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Maestría Internacional en Comercial y Ventas en Concesionario Automóvil

Master

Virtual

Precio Emagister

$ 2.692.219 $ 5.384.438

*Precio estimado

Importe original en USD:

$ 744 $ 1.488

Descripción

  • Tipología

    Master

  • Metodología

    Virtual

  • Duración

    12 Meses

  • Inicio

    Fechas disponibles

Descripción

¿La búsqueda de la perfección es tu mayor motivación?

Debes saber entonces, que el conocimiento es la herramienta para llegar al detalle que requiere este gran objetivo. Esta Maestría Internacional en Comercial y Ventas en Concesionario Automóvil, ofertada por Emagister e impartida por EDUCA Business School, te guiará hacía los conocimientos que deseas alcanzar.


El detallado temario que te ofrece este novedoso máster, te guiara hacia el aprendizaje de las fases del mercado, el proceso de compra, las motivaciones profesionales, las habilidades sociales y protocolo comercial, la inteligencia emocional aplicada a las técnicas de venta
la negociación y el seguimiento y fidelización de clientes. Sumado a esto, llegaras a comprender las técnicas de resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta, las características del contrato de compraventa de vehículo nuevo, normativa sobre la actividad industrial y la prestación de servicios en los talleres, la atención al cliente y organización del taller mecánico, la comunicación en la empresa, la comunicación escrita y la importancia de la calidad en el servicio de atención al cliente.

EDUCA te ofrece la mejor formación online homologada de la mano de la mejor tecnología. Así mismo, te brinda la posibilidad de obtener tu título oficial desde la comodidad de tu hogar. ¡Contamos con el respaldo de un sinfín de estudiantes exitoso!

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Información importante

Documentos

  • Maestria-Ventas-Automovil.pdf

¿Qué objetivos tiene esta formación?: • Formar profesionales que combinen capacidad de análisis y conocimiento práctico en este ámbito.
• Adquirir habilidades de dirección y liderazgo.
• Capacitar al estudiante para desarrollar los procesos requeridos en cada escenario, con un alto grado de eficiencia y calidad. Así como promover la autocrítica y la capacidad de analizar distintas situaciones con el propósito de diseñar estrategias de mejora continua.

¿Esta formación es para mí?: El Master - EDUCA Online Maestría Internacional en Comercial y Ventas en Concesionario Automóvil va dirigido a personas que quieren aprender mas sobre y que desean completar su formación y obtener así una titulación acreditativa al finalizar su curso o master.

Precio a usuarios Emagister:

Bonificable: Curso con beneficio para empresas
Si eres un trabajador con contrato fijo, este curso te puede salir gratis através de tu empresa.

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Fechas disponibles Inscripciones abiertas

Materias

  • Coches
  • Vendedor
  • Automóvil
  • Mecánico
  • Comunicación
  • Técnicas
  • asistencia
  • servicio
  • Venta
  • Automóviles
  • Mercado
  • Comunicaciones
  • Consumidor
  • Concesionario
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Programa académico

Parte 1. Psicología y técnicas de venta

·        Unidad didáctica 1. El mercado

·        Unidad didáctica 2. Fases del mercado

·        Unidad didáctica 3. Estudios de mercado y sus tipos

·        Unidad didáctica 4. El consumidor

·        Unidad didáctica 5. Servicio/asistencia al cliente

·        Unidad didáctica 6. El proceso de compra

·        Unidad didáctica 7. El punto de venta

·        Unidad didáctica 8. Ventas

·        Unidad didáctica 9. El vendedor. Psicología aplicada

·        Unidad didáctica 10. Motivaciones profesionales

·        Unidad didáctica 11. Medios de comunicación. Elementos de la comunicación comercial

·        Unidad didáctica 12. Habilidades sociales y protocolo comercial

·        Unidad didáctica 13. Evaluación de sí mismo. Técnicas de la personalidad

·        Unidad didáctica 14. Inteligencia emocional aplicada a las técnicas de venta

·        Unidad didáctica 15. La venta y su desarrollo. Información e investigación sobre el cliente

·        Unidad didáctica 16. La venta y su desarrollo. El contacto

·        Unidad didáctica 17. La negociación

·        Unidad didáctica 18. El cierre de la venta. La postventa

 

Parte 2. Técnicas de venta de automóviles

·        Unidad didáctica 1. Procesos de venta

·        Unidad didáctica 2. Aplicación de técnicas de venta

·        Unidad didáctica 3. Seguimiento y fidelización de clientes

·        Unidad didáctica 4. Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta

 

Parte 3. Contrato de compraventa de vehículos

·        Unidad didáctica 1. El contrato de compraventa de vehículo nuevo

·        Unidad didáctica 2. El contrato de compraventa de vehículo usado

·        Unidad didáctica 3. El contrato de compraventa de vehículos entre particulares

·        Unidad didáctica 4. Contrato de compraventa: coche

·        Unidad didáctica 5. Contrato de compraventa: moto

·        Unidad didáctica 6. Contrato de compraventa: ciclomotor

·        Unidad didáctica 7. Contrato de compraventa: caravana

·        Unidad didáctica 8. Contrato de compraventa: bicicleta

·        Unidad didáctica 9. Contrato de compraventa: remolque

·        Unidad didáctica 10. Contrato de compraventa: otros vehículos

 

Parte 4. Administrativo-recepcionista de talleres de automóviles

·        Unidad didáctica 1. Normativa sobre la actividad industrial y la prestación de servicios en los talleres

·        Unidad didáctica 2. Los talleres y la legislación aplicable a las reformas

·        Unidad didáctica 3. Atención al cliente y organización del taller mecánico

·        Unidad didáctica 4. La actuación personal y profesional en las actividades administrativas

·        Unidad didáctica 5. La comunicación en la empresa

·        Unidad didáctica 6. La comunicación oral i

·        Unidad didáctica 7. La comunicación telefónica

·        Unidad didáctica 8. Comunicación escrita

·        Unidad didáctica 9. Calidad en el servicio de atención al cliente

·        Unidad didáctica 10. Prevención de riesgos laborales en oficinas y sector de la administración

 

Parte 5. Prevención de riesgos laborales en talleres de reparación de automóviles

·        Unidad didáctica 1. Conceptos básicos sobre seguridad y salud en el trabajo

·        Unidad didáctica 2. Riesgos generales y su prevención

·        Unidad didáctica 3. Actuación en emergencias y evacuación

·        Unidad didáctica 4. Riesgos específicos en talleres de reparación de vehículos

Maestría Internacional en Comercial y Ventas en Concesionario Automóvil

Precio Emagister

$ 2.692.219 $ 5.384.438

*Precio estimado

Importe original en USD:

$ 744 $ 1.488