 16. Generación de leads
MÓDULO 3. SOCIAL MEDIA Y RELACIONES PÚBLICAS
unidad didáctica 17. Introducción y contextualización del social media
unidad didáctica 18. Social crm
unidad didáctica 19. Atención al cliente en facebook
unidad didáctica 20. Atención al cliente en twitter
unidad didáctica 21. Atención al cliente en instagram
unidad didáctica 22. Gestión de la atención al cliente en social media
MÓDULO 4. RELACIONES PÚBLICAS Y GABINETES DE PRENSA
unidad didáctica 23. Las relaciones públicas
unidad didáctica 24. Gabinetes de prensa y negociación con los medios de comunicación
PARTE 5. MANIPULADOR DE ALIMENTOS. AZAFATAS Y PROMOTORAS
unidad didáctica 1. La alimentación saludable
unidad didáctica 2. Alteración de los alimentos
unidad didáctica 3. Manipulación higiénica de los alimentos
unidad didáctica 4. Plan de gestión de alérgenos. Etiquetado de productos alimenticios
unidad didáctica 5. Manipulación de alimentos en el sector de las azafatas y promotoras
Maestría experto azafata de tren
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 1.488